光大银行天津分行

　　光大银行天津分行推荐文章1：光大银行天津分行多措并举持续优化账户服务水平

　　为深化“放管服”改革，中国光大银行天津分行多措并举进一步优化账户服务水平，践行金融国家队的责任担当。

　　优化流程，提高开户效率。该行推广“四位一体”对公开户模式，开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心分工协作，服务专业、高效、全方位。优化、整合表单和协议，实现了客户少填单、少盖章。引入RPA技术，自动完成账户信息的核对和备案，提高备效率。通过核验公章流程化、多任务并行、打印电子印章、将资料审核与上门核实或面签等各环节紧密衔接等措施，提高业务办理效率。

　　应开尽开，推行简易开户服务。该行积极推行小微企业及流动就业群体简易开户服务。对因经营需要急需开立存款账户的小微企业，在“了解你的客户”基础上，通过精简客户资料、精简尽职调查、精简账户功能的“简易开户”流程开立小微企业存款账户，以满意企业生产经营，办理纳税等业务需求。秉持“以客户为中心”的服务理念，通过多渠道验证等方式进行客户身份识别，有效解决流动就业群体开户难的问题。

　　费率优惠，更大程度让利客户。在不收取开户费用，不收取账户管理费的基础上，该行对部分收费项目主动加大减费力度，扩大减费范围。对所有对公客户跨行现金管理云服务UKEY工本费降至0元，并降低柜台、网银、手机银行等渠道的跨行转账汇款费用。

　　多措并举，宣传优化账户服务措施。中国光大银行天津分行深入开展“优化账户服务 助力企业发展”主题宣传活动。通过进网点、进企业等方式宣传优化账户服务新举措、普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施，提高公众风险防范意识，有效维护金融秩序稳定。同时，通过线上进一步扩大宣传覆盖面，提升宣传活动效果。

　　下一步，该行将持续优化账户管理服务水平，积极探索高效的业务操作流程，建立账户服务长效机制，持续强化账户管理，优化账户服务，助力营造良好的营商就业环境，为客户提供更好的账户服务体验。

　　光大银行天津分行推荐文章2：光大银行天津分行保障金融支付不中断、金融服务不缺失

　　光大银行天津分行一手抓疫情防控不放松，一手抓业务经营不中断。为体现光大担当，践行社会责任，日前，光大银行天津分行采取一系列措施，保障金融支付不中断，金融服务不缺失，以实际行动做好金融抗疫工作。

　　启用应急中心，调用储备人员，确保业务连续性

　　5月25日，分行本部所在的和平区实施全域静态管理。同时，分行集中处理中心人员因疫情管控仅两名员工可到岗，业务连续性面临重大挑战。经分行紧急研究决定，启用在南开区体育中心支行搭建的应急中心，并调用参加过对公集中处理应急培训储备人员，一组留守分行本部，处理银关、银税等特殊业务；另一组前往应急中心，处理网点及集中上收业务。5月25日，静态管理的第一天，办理11家网点的开户业务共23户，处理全部对公上收业务共500余笔。

　　5月23日至5月27日一周，分行处理海关费划税5笔，共45万；国税划税29笔，共2.35亿。处理网银落地业务117笔，共15.77亿。因部分网点柜台经理受疫情管控无法到岗，分行本部为各支行网点办理远程业务授权100余笔。

　　助力支行特色业务，为企业运营保驾护航

　　受此次疫情影响，和平支行无法正常营业，但支行的二手房交易资金代付房款业务涉及民生，亟待处理。了解到支行面临的困难，运营管理部决定由集中处理中心代为处理，并根据实际情况商定了可行的应急流程。接下来连续四天代和平支行处理该特色业务，共划拨房款364万元，真正做到攻坚克难，为企业运营保驾护航。

　　光大银行天津分行将坚决落实“津十条”要求，继续做好疫情期间的暖心服务，保障广大客户们的金融服务需求，用坚守诠释责任，用行动彰显担当。

　　光大银行天津分行推荐文章3：光大银行天津分行协同光银国际、光大理财相继落地认股选择权项目

　　近期，光大银行天津分行协同光银国际、光大理财相继落地认股选择权项目。

　　天津市某科技有限公司是一家注册在天津经开区，从事5G通信基础设施投资及运营的通信公司，2024年7月进入天津OTC泰达上市预备板培育。在了解到企业一直在积极寻找股权投资人后，天津OTC经开区运营中心与光大银行天津分行积极对接金融资源，探索创新融资产品，协同光银国际与企业对接，最终双方顺利签订认股选择权协议。

