2025年,项目运营管理部工程条线在公司领导深入落实集团2025“######”年度战略主题的统筹部署下,紧紧围绕“降本提效”的核心目标,扎实推进各项工程管理工作。全体工程人员凝心聚力、履职尽责,有效应对各类突发状况,确保了所辖项目设施设备的平稳高效运行,为业主营造了安全、舒适、便捷的居住环境。现将本年度工作情况总结如下,并对2026年工作进行规划。
一、2025年度工作成效
本年度,工程条线聚焦节能降耗、规范运营、品质提升三大核心目标,精准推进重点项目落地,同时实现人力成本优化,成效显著。
(一)深耕节能降耗,严控运营成本
(二)强化规范运营,筑牢合规基础
聚焦二次供水安全核心环节,推进二次用水卫生许可证办理工作,促使区域内项目完成资料整理用印、水质检测、部门备案等全流程事宜,区域内7个项目取得二次供水卫生许可证,确保二次供水运营合规,保障业主用水安全。
(三)升级硬件设施,提升服务品质与人力效能
推进区域项目人行道闸改造、无人值守平移门改造,改造后实现园区出入智能化管控,不仅提升了业主通行便捷性与园区安全防护等级,更减少了人工值守需求,全年节省人力成本,实现服务品质与运营效率双提升。
(四)规范台账管理,夯实管理基础
规范项目设施设备台账建立,提升设施设备管理效率,降低运维成本,消除安全隐患,满足合规要求。
二、存在的问题与不足
在总结成绩的同时,我们也清醒认识到工作中存在的不足:
三、2026年工作规划
(一)公共维修资金使用与工程衔接
针对区域内设施设备维修项目,核查是否符合公共维修资金使用条件。对符合条件的项目,协助推进资金使用流程;同时做好工程衔接事宜,协调施工单位、沟通对接,确保维修工程顺利实施,保障资金使用合规、高效。
(二)核心设施设备维护管理
(三)节能降耗工程推进
巩固2025年节能降耗成效并推进后续多项节能降耗工程实施,具体包括:
(四)人员水平提升与技术共享
强化区域内工程人员团队建设,提升整体业务能力:一是建立工程人员协调配合机制,明确各岗位职责,加强项目之间工作协同,提升工作效率;二是通过分享2025年电价改造、照明升级、无负压供水改造等成功项目的技术经验,通过定期培训、技能交流等形式,促进人员技能提升。
(五)委外服务监管工作
针对第三方提供的消防维保、电梯维保等服务,强化全流程监管。明确服务标准与考核细则,定期对服务质量进行检查评估;开展常态化抽查工作,核查维保记录的真实性、完整性,现场检验设施设备维保效果,不达标按合同约定进行扣款;对发现的问题及时督促整改,确保委外服务符合区域工作运营安全要求。
(六)规范运营管理
推进电梯管理规范化,建立“一梯一档”管理制度。针对每部电梯,收集整理设备出厂资料、安装验收报告、维保记录、年检报告、故障处理记录等相关材料,建立完整的电子及纸质档案;明确档案更新流程,及时补充新增维保记录、检修报告等内容,确保档案信息真实、准确、完整。
2026年,工程条线将以更严谨的态度、更务实的作风、更专业的能力,扎实推进各项工作,不断提升工程管理水平与服务品质,为公司发展贡献更大力量。