这些线上问诊平台为你支招抗“疫”

时间:2026-09-25 作者:若水网 来源:www.hniuzsjy.cn

  关于新型冠状病毒,你是否也有许多疑问?疫情期间,不少互联网企业利用技术和大数据优势,启动网络问诊服务,上线抗“疫”专题,解答公众疑惑。

  1月26日,京东健康宣布启动免费在线义诊,向用户提供医生咨询、在线问诊和心理疏导服务。全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的用户,寻求心理帮助的用户,特别是一线医务人员,打开京东APP搜索“京东义诊”即可进入免费在线问诊页面。

  京东健康1月27日特邀中日友好医院呼吸与危重症医学一部主任林江涛教授,1月30日特邀北京大学第一医院感染疾病科主任王贵强教授,2月1日特邀北京同仁医院原院长韩德民院士等多位医学专家做客京东直播,从专业角度为公众全面解读新型冠状病毒相关知识。公众可在“名医直播”栏目收看直播回放。

  钉钉为浙江省卫健委搭建起“浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台”。 公众可通过“浙里办”APP登陆平台,便可获取居家医学观察、集中医学观察、新型肺炎心理健康等服务。公众普遍关心的“如何选用口罩”“新型冠状病毒传染性有多强”“什么情况下需要就医”等问题也可以在平台网上智能问诊版块找到答案。

  百度为北京医学会建设“北京市新型冠状病毒感染的肺炎线上医生咨询平台”提供技术支持并负责平台整体运营,其旗下在线咨询产品“百度问医生”也同步接入平台。公众可通过百度APP进入平台,足不出户即可咨询专家,避免或减少市民到医院咨询而产生交叉感染的风险。

  搜狗也紧急上线“新型病毒肺炎在线问医生”功能,为公众提供24小时不间断线上问诊服务。如果用户出现轻微的疑似症状,可通过搜狗搜索的方式直接和医生对话,对病情进行简单的初步判断。

  针对公众较为关注的公共出行安全问题,360集团推出“新型冠状病毒感染性肺炎确诊患者同行查询工具”。用户输入行程日期、车次和地区,即可查询是否为已披露确诊患者的火车、飞机和地铁。截至目前,已有近3000万用户使用这一功能。

  此外,为提高防疫信息的覆盖面和到达率,宣传引导广大群众不传谣、不信谣、不恐慌,腾讯、网易、今日头条等纷纷开设防控疫情专区,发布疫情防控知识;搜狐新闻客户端上线“抗肺炎24小时”专题,提供全天候“战疫”资讯;新浪新闻客户端在抗肺炎频道内设立“要闻汇总”“疫情地图”“驰援捐助”等内容,实时刊播抗击新型肺炎的进展情况。

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