据公安部统计，2011年以来，我国诈骗电话案件年均增长60%以上；2014年，全国发案50余万起，造成损失100多亿元。近日，贵阳有几位阿姨也接到了诈骗电话，幸运的是骗子都没有成功。


　　银行来电


　　家住西湖社区的禄女士前几日接到了一通电话，对方先说出了禄女士女儿的名字，并称其在上海有一笔1.8万的消费，如果不尽快还款的话，账号将被冻结。禄女士跟女儿确认没有此事后。对方坚持说道：“有的，我这边是工行的，不信你看来电显示呀。”禄女士看到手机来电确实是工行客服95588的来电，但还是觉得蹊跷，便挂断了电话。


　　提醒：现在网上有种软件，可以改变来电显示的号码，所以即使遇到您熟悉的客户来电，也千万别掉以轻心。一旦涉及汇款，就要多方确认。此外，就像禄女士一样，不妨从来电人的态度中判断一下，倘若你真的欠了银行的钱，对方态度会这么好吗？


　　陆女士收到的短信截图。


　　谎称是领导


　　这个骗术是继“猜猜我是谁”之后，在骗子界特别流行的一种。这不，前不久，家住花果园社区的张女士就遇到了。据张女士回忆，那天接到一个电话，对方二话不说就是一句：“小张呀，你明天早上9点到我办公室来一下。”张女士纳闷地问对方是谁，对方声音突然很严厉：“我是你领导你都听不出来了吗，你心里有几个领导啊？”张女士是位家庭主妇，根本就没有领导，听到这直接挂断了电话。


　　提醒：倘若张女士信以为真，答应第二天早上去领导的办公室，第二天会接到骗子打来的电话，说某领导刚好来他办公室，他要有点表示，让张女士不必上来了，帮他打1-3万到对方的账户。这个骗术利用的就是人们官僚主义的心理，领导不敢得罪。


　　“你被诈骗团伙利用了”


　　家住贵阳市中东社区的徐女士，接到了这样一通电话，对方自称是刑侦部门的人，并告诉徐女士贵阳一银行的副行长涉及金融诈骗被抓获，团伙利用的诈骗人员信息中就有徐女士的信息。现在法院已经给徐女士寄了传票，但一直没收到回复，所以才打了这个电话。并表示，如果事情跟她无关就需要澄清。徐女士一开始还是相信的，因为自己公司在这家银行开有户头，所以是有信息被盗取的可能。但是随后，徐女士发现，对方口音有问题，这才心生疑惑挂了电话。


　　提醒：一般人听到自己无端被卷入诈骗案，第一反应就是害怕，想急着去澄清，然后就一步步掉进骗子设下的圈套。骗子骗术千变万化，但唯一改变不了的就是那一口不标准的普通话，以及非来电方的本地口音。如果遇到了，口音也是辨别诈骗电话的一大要素。


　　航班取消要退款


　　家住北京路社区的陆女士前不久也遭遇了电话诈骗。先是收到短信说自己即将去北京的航班取消了，要了解详情，就拨打一个电话，陆女士打过去之后对方说，航班取消了，让陆女士到附近的ATM上按照操作，会把机票钱退还给她，陆女士说我不退票，你帮我改签吧。对方答应后，说可以改到另一家航空公司的同一时间，但必须要交200元的手续费。这时，陆女士还没反应过来是诈骗电话，一听就火了，你们航班取消耽误我行程不说，还敢要手续费?正准备继续理论，一旁的儿子拿过电话直接挂了，说是诈骗的。之后儿子在网上查到航班并没有取消，陆女士也咨询了民航部门，确认是诈骗电话。陆女士打电话去自己订票的平台投诉，说自己在这定的票，为什么信息被泄露了？得到的回复是航空公司那边也会有陆女士的航班和相关信息，怎么泄露的他们并不清楚。


　　提醒：遇到可疑短信，最好多方确认后再做行动。同时可以在网上搜一搜这个可疑的手机号，因为不少诈骗电话已经有过记录。与此同时，记者也想谴责部分不法商家或个人擅自利用客户信息牟利，危害客户的权益。