游客在饭店门口停车被打当地回应推荐文章1：评论丨饭店门口停车被打？这股嚣张气焰从何而来

　　当地有必要反思：为什么有商家、工作人员明目张胆侵犯游客权益？这股嚣张气焰从何而来？

　　有媒体报道，镇江的蔡某反映，端午假期他携妻子、女儿到泾县旅游，6月1日中午在桃花潭景区附近公共停车位停车，附近的餐馆老板要求必须到该家饭店就餐，否则不能停车。王先生拒绝后，双方产生口角，其后，饭店老板叫来店内其他人员，对王先生进行围殴。

　　对此，一开始泾县文旅局工作人员回应称双方当天已和解。随后，泾县文旅局又发布情况通报称，已成立工作专班进行全面调查、严肃处理，并向社会公布。同时承认，该事件暴露出该县旅游市场管理存在不足，将举一反三，加强旅游市场秩序规范管理，依法依规处置各类扰乱旅游市场秩序行为。

　　每当侵犯游客权益的事件发生，这类程式化的表态回应几乎都会出现。但是，“做什么”永远比“说什么”更加重要。如果报道属实，这起事件中，涉事饭店可能涉及多重违法违规，需要当地一一彻查、严肃处理。

　　如果说，涉事停车位是饭店私有，那么要求游客不就餐就不能停车还可以理解，但是挟公共停车位要求游客必须到自家饭店就餐，这就是典型的“霸王条款”，有强迫消费之嫌，属于近些年文旅市场重点整治的对象。

　　反过来讲，如果长期占用公共停车位为己牟利，哪怕只是变相强制“只能在饭店就餐的顾客停”，也可能涉嫌侵占公共资源。对于这一行径的性质，当地管理部门不能含糊，要清晰定性，严厉惩处。

　　至于围殴游客，更是典型的故意伤害。如果未造成轻伤，依据治安管理处罚法，可以处以拘留和罚款；而且，多人结伙殴打往往还可认定为从重情节。

　　面对这样的恶劣行径，当地管理部门除了可以处以罚款，情节严重的还可以责令停业整顿、吊销营业执照，乃至限制当事人不得从事文旅行业。须知，对害群之马的宽容，就是对当地合法文旅从业者的不尊重。

　　近年来，各地都在拼文旅经济，为了展现热情好客、贴心服务的一面，不少地方上至文旅部门负责人，下至景区、商家等都使出浑身解数，生怕游客还有什么不满意的地方。新闻中的这家饭店，逆其道而行之，很容易造成“一只老鼠坏一锅汤”效应。

　　文旅的钱不是这样挣的，这不仅是竭泽而渔，更是在败坏当地形象，如果不严肃治理，最后得到的效果不但不是“引来”，还会是“远离”。

　　去年3月，泾县还曾发生过游客乘皮划艇游玩被景区工作人员投掷石头的事件，这种管理方式无疑粗暴且危险，也足见当地文旅管理的粗放。后来涉事工作人员被行拘，就是教训。

　　类似的文旅负面事件不止一次地发生，当地就有必要从管理制度及日常工作的角度去反思：为什么有商家、工作人员明目张胆侵犯游客权益？这股嚣张气焰从何而来？

　　态度展现在对每一起突发事件的处置中。唯有对任何侵犯游客权益的行为零容忍，处罚到位、追究到人、重建秩序，让不法商家付出应有的代价，才能让游客看得见真诚，才能修补被撕裂的信任。

　　红星新闻特约评论员 翟礼

　　编辑 尹曙光

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游客在饭店门口停车被打当地回应推荐文章2：

游客在饭店门口停车被打当地回应推荐文章3：游客在饭店门口停车被打，当地回应

　　近日，一则关于游客在饭店门口停车被打的事件引发了广泛关注。事件发生在某旅游热门城市的繁华地段，受害者是一名来自外地的游客，他在饭店门口停车时遭到了一名工作人员的殴打。这一事件不仅让人震惊，也引发了人们对当地旅游环境和服务质量的深思。

　　事件经过

　　据悉，事件发生在一个周末的晚上，游客张先生和家人来到当地一家知名饭店就餐。由于饭店门口的停车位有限，张先生在距离饭店门口不远的地方停车。刚下车，张先生便被一名自称是饭店工作人员的男子拦住，要求他立即将车移走。张先生表示，他并没有妨碍其他车辆通行，并认为自己停车的位置是合理的。然而，这名男子并没有听取张先生的解释，反而情绪激动，双方发生了激烈争吵。

　　事情很快升级，男子动手打了张先生，导致他受了轻伤。张先生的家人见状，立刻拨打了报警电话。警方赶到现场后，将张先生送往医院进行治疗，并对打人者进行了控制。事件的经过通过社交媒体迅速传播，引起了网友们的广泛讨论。

　　网友反应

　　在社交媒体上，许多网友对这一事件表示愤慨，认为饭店工作人员的行为极其不当。有人指出，作为服务行业的从业者，应该以礼待人，而不是通过暴力来解决问题。还有网友提到，旅游城市的服务质量亟待提高，游客在享受美好假期的同时，不应该遭遇这样的不愉快。

　　同时，也有一些网友表示，停车难的问题在很多旅游城市普遍存在，饭店和商家应该加强对停车秩序的管理，合理引导游客停车，而不是通过暴力来维护所谓的“秩序”。

　　当地政府回应

　　针对这一事件，当地政府迅速做出了回应。相关部门表示，将对事件进行彻底调查，并对打人者依法处理。同时，政府还表示，将加强对旅游行业的管理，提升服务质量，确保游客的合法权益不受侵犯。

　　政府发言人指出，旅游业是当地经济的重要支柱，游客的满意度直接影响到城市的形象和发展。为了维护良好的旅游环境，当地将采取以下措施：

　　加强培训：对饭店及相关服务行业的工作人员进行培训，提高他们的服务意识和应对突发事件的能力。

　　完善停车管理：在旅游热门区域设置更多的停车位，并增设明显的停车指示标志，方便游客停车。

　　建立投诉机制：设立专门的投诉渠道，方便游客在遇到问题时能够及时反映，相关部门会及时处理。

　　加强巡查：增加对旅游区域的巡查力度，确保游客在游玩期间的安全和舒适。

　　结语

　　这起游客在饭店门口停车被打的事件，虽然让人感到震惊，但也为我们敲响了警钟。作为一个旅游城市，提升服务质量、保障游客权益是每一个从业者和管理者的责任。希望通过这次事件，能够引起更多人的重视，让我们的旅游环境更加和谐，让每一位游客都能在这里享受到温暖和尊重。