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　　蔻辰护肤品怎么样推荐文章1：快手朝本地开了“三枪”

　　出品｜虎嗅商业消费组｜黄青春题图｜视觉中国

　　上海、青岛、哈尔滨，正由点成线勾勒出快手本地生活版图的雏形。

　　虎嗅获悉，2023 上半年快手本地生活正全力推进“模型验证”，上海、青岛、哈尔滨是三大具备战略意义的战场。快手内部人士透露，现阶段“主线任务”是：“尽可能保证跑通的单城具有可复制性，上海是典型一线城市代表，哈尔滨是快手高渗透的网红城市，作为试点城市也有 DAU 优势。”

　　至于青岛何以成本地版图重要据点，快手本地生活青岛负责人陈安（化名）向虎嗅表示，青岛是快手生态里比较典型的中间端城市代表，“青岛模式”跑通具备极大的可复制性。

　　虎嗅了解到，青岛开城一个月就做了 500 万 GMV，目前已培养出月销 20 万的达人——即便如此，快手短期目标并非追求 GMV 数字上的突破，模型验证享有最高优先级。

　　“青岛 5 月份会设立阶段目标，拆解到每周做复盘，甚至会每天盯曲线变化，这中间达人对生态至关重要——快手衡量城市潜力维度之一就是创作力（内容自生产）、优质达人数（生产力），平台会回溯达人的成长模型及阶段能力与业务的匹配度。”陈安认为，业务早期先做什么、哪方面一定要抓直接决定业务“地基”能否夯实。

　　对此，3 月 29 日财电话会上，快手 CEO 程一笑定调本地生活接下来主要从两方面发力：

　　一方面，内部完成团队搭建，逐步完善打法策略打法，既要综合评估流量、内容供给方面的优势，也要结合本地用户消费习惯及产业链能力，力推核心城市的模型验证——相较于美团，抖快本地业务逻辑更多基于内容，即短视频、直播引导消费者线上团券线下消费，随着渗透率、效率的提升才能吃掉多出来的增量。

　　另一方面，供给端主要以服务商、第三方平台合作为主，通过少量直营 BD 给服务商提供样板，持续丰富供给——尤其在本地生活商家争夺中，多方势力已接近贴身肉搏，快手必须先基于内容提供差异化服务，再基于城市模型适配类目。

　　至此，在流量引领潮水走向的叙事惯性中，抖音、快手在美团与阿里之间撕开了一条口子，本地生活赛道也在新（抖音、快手）老（美团、阿里）玩家这一轮角力下充满雄性荷尔蒙。

　　挤一挤，快手也能“上桌”

　　快手之于本地生活的觊觎，早在四年前已埋下伏笔。

　　时间拉回 2019 年，快手推出本地生活服务功能；2020 年 7 月，快手正式上线本地生活入口；2021 年 5 月，快手“同城”入口全面开放，“特惠团购”上线；2021 年 12 月，快手第三方小程序打通本地生活能力——虽然快手本地业务持续推进，但彼时本地生活仅是快手大生态的局部小拼图。

　　转折始于 2022 年 1 月，快手与美团战略合作落地。一位业内人士对虎嗅分析：“抖音是流量场，对用户交付价值局限于内容、缺乏客户持续挖掘，难把‘肉焖在锅里’；快手以人为维度，流量私域属性强，并不打压流量外流外导。”

　　更重要的是，快手把本地生活吃进去，正好缺美团的履约能力，理论上两者互补契合，快手还能省去大量业务试错成本。

　　2022 年 9 月，快手将分散在主站、电商两个事业部的本地生活整合升级为独立事业部交权笑古负责；整合完成后，本地生活与主站、电商、国际化业务处于同一层级，与美团的合作仍并行推进。

　　此后，快手本地业务的齿轮咬合越发紧密——据不完全统计，已入驻快手开通团购业务的品牌包括：半天妖、华莱士、味多美、马永记、楠火锅等。虎嗅拿到的数据显示，半天妖 2022 年 9 月入驻快手，试播 4 小时收获 GMV 达 4 万，今年在快手直播间广场 Banner 资源加持下，单次线上直播斩获超 1000 万 GMV；马记永全国超 270 家直营店上线快手，2 月末单周卖出 1600 单，上海订单占比近一半。

　　有鉴于此，快手单城“模型验证”的打法确定下来，并开始挑选代表性城市做深耕而非全国铺点。接近快手内部人士向虎嗅表示，主要是综合考量各个城市不同生态特色与平台业务融合度，再因地制宜拆分推进策略，过程中会快速加新城或暂停原试点城市。

　　至于试点城市的甄选主要会分三步走：

第一步，选择行业标品品类主推，比如自助餐、火锅等；第二步，从一些知名连锁店入手，考虑连锁品牌对新平台内容营销会尝试布局，合作更容易快速启动；第三步，挑一些跟平台契合度较高的品类先行，比如烘焙、甜品拍视频有非常强的视觉冲击，互动活跃，更容易获得流量。

