感恩企业文章

　　客户认可，载誉前行 | 万华化学向容知日新发来诚挚感谢###

　　近日，容知日新收到来自万华化学集团股份有限公司的感谢信，信中高度肯定了容知日新项目团队在“万华智能监测与诊断平台（IMDC）”建设过程中展现出的专业能力、敬业精神与卓越成果。这封感谢信不仅是一份荣誉，更是双方在设备智能运维领域深度协同、互信共赢的有力见证。

　　Part.01

　　信任缘起：卓越交付创造核心价值

　　此次合作，容知日新项目团队紧密围绕万华化学“数智化年”的管理主题，全力支撑其从“预防性维护”向“预测性维护”的战略转型。项目团队凭借精准的需求洞察、科学的项目管理与深厚的技术积累，确保了平台按期高质量上线与稳定运行。

　　此次为万华搭建集团级统一智能运维平台，实现了其各基地数据的汇聚与集中看护。

　　同时在此基础上进一步为万华集团建设了专业的集团级智能诊断中心，并通过两年多持续不断的诊断人员赋能培训，助力其自主诊断能力迈上新台阶。

　　全面升级客户端系统算法及现场采集站，增加平台性能得到显著优化，报警有效性大幅提升——高等级报警数量下降超过95%，低等级报警量降低约70%，推动集团设备管理水平显著提升。

　　Part.02

　　并肩同行：从合作深化到长远蓝图

　　容知日新与万华化学的合作始于2024年5月，在首个项目在烟台基地成功上线后不到两年的时间内，双方合作迅速深化，目前平台已接入设备超过5900台，并有多个基地正在陆续接入中。

　　面向未来，双方合作将持续深化：

　　智能体服务落地：计划于2026年上半年上线容知日新设备运维智能体PHMGPT 3.0服务，目前已签署试点合同，推动智能化水平再上新台阶。

　　持续创新探索：双方将继续在算法大模型迭代、平台功能拓展等新型业务场景联合开发上紧密合作，共同打造行业智能监测标杆。

　　Part.03

　　信赖基石：产品+服务+智能赋能

　　能够获得客户如此深厚的信赖，其根基在于容知日新始终坚持的价值交付。

　　首先，是产品带来的切实价值。容知日新设备智能监测平台经过多年实践证明能够有效帮助客户提升运维效率，降低人效成本，避免非计划停机次数与时长；

　　其次，是项目全周期服务的紧密陪伴。容知日新建立行业首个设备运维研究院，持续助力客户构建自身设备智能运维能力体系；

　　最后，是对工业智能化发展的共同追求。容知日新将在算法模型与创新应用上持续投入，与客户的工业智能化前瞻探索形成强大合力。

　　容知日新由衷感谢万华化学的信任与支持，感谢项目团队每一位成员的辛勤付出。未来，我们将继续践行“全力以赴为客户创造价值”的企业价值观，以先进的技术、完善的服务和持续的创新，与客户及伙伴携手，共同推动设备智能运维事业的蓬勃发展，共创安全、高效、绿色的工业未来。