绩效是什么,什么是真正的绩效管理？

2025-10-02 发布在财经

　　“人们总认为自己太忙，所以没时间去做绩效管理。实际上那才是你的首要工作。”

　　这是通用电气总裁杰克韦尔奇说的话。

　　企业管理的目标是为了取得更好的绩效，所以你的首要工作就是做好绩效管理。

　　那我们必须先知道什么是绩效管理？

　　绩效管理就是指识别，衡量以及开放个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织战略目标保持一致的持续性过程。

　　很显然，这个定义包含两个方面：

　　1.持续性过程。绩效管理是持续性的。它是从设定目标和任务，观察绩效，讨论绩效，再到提供，接受指导和反馈的一个持续性过程。

　　2.与战略目标保持一致。绩效管理要求管理者确保员工的工作活动和产出与组织的目标是一致的，并借此帮助组织赢得竞争优势。因此绩效管理在员工和团队绩效与组织目标之间搭起了一座桥梁，使员工对组织做出贡献变得清晰。

　　很多时候我们把绩效评价当成了绩效管理。绩效评价是对一位员工的优点和不足所进行的描述与衡量。绩效评价是绩效管理的一个重要组成部分，但他只是一个很小的部分。要把绩效评价转变为注重绩效管理，必须坚持的一个原则是：加强管理者与员工之间的对话和沟通，交换反馈意见，并且在必要时给予指导。

　　如果绩效管理体系不能清晰地展示员工对组织目标做出的贡献，就不是真正的绩效管理体系。

　　绩效管理体系可以服务于多重目标，不过总的来说，主要服务以下6大目标：

　　1.战略目的。这也是首要目的，帮助管理者实现战略性的经营目标。

　　2.管理目的。为企业做出员工管理决策提供有效的和有价值的信息。包括薪酬调整，晋升，留用员工和解除劳动合同等。

　　3.信息传递目的。绩效管理体系可以让员工知道自己的表现如何，同时为员工提供了在哪些领域需要加以改进的信息。其次可以使员工明白组织和客户对他们的期望，哪些工作是重要的。

　　4.开发目的。绩效反馈是实施良好的绩效管理的体系的一个重要组成部分。通过绩效反馈可以识别员工的优势和劣势以及导致员工绩效不佳的原因。同时绩效管理体系可以有助于员工个人设计自己的职业发展路径。