　　“短视频可以对商品和服务进行更加生动形象地展示，快手在本地生活服务渗透率相对较低的三四线城市有良好的用户基础，最近平台上日均消费与本地生活相关内容用户已经超过 1 亿。”程一笑认为，目前本地生活整体线上化率较低，但商家获取流量的需求不断增加，需要通过线上渠道和内容加强心智引导。

　　久谦中台专家纪要显示，快手推荐逻辑为同一用户差异化直播推流，该推送在算法维度包括召回、排序、最终展示，其中排序为最核心因素：

a、阶梯流量池针对一个视频推送，曝光量由 100 提升至 1000 进行持续曝光；b、为视频排序打分，用户接受推送顺序存在差异化；c、打分维度存在较多影响权重，包括兴趣维度、关系链维度等。

　　具体到落地运营，陈安向虎嗅分析，现阶段快手本地生活业务主要分为三条线来保证本地业务运转，并会根据业务需求动态调整。

　　“第一条是客户经理线，主要追客户合作，负责商户整个生命周期的运营；第二条是生态运营线，通过曝光宣传将商品卖点深入给到消费者，这个生态主要由达人和内容型服务商两种核心角色组成；第三条是生态能力线，负责前两种角色的能力成长。”陈安说道。

　　值得注意的是，抖音打本地重心放在客户引入、城市客户覆盖上，比如一个客户经理覆盖几十个大客户；快手策略则完全不同，一个客户经理只覆盖两到三个客户，KPI 主要是帮助达人能力成长及培养商家内容能力，包括视频制作的指导、霸王餐活动运营、提供云剪素材等。

　　针对快手本地业务，虎嗅沟通了有代表性的达人、商家各两例：

　　达人侧：@钱来也开通快手团购带货三个月，单场最高销售 1.6 万元，场观超 29 万，通过直播成为上海第一名 4 级直播达人；@霞姐团购达人单条视频播放破 300 万，带货 1047 单。

　　商家端：樱和牛海鲜烤肉自助在快手 4 天销售超 1100 份套餐，其负责人向虎嗅分析，“现阶段快手有流量扶持、模式也比较轻，最高场观比之前做抖音直播高，成本投入产出高。”

　　煌上煌有大量门店下沉在三四线城市，与快手流量高度契合。自 2 月入驻快手，通过达人短视频探店实现 5 天卖出 1800 单，其负责人向虎嗅表示，计划 3 月在快手开放全国超 3000 家门店。“有部分加盟商单店周支付 7000 元，店主主动要求抖音、快手双布局，正阶段性落实员工双平台直播培训。”

　　当然，快手本地业务也需要量化考核，投入周期、业务决策都需要反馈机制。“快手会有另外的独立团队针对性去做指标分析和评估来看试点城市业绩是否达标，流量效率是否有一个正循环是必评的一个维度，所以本地生活业务团队每周都组织深度研讨会做复盘。”一位知情人士向虎嗅表示。

　　不过，上述知情人士向虎嗅表示，本地生活探店是对内容生态很好的供给，难的是供给生态。“本地生活是商家与达人供给并重的业务，需要同时开拓商家和达人资源（本地生活达人有地域性）；抖音业务初期主要是视频+团券推动，快手则通过短视频+直播差异化竞争。”

　　程一笑为何亲自“扛枪”？

　　事实上，2022 年 9 月快手组织架构调整——程一笑兼任快手电商第一负责人，原负责人笑古转战本地生活业务，既让本地生活从暗线浮上牌桌，也展示出电商业务在内部的“地位”之高——外界看一家公司对于业务的重视程度就看带队一号位是谁，CEO 亲自下场带业务足见快手对电商业务寄予厚望。

　　接近快手管理层的人士向虎嗅透露，程一笑针对此次架构调整开了一场电商业务全员会，他在会上表示，“第一，他对电商业务很感兴趣、保持高度的好奇；第二，电商和商业化对快手长期发展至关重要，长远来看甚至决定营收天花板；第三，他能做一些笑古做不了的事情，解决一些笑古解决不了的问题。”

　　至于为何卡在那个时间点调整，上述人士转述程一笑的原话，“时间点不重要，应该将电商重要性放得更高，就立马调整。”

　　与此同时，2022 年 9 月正是快手推行“降本增效”的时间窗口。“降本”主要来自两部分，一是快手商业化部门“瘦身”，团队从 2021 年超 5000 人压缩至 2022 年不足 4000 人；二是快手与代理商之间返点2022 年降了 10 个点。“增效”核心举措是减少不适配、跑不起来的业务线，聚焦电商、本地生活等业务线。

　　值得注意的是，快品牌正是程一笑“扛枪”前后悄悄崛起——久谦专家纪要显示，2022 年 7 月 ~ 10 月快手转型至快品牌的商家超 300 家，新增快品牌商家占新增商家整体的占比小于 10%，一定程度上缓解了头部主播对平台的钳制。

