雪中送碳理赔款 防止生活被改变

　　中国山东网1月6日讯(实习记者 刘峰 通讯员卢 立同) 中国人寿努力建设适应新时代要求，具有国寿特色的新型服务体系。中国人寿保险股份有限公司在全国拥有2639家客户服务中心，致力于为广大客户提供全方位的服务保障和业务支持，是公司紧密联系客户的重要支点，也是展示品牌形象，彰显服务理念、企业文化的窗口。

　　赵某，山东巨野人，2014年3月投保险种为国寿康宁终身重大疾病保险(2012版) ，保险金额50000.00元，赵某于2018年5月16日在山东省菏泽市巨野县人民医院病理诊断为结肠癌。

　　经调查核实被保险人家庭比较困难，看病花的钱不少，其家人表示因担心被保险人知道病情后不愿意配合治疗，家人到现在还没有将病情告诉其本人，被保险人家人于2018年6月29日将理赔资料提交至公司柜面，经调查无异后公司迅速将50000.00元理赔金汇至被保险人的指定账户中。收到理赔金后被保险人妻子激动地留下了眼泪“给孩他爸看病家里的积蓄都快花完了，借亲戚朋友的钱也没剩多少了，这笔理赔金的到账真是对俺家帮助太大了，感谢中国人寿!”中国人寿主动、便捷、快速、贴心的理赔服务，给这个遭遇创伤的家庭带来了莫大的安慰。

　　徐某，菏泽成武人，2013年X月投保国寿瑞鑫两全保险(分红型)，保险金额36469.73元。2018年10月，正在外地打工的徐某突感身体不适，被工友送往当地医院，经抢救无效因心源性心脏病猝死。出险后，公司派员迅速赶往被保险人家里慰问，并告知理赔所需材料。被保险人家人于2018年11月初将理赔材料交至公司柜面，公司调查人员对案件进行了认真的调查核实，仅三个工作日，公司就将理赔金109409. 19元汇入受益人账户。

　　案件快速赔付，被保险人家人对公司高效、优质的服务给予了高度赞扬。有人说，明天和意外谁也不知道哪一个先来， 而保险却能在最需要的时候雪中送炭，延续爱与责任。

　　保险无法阻止风险的发生，却可以一定程度上弥补损失，抚慰伤痛，它是爱的延续，是对家人的责任。中国人寿以强大的后盾守护客户的幸福，以坚实的臂膀践行对客户的承诺。