建设银行e路护航

　　建设银行e路护航推荐文章1：今日头条关于开展“清朗·E企护航”专项行动的公告（第十九期）

　　为贯彻落实中央网信办与北京网信办统一部署，落实“清朗·优化营商网络环境—整治涉企信息乱象”和“清朗?E企护航”两大专项工作要求，在专项行动期间，平台为保护企业合法权益，打击恶意炒作企业负面信息行为，维护企业形象和声誉，防止蹭炒涉企热点事件进行恶意营销及抹黑等问题，加大对涉企网络信息的处置，依法依规及时处理涉企信息。

　　2025年3月1日至3月31日，平台累计处理涉及企业举29949条，其中针对267个账号进行了不同程度的禁言处罚。

　　平台发现的典型案例：

　　 某企业举称，有用户恶意将3·15曝光问题与其关联发布不实信息，涉嫌侵犯其商誉权。经平台审查已下架相关内容，并按照法定要求进行转通知。

　　平台会持续加强内容审核和管理，确保平台上的信息真实、准确、可信，如果您发现有任何或不实信息，可通过以下方式进行举：

　　内容详情页→右上角【···】→在底部弹窗中选择【内容举】→【侵犯我的著作、名誉权等】并提交相应的证明材料

　　网页入口

　　打开官网点击页面左上【投诉】可直接进入投诉通道

　　头条号后台

　　1.投诉入口：打开电脑端头条号后台主页，点击页面底部「投诉」可直接进入投诉通道

　　2.提交投诉材料：根据需要投诉的具体情况，填写投诉内容、证明材料、权利人信息，点击【确认并提交】即可。如权利人类型为组织：投诉时请打印通知书并加盖公章后上传扫描件；

　　发送详情至举邮箱：

　　对于相关信息的投诉，平台将在第一时间核实处理。今日头条将与广大用户一起，共同营造良好社区氛围，净化网络空间。

　　头条安全中心

　　2025年4月3日

　　建设银行e路护航推荐文章2：对象拓展、服务升级，石化街道“e路护航”2.0版启动

　　9月9日至15日是2024年国家网络安全宣传周。随着国家网络安全宣传周的盛大开启，9月14日，上海湾区”百姓大舞台、“湾区·芯”季季有主题石化街道草坪纳凉晚会暨“网安护航 e路有你”石化街道网络安全宣传周特别活动举行。

　　网络安全宣讲生动形象，非洲鼓、时装表演迸发活力，古筝、京剧余韵绕梁……纳凉晚会结合“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题，12个精彩纷呈的节目轮番上阵，为观众献上了一场别开生面的网络安全宣传。

　　当天，石化街道“e路护航”2.0版同步启动。去年，石化街道联合辖区网络安全企业经意公司开启了“e路护航”行动，上门对居委会以及有需求的老年人进行免费电脑、手机服务，包括重装系统、查杀病毒、防诈骗宣传等。今年，石化街道“e路护航”2.0版将服务对象拓展至沿街商铺、外卖小哥等新兴领域，同时服务内容得到提质升能，除电脑检查、重装系统、查杀病毒、手机清理、手机杀毒服务，还增加儿童网络安全、个人信息保护、防诈骗宣传等服务。

　　近日，经意公司工作人员来到位于石化街道的链家地产（辰凯社区门店）处，对商铺内的电脑网络进行了全面而细致的检查。针对店员反映的网络卡顿影响业务的问题，工作人员从网络设置到硬件连接，对电脑网速缓慢的问题进行了细致入微的检查，并固定好电脑虚拟的IP地址。“最近电脑时常会发生卡机的情况，影响日常工作”。该店店总刘子伦坐在电脑前操作一番后表示，“现在比以前的话更流畅一些 卡顿现象就没了”。

　　除了沿街商铺，工作人员还为配送员以及老年群体提供网络安全服务。配送员王敏在日常使用手机时，软件总出现卡顿的情况，影响了他接单的速度。得知这一情况后，工作人员为他的手机进行了全方位的检查，并帮助删除不经常使用的软件。外卖小哥王敏介绍，“经过他们检查，比之前快一点，可以多接点单，用起来更顺畅”。