　　此前很长一段时间，快手主播带货选品大多是一些低成本的农产品或白牌货、库存尾货，单价百元以内，国产服装、化妆品、日常用品为主——这些商品缺乏一套透明的价格体系，导致主播和用户之间长期信息不对称，一旦出问题便会摧毁主播的信誉、危及平台口碑。

　　于是，2021 年快手发力扶持小微商家自有品牌、力推性价比与抖音“兴趣电商”差异化竞争；2022 年快手降低头部主播的流量分配，将部分私域流量转移到公域商家，电商业务重心集中在快品牌，带火了不少自创品牌——例如，京东强势的数码家电领域，快品牌代表有梅特德菲、烹科、厨之翼；淘宝强势的女装服饰领域，快品牌代表有范系轻奢、千柏年、ZMOR，美妆护肤快品牌代表有黛莱皙、蔻辰、春之唤。

　　虎嗅获悉，快手针对品牌商家推出成长计划，鼓励商家入驻快手、品牌自播以及自行寻找达人分销，快手会给予其专属流量、帮助其进行达人推动品牌分销渗透。数据显示，头部达人分销对整体 GMV 拉动效果明显，所以快手会根据营销节点定向对接 KA 达人，设置专题营销页面；还会推动中腰部商家根据平台营销节点进行选货与分销。

　　至于快品牌的冷启动政策分为增速与体量两个角度，具体细节包括：享受冷启政策的白牌商家需要在销售方名，通过率较高；快手对于名冷启政策的白牌商家进行监管，冷启动后商家具有其他政策，如按体量计算的政策；冷启动的周期为 45 天。

　　此外，快手共设立 14 个行业中心来对接直播电商的不同品类。例如，设立大 V 运营组对接辛巴等头部主播；设立 KA 品牌运营中心，对接格力、小米等行业大牌；设立服务商生态与区域运营，对接广州皮带市场、广州白马商场等。

　　然而，快手电商和传统电商相比，依旧只是低频次或低密度行为，更强需求还需要“货架”承载——即快手也需要扩充更多内容 SKU，以增长用户黏性，提高使用时长及留存率。

　　虎嗅获悉，2022 年快手经营管理委员会（最高决策层）通过一个重要决议：主站计划在 2022Q4 上商城功能。

　　一方面，消费者的需求分为确定性需求、不确定性需求、半确定性需求，货架电商“吃”的是用户刚需性消费、确定性更强，丰富的 SKU 便于搜索比价还能潜移默化帮用户建立起搜索浏览心智；直播电商解决比较多的场景是不确定性需求、半确定性需求，比货架更好逛，但快手电商高度依赖直播场景、依赖主播现场解说挖掘用户潜在需求——有鉴于此，如何将高度集中的直播场景分散化、常态化，货架电商就是答案。

　　另一方面，货架电商天花板显然更高，其替用户消费搭建了更多落地场景，淘宝、京东、拼多多等传统电商才得以叱咤零售业；待快手标配“商城”后，无疑将加速直播电商与货架电商的融合，用户逛、购买行为会带来平台搜索型流量的上升，势必拉动搜索广告转化。

　　然而，快手曾在 2022 年 616 活动页上线货架与主题式商品列表，后随活动结束下线。虎嗅获悉，这一战略未顺利实施原因在于，2022 下半年程一笑负责电商业务后发现：快手整体电商能力无法很好承接货架电商，包括机制管理、基础设施搭建、SKU 及 SPU 管理、类目数管理等，遂决定延期上线。

　　有鉴于此，2023 年快手核心战略之一就是必须围绕货架电商做好机制管理、基础设施搭建、SKU 管理及运营协同准备。

　　接近快手内部人士向虎嗅表示：抖音平台私域不足，适合拉新，需不断输出内容进行转化；快手适合长久经营，美妆与护肤品为高频使用产品，15 ~ 30 天复购率较高，商家可于快手平台养号、转入快手群聊。“快手对于微信与企业微信等社交媒体开放，抖音则不开放；商家可于企业微信群进行经营，快手开播链接可投放至微信群。”

　　上述人士进一步透漏，电商大促京东淘宝三方外链会阶段性开启，但快手电商的核心战略还是主推电商闭环。“即便双11期间，快手针对天猫、京东并不是所有品类完全开放，而是限制一些品类只开了 b 店链接，b 店总体来说门槛更高一些，但没有给淘宝开 c 店的链接。”

　　毕竟，从流量的维度来看，淘宝、京东是流量吞噬方，自己产生流量不够，需要源源不断从各个地方去导流，永远存在流量焦虑；但是抖音、快手不一样，站内有充沛的流量，抖快自然希望这些流量完成内循环。

　　绕了一圈，无论抖音还是快手都想把品控审核、用户数据攥在自己手里。

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　　｜文章于微信公众号虎嗅APP 2023-04-10 08:02 发表于北京

