这一万四是什么钱？面对疑问，他说了这样一句话......

　　大伙有没有接到过一些推销贷款的电话

　　听起来利率都不高

　　刚好有需要的话

　　可能就心动了

　　有位黄先生想用自己的经历告诉大家

　　有些细节要确认清楚

　　1

　　买房装修要贷款

　　“口头”利率挺合算

　　黄先生做美容美发行业

　　去年

　　他花180万

　　在杭州余杭区买了套90平米的二手房

　　今年在装修

　　需要用钱

　　他说因为自己本身就有一些贷款

　　银行暂时批不了新的

　　朋友介绍了一家贷款公司

　　黄先生：找了一个邢经理，邢经理后面推荐我来这里（找）富亿中心的那个朱经理，他说他这边能贷3.6%的利率，所以说我就过来了。最低的利率他说，就是比较理想的了。

　　黄先生说

　　这家杭州质腾信息科技有限公司

　　在杭州上城区富亿花园中心9楼

　　不过他和“质腾”的朱经理几乎没有直接沟通

　　都是通过那位介绍人邢经理在中间对接

　　他告诉邢经理要贷款50万元

　　对方口头告知贷款年化利率是3.6%

　　不过他和“质腾”公司签订的

　　《贷款委托服务合同》中

　　没有写具体的贷款利率

　　告知区中提到：

　　综合服务费率是按照银行

　　或金融机构实际放款金额的5%收取

　　放款一笔收一笔

　　服务费支付中提到：

　　银行等金融机构放款后

　　甲方每次支付服务费的时间为

　　该笔贷款款项到达甲方账户的当日

　　甲方需转账到乙方指定账户

　　或授权乙方优先代扣

　　记者还注意到一条：

　　鉴于政策、经济环境及银行经营方针等变化

　　贷款金额、年限、利息等

　　可能会与贷款人需求不符

　　以银行等机构最终批复为准

　　黄先生：我本来是要打算贷50万元的，他只给我贷了12万元，收了我2万元的费用。包括服务费5%的，还有就是他说后期的1万元，还有那个保证金。

　　黄先生办的是“南京银行鑫享贷”

　　4月7号

　　他收到一笔“南银法巴消金”APP

　　汇过来的12万元贷款

　　说是当天分四笔转给邢经理

　　邢经理再转给他6万元、35000元、5千元

　　合计10万元

　　扣除了2万元

　　邢经理解释：

　　现在收费6千元贷款服务费

　　和4千元贷款保证金

　　（保证金正常还款全额退回）

　　另外一笔30万元的贷款服务费用1万元

　　（如果另一笔30万元没有办理出来

　　1万元全额退还）

　　收取这1万元4千元的费用

　　在黄先生看来是不合理的

　　接着

　　他在“南京法巴消金”APP”上

　　发现贷款年化利率是18.8%

　　和邢经理说的3.6%出入不小

　　邢经理在微信里告诉他：

　　你就相信我好了

　　我有啥坑你的

　　我们好好配合正常把贷款办好

　　利息降下来

　　黄先生：就是贷一笔收一笔，但是他现在收了我两笔的费用。本来按道理是12万，他只收我5%的手续费，应该是6千块钱就够了，他不应该收我1万4的。他答应我可以降到3.6%，可以跟银行沟通，但是我后面打了那个他们南银法巴的一个客服（电话），他说是降不了的。每个月的利息是很贵的，要（还）2000元左右18.8%利息。

　　记者：要还多长时间？

　　黄先生：要还三年。

　　黄先生提供的录音：

　　对方：年化利率是18.8%。

　　黄先生：这已经很高了。

　　对方：尽快结清掉啊，我跟您讲了，尽快结清掉。

　　黄先生：他说你们客服经理有关系的，可以把这个搞下来，有什么优惠券之类的。

　　对方：那肯定没有的，先生。这个利率肯定是没有您提及的年化什么3点几的利率，我们没有这个利率的。年化利率7.2%是我们最低的利率。

　　黄先生说

　　和客服沟通后

　　感觉自己被邢经理欺骗了

　　可这时第一笔贷款已经下来了

　　黄先生：（钱）7号晚上到的，9号我就全部还回去了，因为（利率）太贵了，吃不消。

　　2

　　介绍人提违约金

　　朱经理强调“合规”

