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万亿美团将跌落神坛?王兴曾经的一段话,表明他知错故犯,可耻

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2026-03-05 00:05:24
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  2021年10月8日,市场监督总局做出处罚决定,责令寡头垄断的美团立即停止违法行为,全额退还商家独家合作保证金12.89亿,并处以其2020年美团在中国境内销售额的3%作为罚款,也就是34.42亿元!

  网友们得知这个消息之后,纷纷拍手称快。甚至还有人表示,这钱完全就是罚少了。34.42亿元,是美团销售额的3%,也是美团年利润的72%。

  这个数字,不足以让成为垄断的美团破产,但绝对足以让它受挫很长一段时间。如今再回想起王兴对美团发展史的构想,简直就是疯狂打脸!

  运营多年,为什么市场监督总局会对美团出手?网友连连叫好的原因又是什么?今天我就来带大家了解一下美团遭处罚的原因。

  作为互联网系列的头部企业,美团不是第一个被罚的。在这之前,阿里巴巴也曾经因为垄断被处罚182亿。从数字来看,似乎阿里巴巴被处罚得更狠,但是从利润比例来看,美团才是最惨的。

  美团被罚金额占据利润的72%,而阿里巴巴的被处罚金额不过占据利润的13%,由此可见美团这次真的是犯了众怒。

  国家下这样的狠手,对美团进行严厉警告和处罚,不仅是因为它位于外卖平台的垄断地位,更因为它利用自己的垄断地位严重侵犯了民众的权益。

  不警告、不处罚,不足以平民愤,不足以维护国家法律。具体来说,美团至少在这几个方面犯了众怒。

  美团的“二选一”,严重挤压商家的利润。“二选一”是美团推出的最明显的垄断策略,即商家在入驻美团之后,就不可以再入驻其他外卖平台,比如饿了么。

  其实,在外卖平台刚刚兴起的时候,美团并没有推出这样的“二选一”,它允许商家在美团之外入驻其他外卖平台,这也完全符合商家西边不亮东边亮的策略。

  但是,对着美团外卖的用户增多,市场占有率增多,它就开始借用自己的优势地位,提出了“二选一”的要求。

  根据有些商家反应:“我在美团上做着做着,就提醒我要么放弃美团,要么关掉在其他平台上的店铺,还要我们交纳独家保证金。”

  美团这样的手段,和当年360与腾讯之争如出一辙。只不过,浏览器之争损害的只是网友们生活的便利,但是美团此举直接损害的是商家的利益。

  从当时的用户数量来看,在一众的外卖平台中,美团的用户量最多,在“二选一”乃至“多选一”的情况下,商家们只能关闭其他平台,选择美团。

  多一份渠道,对商家就多一份收入

  。垄断不仅压榨了他们的利润,也切断了他们其他的可能。对于商家来说,餐饮行业本就压力大,不仅要有大量的人力物力成本,更要面临缺少订单导致的食物损耗。

  许多商家就是因为线下生存困难,才进而转移到线上。

  可谁知道,美团的这一番操作,直接将商家获取订单的途径变成唯一的美团。“二选一”策略之后,美团就可以肆无忌惮地压榨商家,或是强制要求商家参加活动,或是要求商家每月销量等。