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　　蔻辰护肤品怎么样推荐文章2：25位中层洗牌，快手为何“磨刀”？

　　出品｜虎嗅商消费组

　　｜黄青春

　　题图｜视觉中国

　　一封内部信，整个快手中层管理者势力版图被迫洗牌。

　　12 月 7 日，快手上市以来最大规模架构调整靴子落地：调整涉及主站、电商与商业化三个事业部十余条业务线，共波及 25 位中层管理者，核心提炼如下：

　　快手主站原产品部旗下多个子部门重组为直播、生产社交、搜索等业务部门，提级直接向于越汇；

　　快手运营部从潮流生活、泛知识、二次元、体育、医疗、娱乐、创生态、运营研发 8 个子集缩减至文娱业务部、热点资讯中心、与内容生态业务部、社区运营中心 4 大板块；

　　快手电商新增商城运营与活动营销部、中小商家业务部、行业流量策略中心，并进一步整合原商业化达人生态业务中心。

　　表面上，此次精简整合是为了压缩冗余的汇线，提升部门之间的协同效率；但明眼人都看得出来：电商是本次调整的重头戏——调整后的快手电商事业部扩充至 9 大运营中心，涵盖珠宝玉石、女装亲子、美妆跨境、消电家居、生鲜食品、茶酒健康、男装运动、个护日百、货架招商。

　　值得一提的是，三个月前快手已为洗牌埋下了伏笔—— 8 月 17 日快手推行 4 年多的职级序列由双轨制（此前内部职级划分为专业类“K”序列和管理类“M”序列，K 序列有 5 个大档 14 个小档，M 序列有 3 个大档 9 个小档）变为单轨制（统一按照“E”划分职级，职级变成 E6 ~ E15 的连续编号，不再设细分小档），不仅要求管理者有过硬的专业能力，还要对团队管理与业务协同长袖善舞。

　　对此，一位互联网分析师认为，通过频频架构调整让员工保持危机感是一种策略，但也说明快手正处于上市以来最自信的阶段。

　　“快手业务衍生出的电商、本地生活、短剧都是大趋势，市场预期发生转变始于快手 2023Q2 实现首次集团层面盈利，2023Q3 超预期盈利进一步消弭了外界长期以来的悲观情绪，让市场看到了持续向好的一面。”

　　程一笑破局

　　此前几年，快手疲于追进抖音的凶猛涨势，无论业务节奏还是打法都在不同程度地效仿抖音——甚至，快手模仿抖音时曾一度过分冒进，最显性就体现在组织规模上。

　　当抖音短短几年从数万人迅速扩张至十余万人时，快手也开始迷信人海战术，其激进扩张在 2021 年触及波峰，总人数超 2.8 万人，分为六大事业部，包括广告、电商、主站、游戏、国际化与职能部门。

　　如今，快手不再模仿抖音之后便开始缩减规模、组织瘦身——无论商业化还是公司战略调整，都逐渐开始适配业务节奏。

　　图源：视觉中国

　　一个明显的特征是：面对与抖音的差异化用户画像，快手从此前避讳甚至试图摘掉“下沉”的标签，转变成重新拥抱市井文化，并将研究对象从抖音变成了拼多多。

　　转折始于 2021 年程一笑从宿华手中接过 CEO，快手从双核变为单核治理——程一笑不仅暂停海外扩张、国内精简队伍，还以公司 CEO 的身份兼任快手电商负责人，将原本独立的电商和商业化两条业务线彻底打通。

　　接近快手管理层的人士向虎嗅透露，程一笑兼管电商前开了一场电商业务全员会，他在会上表示：

　　“第一，他对电商业务很感兴趣、保持高度的好奇；

　　第二，电商和商业化对快手长期发展至关重要，长远来看甚至决定营收天花板；

　　第三，他能做一些笑古（原快手电商事业部负责人）做不了的事情，解决一些笑古解决不了的问题。”

　　至于为何卡在那个时间点调整，上述人士转述程一笑的原话，“时间点不重要，应该将电商重要性放得更高，就立马调整。”

　　而且，程一笑搭着直播电商的东风，开始从下沉生态探索电商的更多可能性——尤其，去年以来拼多多的逆势生长给了快手新的解题思路：

　　下沉与电商并非不可调和，策略得当反而相得益彰。

　　一位投资人也认同上述判断，他向虎嗅表示，“消费降级，下沉和本地化反而成为发展的安全牌。”

　　值得注意的是，快品牌正是程一笑“扛枪”前后悄悄崛起——久谦专家纪要显示，2022 年 7 月 ~ 10 月快手转型至快品牌的商家超 300 家，新增快品牌商家占新增商家整体的占比小于 10%，一定程度上缓解了头部主播对平台的钳制。