　　了解完实际年化利率后

　　黄先生选择了提前还款

　　他现在要找对方协商所谓的服务费

　　根据还款记录

　　黄先生4月10号提前还了贷款

　　金额是120198元

　　这198元是3天左右的利息

　　黄先生：我要把我那些钱退回来，他没有给我服务的费用。

　　记者：多少钱？

　　黄先生：14000元。他们这属于是在误导我们消费者，你去要钱的时候，他会去跟你说有很低的利率，让你去找他们贷款，但是实际的话利率是很贵的。

　　一行人来到富亿花园中心

　　前台工作人员表示不方便上楼

　　只能在楼下等候公司人员下来

　　黄先生跟朱经理打了语音电话

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：你等（中午）11点半左右再跟我联系，我这会在外面不太方便。

　　黄先生：你这个手续费太贵了，我已经提前还掉了，那你这个费用是不是要还给我？

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：不是，手续费贵不贵的，不要跟我扯这些，就是要想跟我唠就11点半跟我唠。

　　记者：朱经理，我们是那个浙江电视台1818黄金眼的。

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：贷款符合流程，所有的手续费符合规矩，所有的合同本人签的，所有的贷款利率都是在贷款之前知情的，放款后也是知情的。他说他如果有问题就起诉我，就这么简单。

　　记者：他想问这14000元到底是什么费用啊？

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：无法奉告，你以什么名义来联系我？我们。

　　记者：我们是浙江电视台1818黄金眼的记者。

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：你是哪个东西？你是法院吗？你是警察吗？你就是一个记者，你凭什么过来问我这些啊？

　　随后朱经理挂掉了电话

　　这时“质腾”公司一位工作人员来了

　　杭州质腾信息科技有限公司 工作人员：我们刚问问部门负责人，他是不知晓的，然后那个朱经理他稍后会回来，他负责这个。

　　记者：朱经理我们打过电话，说“无可奉告”，所以要问问你们领导。

　　杭州质腾信息科技有限公司 工作人员：我刚刚已经跟我们负责人说了，负责人会跟他联系。让我们那负责的业务，他稍后回来之后会再讲的。

　　黄先生又现场联系了

　　之前介绍朱经理给他的那位邢经理

　　邢经理：你不做的话你要交违约金的啊兄弟。

　　黄先生：但你这个费用太贵了，你答应我的话是3.6%。

　　邢经理：贷款的话，这个贷款放款前利息额度你都是知晓的，如果说你不知道的话，他也不会给你放的，对不对？

　　黄先生：那是你答应我，你可以把我降到3.6，我才按照你们说的方法去贷下来的。

　　邢经理：那都等我过来吧。

　　等候几十分钟后

　　朱经理和邢经理一同出现了

　　记者：朱经理，那个我们还是想了解一下具体的情况。

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：我拒绝录像，我拒绝回答。如果是录像我拒绝回答。我一切流程，合规合手续，没有任何要解释的。如果说你录像我继续回答，并且泄露我个人隐私，我会起诉，很简单。

　　记者：他1万4是什么金？

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：如果我有罪，让法律制裁我。

　　记者：那细节你跟我们这边也说一下吧？因为我们这边也有一些疑问想问一下你这边。

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：请问您是警察还是法院还是检察官？

　　记者：我们是媒体。

　　杭州质腾信息科技有限公司 朱经理：您是媒体我就要配合您吗？

　　接着

　　朱经理和邢经理走进了电梯

　　记者联系了“南银法巴消金”客服

　　希望了解情况

　　公司后来文字回复称

　　他们不与任何第三方贷款中介合作

　　和“质腾”公司更不存在合作关系

　　4月7日黄先生通过小程序扫码

　　自主申请公司贷款

　　公司在贷前尽职调查

　　贷中审批和签约放款的全流程中

　　于多个环节、多次明确提示

　　“我司不与第三方中介机构合作

　　不收取手续费”等关键信息

　　客户均表示认可

　　没有提出异议

　　并于4月10日将该笔贷款全部提前结清

　　该笔贷款业务流程合法合规

　　申请过程均有客户本人确认的

　　视频/音频留存

　　所签订合同真实有效

　　贷款执行利率以合同约定为准

　　受法律保护

　　中介向黄先生所称

　　“可通过其他方式

　　将年化利率降到3.6%”一说

　　与合同约定及客观实际不符

　　如黄先生确实存在

　　被中介收取不当中介费用的情况

　　公司将帮助其向监管部门

　　提供非法金融活动线索

　　积极维护金融消费者合法权益

　　黄先生说

　　接下来打算走法律途径

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