农行网上银行打不开

　　国务院办公厅近日印发《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》，明确进一步发挥“高效办成一件事”牵引作用，推动重点事项清单管理和常态化实施，在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成。

　　农业银行围绕“高效办成一件事”，充分发挥自身优势，提升政务服务能力，为优化营商环境、增强企业和群众获得感、保障和改善民生贡献力量。

　　“好办、易办”

　　在江西，为了让城乡居民补换第三代社保卡时“好办、易办”，农业银行江西分行打造社保卡即时制卡网点，为通过社保卡领取养老金、惠民惠农财政补贴、就业补贴等待遇的持卡人带来便利。

　　南昌市民李女士近日申请了一笔人才补贴，可收款用的社保卡即将到期，她担心收不到补贴款。社保卡即时制卡网点农业银行江西南昌汇通支行很快为李女士办理了即时同号换卡业务，解除了她的担忧。

　　目前，江西分行已打造300多家社保卡即时制卡网点。在充分发挥网点阵地作用的同时，该行还积极开展进村社、进企业、进校园活动，为城乡居民提供集中批量换卡服务，让群众补换社保卡这件事高效办成。

　　▲农行江西南昌东湖支行为客户办理第三代社保卡换卡业务。

　　近年来，江西分行持续深化银政合作，将医保、社保等政务服务触角延伸至辖属网点。

　　该行与医保部门合作，联合打造100家医保服务“就近办”共建点，开设服务专柜，配置医保自助服务终端，群众可就近办理医保信息查询、打印，以及参保、续保、异地就医备案等业务；持续深化人才金融服务，与地方政府合作上线“高新人才码”“安义人才服务码”“昌蓝人才服务码”，为专业人才提供“吃、住、游、乐、购”一站式优惠服务，助力政府完善人才配套服务。

　　“就近办”

　　农业银行安徽分行联合政府相关部门，打造社银、税银、住房公积金等“就近办”项目，将养老待遇查询、社保费缴纳、住房公积金提取等一大批与群众生活密切相关的高频场景延伸至网点。

　　社银“就近办”项目实现基本养老保险、社保卡等服务事项办理功能在该行辖属近800家网点落地。

　　税银“就近办”项目将税银直连社保费征缴功能上线至农行网点柜面、自助设备、网上银行、掌上银行等渠道。

　　住房公积金“就近办”项目将住房公积金人工窗口和自助终端服务功能延伸到农行网点，通过农行超级柜台，客户可自助办理住房公积金缴存查询、提取、贷款等高频业务。

　　▲农行安徽池州长江路支行客户经理为客户办理公积金业务提供“一对一”服务。

　　“通办”

　　在推进民生事“好办、易办”的基础上，农业银行还打破数据壁垒，逐步推行“通办”。

　　在长三角地区，农业银行发挥科技、网点等优势，将长三角“一网通办”政务服务事项办理功能引入上海、江苏、浙江、安徽、宁波5家分行的3000余家网点、4000多台自助终端，协同政府共同打造“一网通办”15分钟政务服务圈。

　　目前，长三角地区10项通办事项和“三省一市”近500项属地事项已在这些农行网点实现通办或跨省办理，涉及社保、医保、公安、住建、交通等各领域政务服务事项。

　　农业银行上海分行积极实施上海市医疗付费“一件事”项目，加强与市大数据中心对接，入驻上海市政府“一网通办”电子政务平台“随申办”App，将其作为总入口和管理端。参保人可在“随申办”在线申领医保码，在“信用就医”模块绑定农行信用卡，签约信用就医无感支付服务项目。参保人签约绑卡后，可自主发起信用卡就医付费专项额度提额申请，该额度可在医疗付费“一件事”医疗机构白名单范围内使用。

　　▲农行上海浦东分行营业室工作人员在“一网通办”超柜为客户提供服务。

　　民生无小事。农业银行相关部门表示，将凝聚力量用心用情办好民生金融服务，让人民群众真切感受到“高效办成一件事”带来的便捷与实惠。

　　内容来源：中国城乡金融报