　　要知道，此前很长一段时间，快手主播带货选品大多是一些低成本的农产品或白牌货、库存尾货，单价百元以内，以国产服装、化妆品、日常用品为主——这些商品缺乏一套透明的价格体系，导致主播和用户之间长期信息不对称，一旦出问题便会摧毁主播的信誉、危及平台口碑。

　　于是，2021 年快手发力扶持小微商家及自有品牌，力推性价比与抖音“兴趣电商”差异化竞争；2022 年快手降低头部主播的流量分配，将部分私域流量转移到公域商家，电商业务重心集中在快品牌，带火了不少自创品牌。

　　例如，京东强势的数码家电领域，快品牌代表有梅特德菲、烹科、厨之翼；淘宝强势的女装服饰领域，快品牌代表有范系轻奢、千柏年、ZMOR，美妆护肤快品牌代表有黛莱皙、蔻辰、春之唤。

　　图源：视觉中国

　　虎嗅了解到，针对快品牌主站采用一套店铺评分体系来决定自然流量的分配情况，包括转化率、客单价、用户反馈、退货率等多个指标，并根据不同行业的情况进行差异性处理。

　　“快手整体策略是要建立一个全面的商业化生态，包括商业模型、数据体系、投放工具和政策等方面的支持；其中，商业模型和数据体系是快手的核心竞争力。”知情人士向虎嗅表示。

　　快手押注内循环

　　快手的自信，或许是从双核治理向单核治理过渡期间逐渐建立起来的——通过不断优化算法、增加优质内容供给、提高内容与用户匹配等手段，促进了用户日均浏览量和日均浏览时长的提升。

　　截至 2023Q3 季度快手 DAU（日均活跃用户数）达 3.87 亿，MAU（月均活跃用户数）达 6.85 亿，用户日均时长也环比增加到 130 分钟/天。

　　在庞大的流量反哺下，快手用户消费意愿也进一步提升——内容、老铁、生意构成了一个自洽的商业闭环：

　　内容成为承接人格化的载体、老铁带来强信任与高粘性、生意沉淀商业价值，使得快手电商月均买家数量进一步攀升至近 1.2 亿。

　　值得一提的是，快手在商业化早期按照内外循环拆分销售团队，但后来合并成一个销售团队；如今，快手广告收入亦由 “内循环” 和 “外循环”两部分构成。

　　注：内循环投放目标须在快手内部页面完成，比如直播间、短视频播放页等；外循环广告包括跳转下载应用商店、唤醒第三方 APP 和用户自定义域名的表单提交等，涉及内外循环统计数据需由数据分析团队处理，普通商业化团队无法查看。

　　虎嗅获悉，快手管理层今年针对内循环广告推出诸多优化策略，包括：

　　重度捆绑电商。例如，2022 年快手磁力金牛把内部电商广告投放进行整合，成立专属业务、销售及渠道团队，内部电商消耗比例提升明显；

　　加强跨平台之间协同。在流量层面引导广告投放商家与电商共建，投放重点放在新客，以带动 GMV ；

　　从流量售卖视角切换到商家经营视角。站在商家经营视角优化广告投放，并交付投后数据增加广告边际价值，这是之前没有进行过的策略机制优化。

　　此外，快手针对品牌商家推出成长计划，教商家如何广告投流、制作视频、建立用户喜欢的 SKU 货盘和主盘能力、检查产业带生产质量、观察匹配数据等，官方鼓励品牌自播及自行寻找达人分销（快手会给予其专属流量、帮助其进行达人推动品牌分销渗透）。

　　图源：视觉中国

　　至于外循环广告，主要受宏观外部环境影响更直接，所涉及的行业更广，包括很多业务在线下的广告主，这样环境下广告主对转化要求会更苛刻。

　　虎嗅获悉，快手针对外循环广告制定优化策略包括：

　　在快手内部拉动商家进行私域场景建设，进而拉动客户规模让本地客户入驻快手平台；

　　在外循环广告提升内容质量，甚至进行行业定制，提高行业精细化。

　　期间，快手业务也存在一些微妙的变化，例如品牌广告向效果导向做了一些靠拢，主要源于快手不断发展壮大，其广告产品客户群体也在泛化和丰富，广告产品的可持续增长需要注重效果导向、扩大客户群体。

　　对此，行业人士向虎嗅分析，抖音私域不足，适合拉新，需不断输出内容进行转化；快手15 ~ 30 天复购率较高，商家可于快手平台养号、转入快手群聊。

　　“快手对于微信与企业微信等社交媒体开放，抖音则不开放；商家可于企业微信群进行经营，快手开播链接可投放至微信群。”上述人士说道。

　　#我是虎嗅商业、消费与机动组副组长黄青春，关注文娱社交、游戏影音等多个领域，行业人士交流加微信：724051399，新闻线索亦可邮件至

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　　蔻辰护肤品怎么样推荐文章3：快手狂圈“333万+”粉！“楠女王”竟是这样炼成的

