不赚钱 近期,一则消息在网络上引发了广泛关注——第一家被《崩坏:星穹铁道》(以下简称“崩铁”)联动干倒闭的古茗门店出现了。原本热闹营业的店铺如今人去屋空,设备、柜台打包干净,场面异常冷清,让人不禁感叹商业合作中的风云变幻。 古茗与崩铁联动的火爆开场 4月18日,古茗上线了与崩铁的联名活动,购买指定饮品可获免费的联名周边。此消息一经公布,瞬间点燃了粉丝们的热情。活动开启当天,“古茗排队”词条冲上热搜第一,线上小程序被挤瘫痪,线下主题店活动人山人海、排队七弯八绕,古茗的店员忙得“胳膊都快抡出火星子来了”。有多名网友晒出截图,称在联名款上线首日活动没开始多久,就有120万人排队进小程序,半小时相关套餐就显示售罄。 从数据上看,这次联动的热度可见一斑。


  如果古茗承载起了这次联名销售,假设每人都购买一杯,当天至少卖出120万杯,一杯最低的价格是16.9元,那么当天光是联名产品的销售额就到了2000万元。而且,收集谷子(二次元周边产品)的消费者为了集齐此次所有周边,有很多人做好了买5杯的准备。如此看来,这次联动似乎有着巨大的商业潜力。 火爆背后的问题与争议 然而,看似火爆的背后,却隐藏着诸多问题。古茗低估了崩铁粉丝数量,导致备货严重不足。很多粉丝提前定了闹钟抢,却还是没抢到,所在城市的古茗门店该产品都显示“暂时售罄”无法购买。


  通过一手渠道买不到联名产品,但在闲鱼上却能轻易买到,部分粉丝对此表达了强烈的不满。 古茗茶饮官方微博账号在4月22日发布了与崩铁联名活动的周边套餐补货安排,称最迟于6月6日上线,销售机制与之前保持一致,即每店限量30套。这一举措虽然体现了古茗积极解决问题的态度,但也从侧面反映出此次联动在前期准备上的不足。 联动为何导致门店倒闭 尽管联动带来了巨大的流量,但这家古茗门店却最终走向了倒闭,“不赚钱”成为了关键原因。


  一方面,为了这次联动,古茗投入了大量的营销成本。从2024年的财可以看出,其销售及分销开支从2023年的33.66亿元上涨42.4%至47.94亿元,频繁的IP联名活动无疑增加了品牌的营销负担。 另一方面,备货不足导致消费者体验不佳,可能影响了后续的销售。很多消费者在抢购不到联名产品后,可能会对该门店甚至整个品牌产生不满情绪,从而减少未来的购买意愿。而且,限量销售的策略虽然在一定程度上制造了饥饿营销的效果,但也可能让部分消费者望而却步。 对行业的启示 这次古茗与崩铁的联动事件,为茶饮行业的跨界合作敲响了警钟。


  跨界合作虽然能够带来巨大的流量和关注度,但也需要兼顾创意与执行风险。在流量洪峰下,如何提高运营效率、保证产品供应、安抚消费者情绪,都是品牌需要考虑的问题。 对于茶饮品牌来说,在进行IP联名活动时,不能仅仅看到眼前的热度,更要做好充分的市场调研和准备工作,合理预估流量和销量,确保活动的顺利进行。同时,要注重消费者体验,及时解决活动中出现的问题,避免因小失大,影响品牌形象和长期发展。 第一家被崩铁联动干倒闭的古茗门店的出现,是一次值得行业深思的案例。希望各品牌能够从中吸取教训,在未来的跨界合作中取得更好的成绩。


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