信息来源:国家政务服务平台《居民身份证网上办理操作指南》
身份证快过期了,一想到要跑派出所排队、拍照、来回两趟取件,很多人就觉得麻烦。上班族抽不出时间,老人出门不方便,宝妈更是腾不开手,不少人硬是把身份证拖到过期,结果买不了车票、住不了酒店、办不了银行业务,才着急忙慌去补办。
其实大家不用再遭这个罪了,现在全国绝大多数省份都开通了居民身份证线上换领服务,不用跑窗口、不用排队、不用递交纸质材料,5步简单操作就能全部办完,新身份证直接通过快递送到家,全程足不出户。今天就用大白话把全流程、适用条件、避坑细节全讲清楚,看完你自己在家就能操作,再也不用白跑派出所。
在动手办之前,先搞清楚自己能不能线上办,这是最关键的一步,很多人操作失败,就是因为没符合条件。按照公安部的规范,能走线上换证的,必须满足这4个要求,缺一不可:
第一,必须是本地户籍,目前线上换证暂未全面开放异地办理,外省户籍大多还需要走线下“跨省通办”;
第二,年满16周岁,之前已经办理过二代身份证,且公安系统里留存了有效的指纹和人像信息;
第三,办理原因仅限三种:有效期满换领、证件损坏换领、丢失补领,这是最常见的三种情况;
第四,户籍信息没有变更,没有未办结的户籍业务,手机号是本人实名,能完成人脸识别核验。
这几种情况,线上办不了,只能去派出所线下窗口:首次申领身份证、户口迁移、姓名/性别/民族/住址变更、指纹未采集、人像信息过期超过5年且变化较大、未成年人办理、证件挂失冻结等。大家先对照自己的情况,符合条件再动手,避免白忙活。
确认能办之后,跟着这5步走,10分钟之内就能全部搞定,操作非常简单,老人也能一看就会。
第一步,打开官方办理渠道,千万别下错软件。
认准公安和政务部门的官方平台,绝对不要点陌生链接、下载山寨APP,防止个人信息泄露。常用的正规渠道有三个:一是本省的政务服务APP,比如广东用“粤省事”、浙江用“浙里办”、山东用“爱山东”、江苏用“苏服办”,在应用商店搜本省名称+政务服务就能找到;二是微信或支付宝里的本地公安小程序,直接搜“XX公安政务服务”即可;三是“国家政务服务平台”APP,全国通用,找不到本地APP的用这个最稳妥。下载完成后,用本人手机号注册,完成实名认证和人脸识别,必须本人操作,不能代办。
第二步,找到身份证换领的办理入口。
不用在APP里到处翻找,直接在首页顶部的搜索框,输入“身份证换领”“到期换证”关键词,系统会自动跳出对应的办理页面,点击进入即可。然后选择业务类型,是有效期满换领、损坏换领还是丢失补领,按自己的实际情况选,别选错类型。
第三步,拍摄合格的证件照,这是最容易失败的一步。
系统会要求在线实时拍摄证件照,这是整个流程中通过率最低的环节,只要记住这几个要求,基本一次就能过:背景必须是纯白色,没有杂物和阴影;站在窗边自然光下拍摄,光线均匀不反光;穿深色有领的衣服,别穿白色、吊带、制服;不化浓妆、不戴美瞳、不戴耳环项链等首饰;头发梳理整齐,不遮挡眉毛、耳朵和额头;不美颜、不P图、表情自然不露齿。拍好后系统会自动审核,不合格会明确提示原因,按要求重拍就行,绝对不要用旧照片、生活照,肯定无法通过审核。
第四步,核对个人信息,填写准确的邮寄地址。
系统会自动调取你的户籍信息,逐字核对姓名、身份证号、户籍地址,有错误的话必须先去派出所更正,否则无法办理。然后填写收件地址,这里一定要注意:身份证是重要法定证件,必须本人签收,不能放在快递柜、门卫室、代收点,所以一定要填自己能随时签收的家庭住址,别填单位地址,避免签收失败被退回。
第五步,在线完成缴费,提交申请坐等审核。
再次核对所有信息无误后,进行在线缴费,费用是全国统一的:有效期满换领工本费20元,损坏换领、丢失补领工本费40元,邮寄费一般10到15元,各地略有差异,支持微信、支付宝支付。缴费成功后,系统会生成电子受理回执,保存好截图,后续可以随时查询办理进度。
提交申请后,公安机关会在1到2个工作日内完成审核,审核通过后立即启动制证流程,制证时间通常是7到10个工作日,制证完成后通过EMS邮政特快专递寄送,全程下来10到15天就能拿到新身份证。收到新证后,旧身份证会自动失效,不用寄回派出所,自己剪碎芯片部分销毁即可,防止个人信息被冒用。
线上换证虽然简单,但这几个坑一定要避开,很多人就是因为这些细节没注意,导致办理失败或迟迟收不到证。
一是别等到过期再办,身份证到期前3个月就可以申请换领,提前办能避免过期影响正常使用;
二是人脸识别不通过别着急,大多是光线太暗、戴眼镜、妆容过浓导致的,素颜、正对镜头、在自然光下重试就能通过;
三是别相信所谓的“付费代办”,线上换证必须本人操作,没有任何代办渠道,官方只收工本费和邮寄费,没有额外服务费,收费代办全是骗子;
四是信息变更别线上办,改姓名、迁户口这类业务,必须去派出所线下核验,线上无法办理。
很多人会问,线上办的身份证和线下办的,效力一样吗?答案是完全一样,都是由公安部门统一制发的二代居民身份证,芯片功能、法律效力、使用范围没有任何区别,坐飞机、高铁、住酒店、办银行业务都能用。
还有人担心线上办理的安全性,其实所有官方政务平台都有严格的信息加密保护,个人信息仅用于证件办理,不会泄露,比委托他人代办安全得多。
放在以前,补办身份证是件折腾人的事,来回跑派出所、排队耗时间,现在随着政务服务数字化,这种小事在家就能轻松解决,真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。对于上班族、老年人、带娃宝妈来说,这个便民服务省去了大量时间和精力,实实在在解决了生活中的小麻烦。
不用再为身份证换证发愁,符合条件的朋友,直接拿出手机按步骤操作,在家等着收证就行,再也不用请假跑腿、排队受罪。
你有没有试过线上换领身份证?办理过程中遇到过什么问题,觉得这个便民服务好用吗?