　　自2014年创业以来，昼夜颠倒已是徐楠楠的工作常态。她每天的行程基本从下午开始，2点回到公司忙着处理企业的事情；然后拍摄短视频；为直播选品；要是赶上直播专场，往往后半夜才能腾出那少得可怜的属于自己的时间。

　　从17岁开始“闯天下”，没有人告诉徐楠楠应该怎么做，成功没有套路，更没有秘诀。一个女孩子在外的打拼之路固然艰辛，但面对着这些或充满了爱、或充满了痛苦的经历，不忘初心的她仍旧活成了“女王”应有的样子。

　　终有一天，我会实现最初的那个梦想

　　

　　对于美妆行业的执着，还要从徐楠楠小时候的梦想说起。和大多数女孩一样，她也曾拥有“公主梦”：梦里有穿不完的漂亮衣服和用不尽的奢华化妆品。梦想终归是梦想，回到现实，她还是那个出生农村、家境贫寒的普通女孩。

　　

　　直到后来在服装行业赚到人生中的第一桶金，掌握了主动权的她不惜跨界进军美妆行业，她要建立属于自己的美丽王国。

　　

　　

　　2014年，徐楠楠在珠海创办蔻辰集团，推出了线上运营、实体加盟、电商营销三位一体的营运模式。她深知过硬的产品品质是企业立足之本，每款产品从构思概念到商榷原料成分，再到反复的临床试验，往往历经长达半年到一年的时间，每个环节她都亲自把关。在她的建议下，旗下彩妆产品均含50%以上的护肤成分，一经推出，便成为了爆款。

　　

　　拥有了这份底气，她开始铺垫各类渠道。2014年正值微商萌芽，有着敏锐市场洞察力的徐楠楠看准了这一领域。但当时，这是一条没有前人之鉴的未知道路，她只能带领团队不断摸索前进。

　　

　　为了帮代理洽谈市场，她成了“空中飞人”，每天穿梭在不同的城市间。初期集团没有条件请明星代言，她牺牲本就不多的休息时间拍广告。仅仅3个月，蔻辰就迎来了200多家实体店。

　　

　　打造个人IP，狂圈“333万+”粉

　　

　　“这个时代最大的特征是‘快’，只要慢一点点，随时都可能被淘汰。即使本身具备一定的能力，但顺水推舟和逆水行舟结果也是不一样的。”徐楠楠最大的优势就是慧眼识“势”，而这一次，她将目标瞄准了直播领域。

　　

　　蔻辰在2018年年底便开始布局直播领域。在她看来，社交新零售的商业思维是以客户为中心的粉丝思维时代，因此打造IP迫在眉睫。无论是个人形象、专业度、还是销售能力，作为创始人的她都是这个超强IP的首选。

　　虽然她没有给自己定人设，但在众多的代理粉丝心中，她活成了每一个女生梦想中的样子，正如女王般的存在。于是她以“楠女王”命名，开设了个人账号，率先进军快手平台。

　　

　　如今，她的快手账号“楠女王”已经拥有333.7万粉丝，分享的视频多以连续的场景剧为主，展现新时代下“她力量”的崛起。剧情的融入、丰富的素材运用成为吸粉的主要方式。比如《女王攻略》集均播放量达185W，快速收割了年轻女性为主的用户群体。

　　她将生日打造成了宠粉节

　　在累积了一定的粉丝基础后，徐楠楠也在去年夏天开始试水直播带货。让她印象最深的一场直播是今年3月16日——她的生日专场。当时只有220万粉丝，但整场直播下来，在线最高人气超3万人，基础人气2万多人，其中一款单品护肤套盒就卖了35000单，而整场直播业绩更是高达1600多万。

　　

　　“生日专场俨然在粉丝心里做成了双十一狂欢节，通常直播转化率能达到五分之一已经非常高了，那晚基本人手1.5单，就是大家都卯足了劲儿，必买每一款产品，这是我一开始没想到的。”为了回馈粉丝，她将每月16日定为宠粉日。

　　如果没有低谷，站在高处也失去了意义

　　如今，她成为了人人羡慕的“楠女王”，有人说她很幸运赶上了好时代，吃了微商和直播的红利，可没人知道，这份“幸运”也是咬着牙默默创造出来的。

　　

　　曾经的她做过餐厅服务员，也摆地摊卖衣服。甚至在经营淘宝失利后，一度陷入了对未来的迷茫。但这种迷茫很快作罢，因为她不甘心，她相信只要再坚持一会儿，就一定能成功。

　　

　　抛掉过去的一切，20出头的她一个人来到广州，在这个以服装批发闻名全国的都市，重操旧业。得益于此前的积累，勤奋、聪慧的她很快赚到了属于自己的第一桶金。

　　

　　有了这些钱，她就可以代理美妆品牌，一圆儿时的梦。就在她越做越好之时，却遭到总部的打压，由于担心她一家独大，很多时候厂家给她的货都存在质量问题，导致接连被消费者投诉，无奈之下，她只能退出。

