中国建设银行商丘分行营业部——密码重置暖，服务零距离

　　大象新闻记者 贺强

　　践行张富清精神，中国建设银行商丘分行营业部暖心服务解民忧。“哪有什么岁月静好，不过是有人在替你负重前行。”在新时代的发展浪潮中，总有一些人，用他们的坚守与付出，诠释着责任与担当。老英雄张富清同志60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，在部队保家卫国，到地方为民造福，他用朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，成为无数人学习的榜样。而中国建设银行商丘分行营业部正以实际行动践行着张富清同志精神，传递金融服务的温度 。

　　5月27日上午，一通特殊的电话打破了中国建设银行商丘分行营业部的平静。电话那头，客户声音焦急，称自己近百岁的母亲行动极为不便，双膝无法正常站立，偏偏老人的社保卡密码遗忘，养老金无法正常支取，生活受到严重影响，急需银行提供帮助。

　　中国建设银行商丘分行营业部本着“群众利益无小事”的原则，中国建设银行商丘分行营业部副主任邵赛接到求助后，秉持“金融为民”理念，深知客户急迫心情，迅速做出响应，安排客户经理朱福霞和大堂经理王莹带着“龙易行”设备第一时间赶往客户家中。这不仅是一次简单的业务办理，更是对张富清同志无私奉献、为民服务精神的传承与践行。

　　到达客户家中，工作人员耐心细致地向老人及家属解释业务办理流程，在确认老人真实意愿后，顺利为老人办理了社保卡密码重置业务。整个过程高效、便捷，让老人和家属倍感温暖。老人的儿子紧紧握住工作人员的手，感激地说道：“我之前还担心这种情况银行不会管，没想到你们这么快就来了，还办得这么顺利，你们银行的服务真是贴心，太感谢了！”

　　在中国建设银行商丘分行营业部，“以客户为中心”是每一位员工心中牢记的使命。他们以张富清同志为榜样，无论是面对特殊群体的特殊需求，还是日常的金融服务，始终用专业和热情，诠释着金融服务的温度，在平凡岗位上默默奉献，为群众办实事、解难题。

　　未来，商丘分行营业部将继续弘扬张富清同志精神，以实际行动践行社会责任，不断延伸服务触角，让金融服务的阳光照耀到每一个角落，为客户提供更加优质、高效、暖心的金融服务，凝聚起奋斗新时代的强大力量。

　　一审：苏杭

　　二审：黄杰

　　三审：贺强