近日，成都的王女士通过饿了么平台购买避孕套和消毒液后，遭遇配送员短信骚扰。饿了么回应称，若用户直接通过平台购买计生用品，系统默认隐藏敏感信息并使用虚拟号码保护隐私，但第三方平台订单需联系原平台处理。平台已将涉事骑手拉黑并冻结接单资格，后续会根据情节处理，可能停单甚至解约，还承诺全额退款。同时，饿了么表示会对隐私订单脱敏流程做优化。


本文标题：网购避孕套被配送员骚扰 饿了么回应