　　

　　“我这个人最大的优点就是不管多难，从不会想放弃，因为办法总比困难多。”也是坚定的信念支撑着她筹划创立自己的品牌，这才有了今天的蔻辰。

　　

　　“如果没有低谷，那么站在高处也就失去了意义。”这是徐楠楠经常挂在嘴边的一句话。她相信人只要有梦想，并为之坚持，总有一天，你也可以活成自己的“女王”。

　　蔻辰护肤品怎么样推荐文章4：

　　蔻辰护肤品怎么样推荐文章5：直播电商“大考”在即，品牌和商家如何实现生意爆发式增长？

　　一年一度的电商大考就要来了。

　　近日，各大平台纷纷启动招商，亮出压箱底的看家本事，打响了年终大促的发令枪。

　　9月29日下午，以“新增量 新繁荣”为主题的2022快手电商116商家大会在线上召开，公布了今年116购物节的全新玩法和经营模式。

　　直播电商从野蛮生长进入到存量竞争时代后，流量焦虑的难题摆在从业者面前，为了解决商家痛点，今年快手便聚焦于如何挖掘增量来实现生意增长。

　　那么，商家到底该如何利用好快手的流量、打赢年终大促这场硬仗呢？

　　我们从新需求、新货品和新工具三个方面梳理了答案。

　　

财富密码藏在用户的新需求里

　　所有平台大促，归根到底都是为了满足用户的消费需求，而新老用户的需求在发生着动态变化。

　　在理解用户需求之前，我们先来看一组快手Q2的数据：

快手财显示，2022年第二季度，快手用户规模创历史新高，快手应用平均日活跃用户达3.47亿，同比增长18.5%，平均月活跃用户达5.87亿，同比增长15.9%；快手应用总流量同比增幅38.7%；电商月度活跃买家渗透率超过15%，电商月复购率同比、环比继续保持提升；2022年第二季度快手电商交易总额达1912亿元同比增长31.5% 。

　　可以看出，活跃用户数量构成了平台流量基础，同比增长的日活，让快手流量大盘实现了38.7%的增长。这些不断涌入的新用户，会产生新的消费需求，有机会被转化为电商买家。

　　目前，电商月度活跃买家渗透率超过15%，仍有大量新老用户未被触达及转化，这些都将成为电商这个生意场的新增量。

　　消费者的需求，核心在于商品性价比与购物体验。

　　快手电商用户运营负责人叶恒在大会上强调了“体验-价格比”的概念，快手所提倡的“信任电商”，一方面是把商品价格降下去，另一方面希望商家可以提供更深层次的增值服务，是把体验做上来，让消费者获得更低的价格和更好的服务，达到更好的“体验-价格比”。

　　从商家视角来看，“体验-价格比”可拆分为好内容、好选品、好质量、好服务四个方面。商家通过优质短视频内容进行种草，通过公域流量迅速测款做出调整，再借助高性价比的商品和优质服务承接新用户、提高老用户的复购率。

　　比如在美妆领域，如果一个用户对美妆内容感兴趣，那大概率有美妆护肤品的消费需求。在电商美妆个护行业运营负责人康乐看来，快手老铁需要更好的内容，同时也需要更优质的商品。

　　一位用户今天下单了口红之后，未来有可能继续购买粉底液、眼影、卸妆水等产品，隔一段时间后，还有机会对口红产生复购。商家需要洞察到这些粉丝动态变化的需求，不断调整货盘刺激用户消费。

　　康乐透露，目前快手美妆内容的用户里，只有30%成为了美妆的买家，从数据推测来看，至少还有两倍的买家渗透的空间。截至今年上半年，美妆商品平均客单价增长了8%，同比增长的趋势显著。另一个重要信息是，美妆高客单价商品的需求，其实是远远要高于低客单价的需求的，这意味着商家仍有大量的机会。

　　以快手的头部主播徐楠楠为例，她在今年6月份直播带货GMV同比增长508%，客单价更是翻了10倍，原因之一便是洞察到了用户全方位的护肤需求，货盘从基础单品升级到系列套盒，还推出了更多淡斑、紧致等功能性产品。

　　新快数据显示，“徐楠楠蔻辰集团”客单价超过100元的产品，在整个6月的销量中占比近40%。官方数据显示，徐楠楠利用616大促推出新品，单品的成交量突破了3000万。

　　

