日前，读者李先生拨打渤海早新闻热线27500000称，河东区鸿寿丰泰老人院内工作人员待入院托管的老人如亲生父母，无微不至的关照让李先生等家属们很是感动。昨日，记者前往鸿寿丰泰老人院采访发现，养老院内不仅院长与工作人员善心行孝道，她们更是通过日常工作实践摸索出一套慰老服务方案，让院里的老人时刻都有居家养老、亲人陪伴的归属感。


　　津城冬日寒风冽冽，而鸿寿丰泰老人院内却显得暖意融融。下午1点，并不是开餐时间，在轩凤兰大妈的房间里，护工栾容一边喂饭，一边向记者介绍着情况。“院里的老人并不都在同一时间就餐，因为他们的身体状况不尽相同，有的是一日三次营养餐，有的只能以流食的方式少食多餐。”记者了解到，老人院没有采取传统的统一供餐模式，而是根据老人们的不同身体情况和饮食需要进行个性化配餐，实现了饮食服务的私人定制，走出了一条新路子。


　　据轩凤兰的儿子李成介绍，老人常年患病在床，不能下地，由于自己工作繁忙，无奈之下只得将母亲送到养老院。“我妈进院的时候，我心里挺不是滋味，生怕她在这儿受委屈，虽说有人照料，但毕竟不是亲人。”李成说出了自己当初的担忧。“但一年多下来，我妈的身体状况和精神状态明显有了好转，记得有一次我来看她，正碰上护工给她擦身，那股子认真劲儿，和对待自己亲妈真没什么两样。”李成如是说。


　　据记者了解，该院是成立于2012的民营非营利性养老服务机构，能提供24小时呼叫式贴身护理以及全方位的日间照料。养老院为方便老人行动，楼内装有低速电梯和楼道安全扶手，真正在细节上做到了无微不至。在本市“973”养老格局加速形成的背景下，养老院将不再是养老服务的主要力量，如何发挥自己的特殊优势，做好辅助社会养老，是萦绕在院长魏春霞心头的一个大问题。魏春霞告诉记者，为适应养老服务的新形势和新需要，今后她还将准备以提升护理人员的年轻化和专业化为抓手，全面实现养老服务的精耕细作。