管理学选择题及答案,管理学导论试题及答案

　　管理学导论试题及答案

　　一、单项选择题

　　1. 被称为“科学管理之父”的是（ ）

　　A. 法约尔

　　B. 泰罗

　　C. 韦伯

　　D. 梅奥

　　答案：B

　　2. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）

　　A. 系统原则

　　B. 信息原则

　　C. 预测原则

　　D. 反馈原则

　　答案：A

　　3. 组织结构设计的出发点和依据是（ ）

　　A. 权责利关系

　　B. 一项管理职能

　　C. 分工合作关系

　　D. 实现企业目标

　　答案：D

　　4. 按照双因素理论，下列属于保健因素的是（ ）

　　A. 工作成就感

　　B. 晋升机会

　　C. 工作挑战性

　　D. 工资

　　答案：D

　　5. 管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（ ）

　　A. 做正确的事

　　B. 正确地做事

　　C. 接受现状

　　D. 控制和结果

　　答案：A

　　6. 控制工作的首要环节是（ ）

　　A. 采取矫正措施

　　B. 衡量实际工作

　　C. 建立控制标准

　　D. 分析衡量结果

　　答案：C

　　7. 下列不属于管理的职能有（ ）

　　A. 计划

　　B. 组织

　　C. 领导

　　D. 创新

　　答案：D

　　8. 下列哪种沟通方式适用于需要精确传达信息、避免信息失真的情况（ ）

　　A. 口头沟通

　　B. 书面沟通

　　C. 非语言沟通

　　D. 电子沟通

　　答案：B

　　9. 下列属于战略计划特点的是（ ）

　　A. 具体性

　　B. 短期性

　　C. 局部性

　　D. 全局性

　　答案：D

　　10. 某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）

　　A. 战略决策

　　B. 战术决策

　　C. 业务决策

　　D. 程序化决策

　　答案：A

　　二、多项选择题

　　1. 古典管理理论的代表人物有（ ）

　　A. 泰罗

　　B. 法约尔

　　C. 韦伯

　　D. 梅奥

　　E. 马斯洛

　　答案：ABC

　　2. 计划工作的基本特征有（ ）

　　A. 目的性

　　B. 主导性

　　C. 普遍性

　　D. 经济性

　　E. 稳定性

　　答案：ABCD

　　3. 组织设计的影响因素有（ ）

　　A. 战略

　　B. 规模

　　C. 技术

　　D. 环境

　　E. 组织生命周期

　　答案：ABCDE

　　4. 激励的作用有（ ）

　　A. 有利于激发和调动员工的积极性

　　B. 有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来

　　C. 有助于增强组织的凝聚力

　　D. 有助于促进组织内部各组成部分的协调统一

　　E. 不利于员工的个人发展

　　答案：ABCD

　　5. 下列属于领导权力来源的有（ ）

　　A. 法定权

　　B. 奖赏权

　　C. 强制权

　　D. 专长权

　　E. 感召权

　　答案：ABCDE

　　6. 控制的类型包括（ ）

　　A. 前馈控制

　　B. 现场控制

　　C. 反馈控制

　　D. 直接控制

　　E. 间接控制

　　答案：ABCDE

　　7. 管理的二重性是指（ ）

　　A. 自然属性

　　B. 社会属性

　　C. 科学性

　　D. 艺术性

　　E. 实践性

　　答案：AB

　　8. 下列属于人际关系学派观点的有（ ）

　　A. 职工是“社会人”

　　B. 企业中存在着非正式组织

　　C. 新型的领导能力在于提高职工的满意度

　　D. 管理者应重视沟通

　　E. 管理应遵循科学的方法

　　答案：ABCD

　　9. 决策的过程包括（ ）

　　A. 识别机会或诊断问题

　　B. 确定目标

　　C. 拟定备选方案

　　D. 评估备选方案

　　E. 做出决定

　　答案：ABCDE

　　10. 有效的沟通应具备的特征有（ ）

　　A. 准确性

　　B. 完整性

　　C. 及时性

　　D. 策略性

　　E. 灵活性

　　答案：ABCD

　　三、判断题

　　1. 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（ ）

　　答案：错误

