最近，有个用户在社交媒体上发了段视频，说是看到外卖小哥没按要求把餐放外卖柜里，直接搁地上了。这下评论区炸了锅，一堆人留言说美团不让别的平台用外卖柜。不过呢，有人真的去查了，扫了几个柜子，还问了问，发现美团外卖柜其实开着呢，谁都能用来着。美团那边管柜子的也说了，一直对所有人开放，没听说过不给用的事儿。但他们也悄悄透露，就是有些外卖小哥懒得扫码放柜子，直接扔地上，顾客体验就不咋地了。有的骑手也解释了，说是配送时间紧，扫码放柜麻烦，不如直接放地上快。反正啊，不管哪个平台的订单，美团外卖柜都能正常使用，就是这么个情况。


　　哎，你知道吗？从4月21号开始，网上疯传一张图，说是美团的外卖柜还有空位，但外卖却被扔在地上。有些人就开始在网上吐槽了，说美团不让别的平台的骑手用他们的外卖柜，或者东西放进去就拿不出来了。还有更离谱的说法，说骑手一扫码放柜子里，平台就能抓到跑单的骑手信息，然后封你账号。那现实中，外卖柜真的对别的平台骑手有限制吗？


　　4月24号那天中午，我在重庆的一些大学、写字楼这些放了美团外卖柜的地方，随便问了问，十几个骑手，美团的、饿了么的、京东的、盒马的都有，他们都说能随便用美团的外卖柜，没限制。


　　“根本没那回事儿，高峰期哪个柜子空着我就放哪个。”一个骑手这么说。不过他也表示，忙的时候柜子可能不够用，这时候就得跟顾客商量商量，把外卖放旁边的桌子上或者空地上了。


　　为啥某平台外卖订单老多没存外卖柜呢？有个骑手在网上回帖说，可能是想省配送时间，扫码放柜不如直接搁地上快。那咋还外卖柜空着，外卖却放地上呢？跟几个骑手聊了聊，原来是骑手和消费者商量后，消费者说马上到，不用放柜里，骑手就自己决定不放了。


　　听说啊，外卖柜跨平台使用已经是行业惯例了。从2020年开始，美团外卖柜就在写字楼、学校、医院这些封闭性强的地儿铺开了。要是消费者取餐不方便，骑手就把餐暂时放外卖柜里，能提高配送效率。而且面向饿了么、闪送等全行业骑手开放。这五年，投了十多亿，硬件、场租、维修、清洁都没落下。到2024年底，美团外卖柜覆盖超100个城市，有2万个点位，成了好几百万骑手末端配送的好帮手。就去年，美团还投了四千多万补贴，给二十万骑手提供免费入柜服务呢。


　　嘿，你知道吗？现在在上海、北京这些写字楼扎堆的地方啊，美团和饿了么都弄了外卖柜，而且这外卖柜是面向全行业开放的哟。就说美团的外卖柜吧，不管是饿了么的骑手，还是闪送啥的骑手，都能用，现在已经铺了2万个点位啦。


　　不过啊，最近涉外卖骑手的谣言那是越来越多了，这可不咋地啊。像外卖骑手他们这些灵活就业的人，可被谣言坑苦了。就去年11月的时候，清华大学新闻传播学院新媒体研究中心出了个告，说2024年涉“骑手、网约车司机”的谣言增长率超过150%呢。这里面啊，涉“外卖员、快递员”的谣言还挺多，占了28.72%。


　　后来啊，4月19号美团辟谣说没禁止骑手“二选一”，有媒体也去调查核实了，发现真没这回事。深圳网信官方账号“深圳网络辟谣”还有上海辟谣平台啥的，也都官方发了澄清这个谣言的消息呢。


　　最近啊，有人注意到外卖行业成了谣言的重灾区。除了新冒出来的“骑手只能选一个平台”这种说法，以前还有好多已经被证实是假的谣言，比如“平台不让45岁以上的骑手接单”“有7万研究生去送外卖”这些。还有啊，有些假冒的外卖员或者真外卖员拍的那些摆拍短视频，也老是被曝光批评。美团说了，这些视频就是靠卖惨、故意挑拨骑手和商家或者消费者的关系来吸引眼球，误导大家，真该管管了。这事儿上游新闻的涂源也道了。