　　天津某医疗科技有限公司，是一家聚焦医疗器械研发、生产、销售和服务的高科技综合性企业，主要专注于血液净化产品的研究开发、生产和市场销售，自行研制的个性化透析产品适用于医院的各类透析机型，产品在性能及质量方面已达到并超过国内同类产品的标准，产业化前景预期强烈，具有强而有力的市场竞争优势及良好的品牌效应，是天津市第五批战略性新兴产业领军企业。在了解到企业未来规划及融资诉求后，光大银行天津分行积极协同光大理财有限公司与企业对接，最终成功签订认股选择权协议。

　　一直以来，光大银行天津分行积极贯彻落实中央金融工作会议精神，紧密围绕“五篇大文章”开展金融创新服务工作，积极关注和支持天津区域内大数据、云计算、人工智能、高端制造、生物医药等高新技术产业和战略新兴产业内未上市的科创企业，充分发挥光大集团全牌照金融集团的协同优势，为科创类企业提供与其生命周期相匹配、符合行业特点、适应发展需求的金融产品服务，打造光大银行“股权+债券”“商投私一体化”的综合金融服务平台。下一步，光大银行天津分行将加大金融产品创新力度、不断提升金融服务质效，更好的助力天津经济高质量发展。

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　　光大银行天津分行推荐文章4：倪斌与中国光大银行天津分行领导一行洽谈合作

　　12月25日，区委书记倪斌会见到访的中国光大银行天津分行党委书记、行长宋蔚兰一行，双方就进一步深化政银企合作、助推经济高质量发展洽谈交流。光大银行天津分行党委委员、副行长张东，区领导赵春兴、康志刚、李维东参加。

　　倪斌对宋蔚兰一行表示欢迎，感谢光大银行天津分行长期以来对北辰发展的大力支持。倪斌表示，当前，北辰区正在深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记视察天津重要讲话精神，认真落实中央经济工作会议精神和市委部署要求，坚决扛起经济大区、工业强区责任，以“双谷”建设为引领，加快构建“2+3”现代产业体系，推动科技创新和产业创新融合发展，因地制宜发展新质生产力。光大银行作为中管金融企业、国有股份制商业银行，近年来，在民生服务保障、全面推进乡村振兴等方面与北辰开展务实合作，结出丰硕成果。希望光大银行天津分行进一步拓展在辰业务，大力支持实体经济发展，助推政银企合作走深走实。北辰区将持续打造优质金融生态，满腔热情做好服务，双方携手开创互利共赢新局面。

　　宋蔚兰介绍了银行业务开展情况和未来发展布局。他表示，北辰区产业基础雄厚、创新要素富集、发展势头强劲，对未来深化合作充满信心。光大银行天津分行将进一步发挥自身优势，全方位对接北辰金融需求，提供全链条、高质量金融服务，促进金融与实体经济深度融合，为区域高质量发展注入更多源头活水。

　　光大银行天津分行相关部门负责人，光大银行北辰支行负责人，区工信局、区财政局、区城发集团、区科园公司、区城市资源公司负责同志参加。

　　光大银行天津分行推荐文章5：中国光大银行天津分行启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　为做好消费者金融教育宣传工作，近日，中国光大银行天津分行于全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　本次活动，中国光大银行天津分行以“保障金融权益 助力美好生活”为活动口号，结合“2025·阳光消保 美好陪伴”全年教育宣传主题，聚焦“金融为民办实事”“防范非法金融中介”“学适当性原则 做理性投资者”三类重点内容，开展金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益、为民办实事宣传，着力提高金融消费者对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介的认识，提醒金融消费者防范相关风险，为消费者积极营造安全放心的消费和投资环境。

　　活动期间，中国光大银行天津分行开展“金融高管讲消保”“金融知识 护航县域”“有纠纷 找调解”三项光大特色活动。充分利用营业网点、“公众教育区”“金融消费者权益保护宣传站”作为线下宣传主阵地，开展形式多样且丰富的宣传活动，力求向更广大消费者普及金融知识，提高广大消费者的金融风险防范意识和水平。

　　中国光大银行天津分行将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，始终把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上，把暖民心、惠民生的事办好。阳光消保，美好陪伴，以实际行动践行“金融为民”，让广大消费者“知金融理，做明白人”。

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