  在这种不公平、不对等的商业环境下,商家为了存活根本没有还手的余地,更没有可能跳转平台,只能任凭美团压榨。自己连轴转一个月,最后却发现不过是给美团打了工。

  第二,美团压榨商家利润,使得商家被迫走向“以次充好”的道路。

  正所谓“羊毛出在羊身上”,美团压榨商家的利润,商家要想生存、盈利,就一定会将这种压榨转嫁给消费者。

  点过外卖的朋友,一定有过这样的体验:同样一家店,在线下店吃的份量、体验和外卖都大不一样,狠一点的可能连配料都有差别。

  这是商家为利益的结果,更是商家被美团逼迫的结果。

  每一个做餐饮的人,初心都是想要做相对健康、安全的食品,有品牌、有销量、有利润,这是所有人都喜闻乐见的结果。

  可美团对商家的佣金抽成比例高达15%-20%,商家哪怕有好的愿景,也难以实施。

  对于一般的餐饮店来说,除去成本、人工、损耗等部分,正常情况下的利润也就在20%左右,但是美团平台对商家的抽成就达到15%以上。

  也就是说,商家通过美团做外卖,赚到的钱绝大部分都进入了美团的口袋,商家只能够得到很小一部分,如果销量不足,商家们甚至还会时刻面临亏本的情况。

  因此,部分商家为了保证自己的微薄盈利,开始提高单品的价格。但是,个别商家提价,其他商家不提价。

  由此带来的结果就是,提价商家的销售量急剧下降,依旧要面临亏本的局面。在这种情况下,商家们不得不走向另外一个极端——以次充好、偷工减料。

  价格的提高,会被消费者一眼看穿,但是份量的减少、原材料质量的下降,大多数消费者根本分辨不了,尤其是重口味的食物。

  根据一位美团商家所说:“为了省钱,食用油、调料买的都是最便宜,蔬菜基本都是在菜市场关门的时候去批发快要烂掉的菜叶子,只有这样次啊可以把成本降下来。

  反正调料一放,基本没有人能够吃出来味道上的差别。”食材的质量下降,份量减少,成本也就降了下来,但是价格依旧不变,商家也就能够有利润了。

  或许,短期内,商家的这种方法是有效的,但是时间一长,肯定会有消费者因为这种行为遭受身体损伤。

  以次充好的商家固然可恨,但是美团在背后起到的作用也不可估量。

  第三,美团大数据杀熟,增加消费者配送费,挤压骑手的时间。大数据杀熟,是一个早就出现的问题,被人诟病最多的是滴滴平台,不同用户在打车时,同样的距离价格相差很大。

  而在这一点上,美团做得更过分,它利用大数据,不仅不公平对待消费者,更压榨骑手的时间。

  一方面,美团根据消费者使用美团的频率设置了不同的配送费,使用频率越高配送费越高。其背后的原理就是,使用美团外卖次数多的,对外卖具有一定依赖性,即便稍微提高一下价格,这批用户也会被迫使用美团外卖、习惯性使用美团外卖。

  而对于新的消费者用户,使用美团的习惯还没有培养起来,自然可以免配送费。为此,不少美团会员反应:“买了美团会员,配送费反而更高了!”

  另一方面,美团根据骑手接单配送的区域、时间,对每位骑手的配送时间要求也不一样。在一定程度上,美团骑手的配送接单并非完全自由。

  美团利用自己对骑手送单的数据,个性化定制每位骑手的规则和时间,使得兢兢业业的美团骑手根本没有时间喘息、更没有机会去参与其他平台的送单。

  因为,对于精力有限的美团骑手来说,仅美团一个平台的配送单,就足以让骑手们像陀螺一样一直转动。

  利用大数据,美团的这种双重手段,不仅将消费者和骑手都卷入了不公平、不平等的漩涡,还有可能把潜在的任何对手,扼杀在摇篮里、让自己的垄断地位越来越强,新企业无路可走,造成对市场竞争坏境的破坏。

  这样的无良做法,骑手苦不堪言,却为了生计被迫坚持。如此来看,美团利用自己的垄断地位,不仅影响了市场的公平竞争,更伤害了消费者、商家、骑手的利益。

  在这样的众怒之下,美团被罚34亿也算不上多少。只是,回想起王兴自己对美团发展的构想,他表示美团的发展走的是国足式的发展,虽然缓慢但绝对是齐心协力、让所有人受惠的。

  而如今的事实证明,美团的做法不仅不像国足式发展,倒是更像重拳出击式的发展,为了自己的利益,将身边人全部重伤。

  这样猛烈而激进的发展之路,终究不会被社会所容忍,美团被处罚,也算是自食其果。

  这样的无良做法,骑手苦不堪言,却为了生计被迫坚持。

  如此来看,美团利用自己的垄断地位,不仅影响了市场的公平竞争,更伤害了消费者、商家、骑手的利益。在这样的众怒之下,美团被罚34亿也算不上多少。

  只是,回想起王兴自己对美团发展的构想,他表示美团的发展走的是国足式的发展,虽然缓慢但绝对是齐心协力、让所有人受惠的。

  而如今的事实证明,美团的做法不仅不像国足式发展,倒是更像重拳出击式的发展,为了自己的利益,将身边人全部重伤。

  这样猛烈而激进的发展之路,终究不会被社会所容忍,美团被处罚,也算是自食其果。

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