科技赋能金融创新，智启龙江服务新篇-招商银行哈尔滨分行单位账户多项线上服务举措首创落地

　　为深入贯彻落实中国人民银行关于优化小微企业银行账户服务的政策要求，进一步提升账户业务处理的智能化与便捷化水平，招商银行哈尔滨分行在中国人民银行黑龙江省分行的指导与支持下，近日成功上线了单位账户基础信息线上变更、单位账户线上销户及线上申请打印已开立结算账户清单三项创新服务功能，标志着招商银行在黑龙江省内率先实现了企业账户关键业务环节的线上化闭环，为龙江企业客户带来了前所未有的高效与便利。

　　政策引领与科技驱动，打造智慧金融新生态

　　根据《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》（银发〔2021〕260号），商业银行需要利用科技手段提升企业银行账户服务水平，鼓励在有效识别客户身份前提下支持线上办理小微企业银行账户变更和撤销业务。中国人民银行黑龙江省分行同步提出深化放管服改革，推动账户服务数字化转型，实现“高效办成一件事”的工作目标。

　　招商银行哈尔滨分行将政策要求与客户需求深度融合，将账户服务线上化改造列为我行优化银行账户服务、助力区域营商环境的重点工作。在人民银行黑龙江省分行的政策引领与支持指导下，此次上线的三项线上化功能成功构建起“安全、便捷、高效”的单位账户线上化服务体系，是招商银行践行“因您而变”服务理念、打造“价值银行”战略的重要成果，更是助力龙江营商环境优化、服务地方实体经济的责任担当。

　　线上变更：足不出户，一键办结

　　单位账户线上变更功能主要面向已开立企业网银的企业类客户（包括个体工商户），企业网银管理员可直接通过招商银行企业网银客户端，以客户维度发起账户信息变更申请。目前，支持网银发起并办结的单位基础信息包括：法定代表人证件有效期、法定代表人联系电话、企业证明文件有效期、注册地址、注册资本、经营范围、支付联系人、股东、高管、上级法人相关信息。

　　线上变更业务通过电子营业执照、CFCA电子签名、网银ukey核身等方式，确保经办人身份及企业意愿真实；运用高强度加密技术保障数据传输全程安全；后台智能风控系统实时监测异常行为，通过构建“安全+便捷”一体化的服务流程，让客户在享受高效服务时全程安心、放心。该功能彻底改变了以往企业办理账户信息变更“用印难”、“往返跑”的痛点，截至目前已有百余家企业通过线上渠道完成账户信息变更，业务办理时长从平均2天压缩至仅需数分钟，极大提升了企业账户管理效率。

　　线上销户：打通生命周期“最后一公里”

　　单位账户线上销户功能面向已开立网银（不含集团网银）且工商经营状态正常的企业类客户（包括个体工商户）。企业网银管理员通过招商银行企业网银客户端依次完成销户预检查、账户余额划转等关户限制处理后，即可提交线上销户申请，支持在线查询销户业务状态以及接收销户回执。

　　为保障业务安全合规，线上销户全流程设置多重风险防控机制，通过CFCA电子签名、网银ukey核身、电子营业执照核验等方式，确保经办人身份、企业及法人意愿真实，同时采用线上智能风控核查+后台人工专项复核相结合的方式，全链路筑牢安全防线。线上销户功能的推广，标志着企业账户从开立、变更到销户的全生命周期线上服务渠道彻底打通，真正实现了银行账户“全程零跑腿、指尖即可办”。

　　线上打印已开立结算账户清单：一键获取，省时省心

　　线上打印已开立结算账户清单支持在我行开立基本存款账户的企业类客户通过企业网银客户端发起申请，上传法定代表人身份信息、开户许可证/基本存款账户信息表等信息，分行打印完成后即按客户填写的邮寄地址寄送清单。

　　线上打印已开立账户清单突破了传统业务功能的限制，实现了企业账户信息查询与打印的“零时差、零接触”，企业财务人员随用随提，无需逐户准备申请资料，高效助力企业提升日常银行账户管理及审计工作效率。

　　线上化服务首发落地，惠民利企助力龙江经济

　　招商银行哈尔滨分行始终以服务龙江经济社会发展为己任，作为黑龙江省内首家推出对公线上服务的金融机构，这一举措不仅切实破解企业账户日常管理的痛点难题，更引领区域银行业对公服务线上化新趋势。企业无需准备繁杂的纸质材料，全流程线上化完成，极大节省了企业的人力与时间成本，实现了让数据多跑路，让企业少跑腿，构建起一个更加便捷、高效、智能、安全的企业账户服务体系。

　　单位账户线上变更、线上销户、线上打印已开立结算账户清单三项创新功能的全省首发，是招商银行哈尔滨分行深耕龙江、响应经营主体服务需求的重要成果，每一步都印证着分行敏锐的市场洞察力、强大的科技支撑力和坚定的服务本土经济的决心。未来，分行将继续秉承“因您而变”的经营理念，以科技为楫，以服务为帆，紧密围绕客户需求，深化金融科技应用，不断强化风险管控能力，为区域企业提供更高效、更安全的金融服务，助力龙江营商环境优化与实体经济高质量发展。

　　招商银行哈尔滨分行

　　2026年2月28日