新商品中孕育快品牌

　　说完“人货场”中的人和场，再来说说购物的核心——货，今年116与往年最大的不同在于“新商品”。

　　在大会上，快手宣布推出“快手新品超级计划”，打造100款破亿快手新品、10000款千万级新品，通过丰富的货品供给满足不同人群的在细分领域的消费需求。

　　叶恒表示，所谓新品不是前所未闻的货品，而是商家针对自己的粉丝、目标人群有针对性地进行选品，在大促期间不断丰富既有货盘，持续推出消费者近30天内未购买过的商品。

　　具体到实操层面，商家可通过“三步”实现新品爆发：

　　首先，商家可通过达人、短视频，完成对用户的“新品种草”，产生购买新品的第一波用户池；

　　其次，通过店铺日常直播，吸引老粉到店产生复购；

　　最后，用户养成会员心智后，通过搜索、推荐、商城，完成日常销售和更深度的复购。

　　为了让新品成为爆品，快手也给出了十分大方的流量，推出专属及搜索流量扶持。

　　快手磁力引擎副总裁王骊之表示：“今年是首次116期间全面聚焦客户新品，从权威角度新品揭秘到超级上新联播，同时配合亿级非标资源导流和快手小店官号转播，整合全链路电商营销资源。”

　　这些新品中，极有可能诞生下一个“快品牌”。

　　在快手年中大促616实在购物节期间，快品牌交出了首张成绩单：快品牌直播间贡献订单量超过1200万，49个快品牌直播间销售额破千万。

　　616的战绩为年终的116大促提供了可复制的经验，“醉火酒”其中之一。

　　主播醉火哥为了让粉丝喝上健康好酒，创建了自有产品醉火酒。他坚持只做纯粮不勾兑的高品质好酒，并让醉火酒实现了从酒类单品到品牌的蜕变。

　　“快品牌”背后离不开主播对粉丝的精细化运营，醉火哥演绎了“实力宠粉”，不仅搭建粉丝会员体系，为粉丝打造专属福利日及不同等级的福利政策，还精心经营粉丝团，无论新老客都提供定制化服务，616大促期间店铺总GMV超过889万。

　　醉酒哥在营销工具的帮助下，其品牌知名度进一步扩大，在今年616期间，他通过磁力金牛选取定向人群的标签，“醉酒哥纯粮倡导者”精准涨粉超过15万，收获了商业化ROI大于10的回，”醉火酒“也成功跻身快手百大品牌。

　　

新工具提高转化效率

　　酒香也怕巷子深，为了在庞大的流量池中触达目标消费者并实现转化，商家使用营销投放工具已经成为趋势。

　　快手2022年第一季度财显示，平台线上营销服务同增长32.6%，收入为114亿元，平台广告主数量同比增长超过60%。

　　王骊之还分享了关于营销工具的一组数据，“2021年1月至8月，商业化总活跃客户数超过430万。投放磁力金牛商家的平均GMV是未投放商家的18倍，商业化带来的势能正帮助越来越的商家在快手实现经营的正向增长。”

　　磁力金牛等投流工具让商家带货实现了事半功倍的效果。

　　家纺主播三姐，2019年经历过短视频播放量低、涨粉慢、直播间没人看、货卖不出去的痛苦时期，从一开始的“不懂，一毛钱都不花”到开始使用官方营销工具，在2021年，“三姐家纺床品”实现了投一万块卖出10万块的ROI回。

　　与此同时，三姐也实现了粉丝量从300到255万的飞跃，单场GMV超过550万，成为了老铁心中靠谱的优秀主播。

　　为了帮助商家更好地经营，大会上正式宣布了磁力金牛经营版上线。

　　经营版细化了“粉丝增长、粉丝投放、直播前预约、直播中进人、直播中成交、短视频卖货”的数据，解决了商家对六个经营维度的投放痛点。

　　比如，在投放之前，经营版新增了洞察维度的数据，包括商家自身数据以及与同类商家的对比，帮助商家发现自身优劣势，从而制定投流策略，是从粉丝增长还是直播成交方面进行重点投放。

　　此外，系统还会自动推荐不同的定向标签，指导商家更加精准地选择人群投放范围。

　　为了满足不同商家对于粉丝“质”和“量”的诉求，磁力金牛的数据维度更加细分。例如在粉丝增长诉求下，经营版拆解了“粉丝数量”和“粉丝质量”两个维度；在直播间进人下拆解“进人质量”和“进人数量”的目标。

　　投流工具为商家提供了打通公私域流量的机会。在老铁文化滋养下的“信任电商”过去以“私域流量”见长，在上个月的2022造风者·快手电商服务商大会上，快手电商负责人笑古对快手电商的新流量策略和新经营逻辑做了解读。他表示，“我们要让发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动，让生意持续稳定增长”。

　　在去年116期间，活跃商家较2020年同期增长了70%，日均GMV增长达65%，今年的整体流量保持稳定增长，官方数据线上，116核心期较工作日涨幅最高可达15%。值得注意的是，快手今年投入的助推流量是此前的2倍，还推出了有针对性的流量扶持。

　　在商品层面，不仅有上文提到的超级新品计划流量助推，还有爆款商品和核心商品流量助推；在主播层面，推出大场主播和新锐主播流量扶持；在短视频层面，商家直播切片挂车和短视频带货都能获得流量激励。

　　快手像一个宝藏，仍有大量金矿未被挖掘，正如业内人士所说，“钱多，人实在，速来”。

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