　　据了解，此次国家网络安全周期间，石化街道“e路护航”行动已累计上门维修电脑73次，解决手机问题176次，网络和安全问题33次，打印机问题25次。作为此次“e路护航”行动的另一项内容，石化街道还联合辖区蒙山路、象州路派出所以及经意公司，在社区里对老年人和志愿者作培训，宣讲在线支付、反诈等网络安全知识。

　　石化街道党工委委员、办事处副主任沈磊表示，石化街道“e路护航”2.0版不仅仅帮助居民解决网络安全问题，更是引导广大居民自觉遵守法律和道德规范，文明上网、安全上网，汇聚起维护网络安全的强大合力，使网络生态更加健康、网络空间更加清朗。

　　建设银行e路护航推荐文章3：建行电子银行：高效便捷 安全护航

　　本讯通讯员健航道：近年来，建行将客户体验作为电子银行工作的中心，推出“以用户体验为中心”的全流程产品设计，不断加强客户体验工作。

　　建行从2009年开始推行“以用户体验为中心”的全流程产品设计，把用户研究、原型设计和可用性测试等融入其中，在国内同行业中创下了3项第一：第一个设立客户体验专职机构；第一个建成可用性研究与测试实验室，购置了眼球追踪仪，实现可用性测试工作从定性判断向定量研究的新跨越，完全由银行可用性分析师主导开展可用性测试工作；第一个组建专业的可用性设计队伍。经过不懈努力，2013年初，建行在国内率先获得由全球最大的用户体验公司颁发的“可用性组织成熟度认证”资质书。

　　为方便客户操作、提高服务水平，今年以来，建行着力优化个人网银页面提示功能，使个人网银页面提示信息变得更加满足客户需求。如今的建行个人网银页面，从导航到操作、从信息内容到样式同步优化，体现简约不失严谨的设计，与客户更加贴近。为了引起客户操作兴趣，建行个人网银使用更多的单屏页面、减少弹框提示、增加客户关心的信息。在此基础上，推出客户“小钱袋”，捆绑即时查询、获取个人账户信息等功能；推出“玩转网银”模块，展现基础功能演练或进阶操作的攻略。

　　安全和体验是推动电子银行业务发展的两个重要方面。在安全方面，建行电子银行在国内同行业中独家推出了e路护航网银安全组件，为网银客户提供一系列安全增值服务。建立电子银行风险监控平台，7×24小时事中监控，变被动防御为主动防御，依托基于用户行为分析的风险引擎，有效识别交易的风险级别，对风险级别较高的可疑欺诈交易进行事中干预、事后核实、事后提醒等。对网上银行、手机银行、网上支付等进行全面监控，建立动态反欺诈监控体系，采取小额先行赔付等措施。建行安全和体验为先的设计理念换来电子银行丰硕成果，2011年第三季度以来，建行个人网银客户满意度跃居金融单位首位。

　　15年来，建行秉承“以客户为中心”的经营理念、坚持“智慧、泛在、跨界”的发展方向，抢占制高点，着眼全球化，打破渠道边界，将产品全面部署至电子银行渠道，并利用电子银行渠道开展创新，全方位提升服务能力。15年来，建行电子银行发展的脚步从未停歇，始终紧跟时代步伐、顺应客户需求，在激烈的市场竞争中，脚踏实地、勇往直前。

　　建设银行e路护航推荐文章4：

　　建设银行e路护航推荐文章5：E路护航·赋能成长 聚焦未成年人网络保护

　　中国青年网北京5月31日电 (记者 石伟强 实习生 赵天祎)2021年6月1日是第71个“六一”国际儿童节，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》实施并新增“网络保护”专章。在这个重要的日子里，“E路护航·赋能成长”2021未成年人网络保护研讨会如约而至。未成年人网络保护建设，邀你共同参与！

　　：中国青年网

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