中国工商银行多名储户称账户资金异常，有人余额变0有人变多，客服回应

时间：2026-09-24 作者：若水网来源：www.hniuzsjy.cn

　　10月29日晚，不少网友在社交平台反映，中国工商银行app发生异常，有的网友发现自己的余额、投资甚至负债清零，还有网友发现自己的资产或增或减，到10月30日上午，有的网友说已经恢复正常，有的网友说还是异常。

　　10月30日，中国工商银行的客服告诉记者，目前app内金融资产数据显示延迟，“端口的数据显示是延迟不准，但是自己的钱还是实际金额，不会有什么变动。”

　　客服说，早上不少用户打电话反映情况，目前还不清楚发生异常的原因，相关的技术人员正在核实，建议用户下午再尝试查一下。

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　　来源：潇湘晨报

本文标题：中国工商银行多名储户称账户资金异常，有人余额变0有人变多，客服回应

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