　　2. 计划工作是为实现组织目标服务的，计划是实现组织目标的必要保证。（ ）

　　答案：正确

　　3. 组织规模越大，组织结构越需要分权。（ ）

　　答案：正确

　　4. 保健因素能消除员工的不满，但不能使员工感到满意。（ ）

　　答案：正确

　　5. 领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（ ）

　　答案：错误

　　6. 控制工作的目的是为了维持现状。（ ）

　　答案：错误

　　7. 管理的科学性强调管理要遵循客观规律，艺术性强调管理要灵活应变。（ ）

　　答案：正确

　　8. 决策就是要选择一个最优方案。（ ）

　　答案：错误

　　9. 非正式组织对组织目标的实现只有消极作用。（ ）

　　答案：错误

　　10. 沟通就是信息的传递。（ ）

　　答案：错误

　　四、简答题

　　1. 简述泰罗科学管理理论的主要内容。

　　泰罗科学管理理论主要内容包括：工作定额，通过科学方法确定合理的工作定额；标准化，使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料；能力与工作相适应，为工作挑选第一流的工人；差别计件工资制，根据工人的实际工作表现支付工资；计划职能与执行职能相分离，明确划分计划职能与执行职能。

　　2. 简述组织设计的原则。

　　组织设计应遵循目标原则，组织设计要以实现组织目标为出发点和归宿；统一指挥原则，一个下属只应接受一个上级的命令；分工协作原则，合理分工并注重协作配合；有效管理幅度原则，确定合理的管理幅度；集权与分权相结合原则，根据组织情况合理分配权力；稳定性与适应性相结合原则，保证组织在一定时期内稳定，又能适应环境变化。

　　3. 简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

　　马斯洛将人的需要分为五个层次，从低到高依次为生理需要，如食物、水等；安全需要，包括人身安全、工作保障等；社交需要，如友谊、爱情等；尊重需要，分为自尊和受到他人尊重；自我实现需要，即实现个人理想、发挥个人能力的需要。当低层次需要得到满足后，才会追求更高层次的需要。

　　4. 简述控制的基本过程。

　　控制的基本过程包括：首先建立控制标准，确定衡量实际工作的尺度；然后衡量实际工作，将实际工作情况与标准进行对比；接着分析衡量结果，判断是否存在偏差；最后采取矫正措施，若存在偏差，分析原因并采取相应措施纠正偏差，若没有偏差则维持现状并为后续控制提供参考。

　　五、讨论题

　　1. 讨论决策在管理中的重要性。

　　决策在管理中至关重要。决策是管理的核心，贯穿于管理活动的全过程。从计划的制定、组织的设计、领导的指挥到控制的实施，都离不开决策。正确的决策能引导组织朝着目标前进，提高组织的效率和效益，使资源得到合理配置。而错误的决策可能导致组织陷入困境，造成资源浪费。例如企业选择产品方向的决策，会直接影响企业的市场竞争力和生存发展。所以管理者要重视决策，提高决策的科学性和准确性。

　　2. 讨论如何建立有效的激励机制。

　　建立有效的激励机制需多方面考虑。首先要了解员工的需求，根据马斯洛需要层次理论，不同员工在不同阶段需求不同，要提供多样化的激励方式，如物质激励，包括奖金、福利等，满足员工生理和安全需要；精神激励，如表扬、荣誉称号等，满足员工社交、尊重和自我实现需要。其次要设置合理的目标，目标既要有挑战性又要具有可实现性。还应建立公平公正的评价体系，确保激励与员工的工作绩效挂钩，让员工感受到付出与回报成正比，从而提高员工的工作积极性和忠诚度。

　　3. 讨论领导与管理的区别和联系。

　　领导与管理既有区别又有联系。区别在于，管理侧重于执行和控制，关注的是正确地做事，追求效率和秩序，通过制定计划、组织资源等方式确保组织目标的实现；而领导侧重于引导和激励，关注做正确的事，更注重激发员工的热情和创造力，带领组织适应变化。联系在于，两者都是组织运作不可或缺的部分，有效的管理需要领导来指引方向，而领导的理念和决策需要通过管理来落实。优秀的管理者往往也具备一定的领导能力，两者相互补充，共同促进组织的发展。

　　4. 讨论信息技术对管理的影响。

　　信息技术对管理产生了深远影响。在决策方面，信息技术能提供大量准确及时的信息，帮助管理者做出更科学的决策。在组织方面，使组织结构更加扁平化，减少中间层次，提高信息传递速度和效率。在沟通方面，打破了时间和空间的限制，方便管理者与员工、部门之间的沟通。在控制方面，能够实时监控组织的运行情况，及时发现问题并采取措施。但同时也带来了信息安全等问题，管理者要合理利用信息技术，发挥其优势，应对其带来的挑战。