陕西信合客服电话

　　陕西信合客服电话推荐文章1：多退少补、怎么缴费……今冬供热热点问题解答

　　陕西信合客服电话推荐文章2：银行卡可免年费和小额账户管理费 你办理了吗？

　　对于大多数人来说，出门逛街刷卡已经成为日常生活中最常见的消费方式。俗话说：“一卡在手，走遍天下。”许多人认为，平时刷卡比直接使用现金既轻便又快捷，而且即使出门没有消费的计划，随身携带银行卡也能应急。不过，人手几张卡的你们，是否知道银行卡可以减免年费和小额账户管理费？在春日忙于瘦身的时候，是不是也应该给自己的银行卡“瘦身”一下呢？

　　银监会通知：银行卡可免年费和小额账户管理费

　　早在2014年2月，国家发改委、中国银监会就联合下发了《商业银行服务价格管理办法》。按新收费标准规定，将有条件免收个人小额账户管理费，即在每家商业银行，每人可申请获得一张免管理费和年费的借记卡。2014年8月1日起，这一办法开始施行。

　　此前，长期以来大多数银行都有年费和小额账户管理费的收取。以下是记者通过致电银行客服热线获取的资料。

　　建设银行、工商银行、中国银行、农业银行：

　　10元年费 日均存款小于300元的账户3元/季度的管理费

　　交通银行：

　　10元年费 日均存款小于500元的账户3元/季度的管理费

　　邮政储蓄：

　　无年费 日均小于100元的账户3元/季度的管理费

　　招商银行：

　　无年费 日均余额不足1万元的账户1元/月的管理费

　　中信银行、民生银行、光大银行、浦发银行、陕西信合：

　　无年费 无小额账户管理费

　　大多数受访市民表示不知道免年费和管理费这一规定

　　尽管这一规定已经实行了大半年的时间，但是记者在走访了西安东郊的几个储蓄所时发现，许多在银行办理业务的客户都还不知道这一消息。

　　市民张先生听到记者提及这一规定时很是诧异，“不知道啊，什么时候的事情啊？”而同样在排号区等待办理业务的几位市民也清楚地表示，自己没接到银行取消年费和小额账户管理费的短信，也没有过银行营业网点贴出相关通知。甚至，还有几个年轻人压根就不清楚，自己的银行账户每年还要扣除这些费用。

　　年过六旬的王大妈受访时称自己知道这个消息，也已经办理了这项业务，“我现在退休在家，每月就靠1000多元的养老金。所以，每到银行涨息我就来办业务，和家门口这个储蓄所的人混得很熟。当时还是聊天的时候银行的工作人员告诉我的。”

　　李小姐是前几天刚从朋友处知道这个事情的，正好来银行办理减免业务。她对记者抱怨道，“要收费的话直接就扣走了，免费的时候怎么没见银行这么主动，也没看见银行贴出通知。估计银行就不想损失这笔收入。”

　　客户应主动提出申请 银行不会自动取消

　　记者来到东南城角附近的一个建设银行营业网点，以普通储户的身份咨询相关业务。工作人员告诉记者，按照规定，办理免年费和小额管理费的市民需要到营业网点申请。建设银行各个网点都可以办理取消这两项费用业务，如果市民想办理的话，可以拿着自己的身份证和银行卡去网点申请办理，一个身份证名下只能有一张银行卡免年费和小额管理费。如果客户名下已经有减免费用的银行卡的话，就不能再次办理了。

　　记者还致电其他银行的工作人员，银行的工作人员表示，如果客户没有申请取消，银行还会继续扣费，不会主动帮客户取消。当记者问道为何储蓄所大厅的工作人员不主动向办理业务的市民提供这一信息时，客服人员解释道，在银行签约开立的工资卡本身就免收账户年费和小额账户管理费。而且有时一个人在同一银行可能有多个账户，如果不是客户主动申请，银行不也不知道客户的哪个账户想要享受优惠。

　　陕西信合客服电话推荐文章3：长安通·咸阳卡咋办 热点问题答疑

　　三秦都市 - 三秦网讯（本记者董蕙王继成陈奋翔）“西安咸阳公交实现一卡通用。”昨日，这一消息经本道后引起了广大读者和市民的强烈反响，一致称赞这是一个惠民便民的好举措。记者就西咸一卡通21日开始试运行的具体情况以及24日正式开放长安通·咸阳卡的发行和使用等市民关注的一些热点问题进行了采访了解。

　　市民收到“惠民大礼包”

　　“今天在手机上看到道说西咸一卡通开始试运行了，非常激动，这可是年终前收到的一个‘惠民大礼包’，之前看了你们的道就一直关注此事，没想到从11月初你们道到12月底就实现了，真是惊喜。”昨日上午，记者在西郊热电厂K630路公交站前就市民是否知道西咸一卡通实施及看法进行了采访。刘慧告诉记者，她家在咸阳火电三公司附近，又在西安曲江上班，现在再也不用为左手一张咸阳卡，右手一张西安卡苦恼了。

　　在西安后卫寨地铁口，张乐说他是在微信朋友圈里看到这个消息的，当时就给点了好几个赞，这个便民举措给西咸两地的市民带来了真正意义上的获得感和幸福感。记者随机采访的10多个市民都称赞这是一个实实在在便民的好举措。

　　对这一便民措施，咸阳13路公交车一位张姓司机师傅开玩笑说：“我终于不用再像复读机一样，给乘客解释西安的卡不能在咸阳公交车上用了。”

　　一卡通公司整体运行情况平稳

　　一卡通公司一位工作人员告诉记者，从21日开始实行西咸公交一卡通以来，整体运行情况平稳，这两天，拨打西安城市一卡通热线，咨询了解长安通卡在咸阳应用情况的电话响个不停。

　　五个问答了解长安通·咸阳卡

　　1、原来办理的咸阳卡用换吗

　　一卡通公司工作人员告诉记者，因咸阳城市一卡通公司，已完成对咸阳市内公交线路刷卡机具改造、业务系统平台联调、卡片定制，以及客服网点建设等工作，对咸阳原来使用的公交刷卡系统进行了升级，实现了咸阳和西安公交车刷卡系统的对接。因此，咸阳市民原来办理的公交卡可以正常使用不用再换卡。长安通·咸阳卡实质上与西安流通的长安通卡一致，现在持有长安通卡的西安用户可在咸阳乘坐公交（暂不可开通咸阳公共自行车业务）。

　　2、持长安通·咸阳卡坐地铁有优惠吗

　　记者了解到，持长安通·咸阳卡在西安可刷乘所有公交、地铁，缴纳停车费、租赁自行车，以及其他长安通应用，使用时可享受西安长安通卡的相关优惠政策。在咸阳目前仅可刷乘所有公交线路。

　　3、长安通·咸阳卡在哪办理

　　记者了解到，长安通·咸阳卡办理网点有三个：

　　1、咸阳一卡通客服中心（乐育北路长邮宾馆一楼/信息办）

　　2、咸阳市政务服务中心（秦皇南路/交通局一层）

　　3、陕西信合世纪大道支行（南海家缘小区对面）

　　4、办理长安通·咸阳卡怎么收费

　　记者了解到具体收费标准是，以出租方式发行，即：预交租金18元，月租金0.5元/卡，从次月起计提租金，计扣36个月后，卡片归持卡人所有；租期（36个月）未满退卡的，按实际使用时间计扣租金，退还剩余租金及卡内余额。

　　所以就是如果你要办一张新卡，要支付0.5×36=18元，其实就相当于之前不记名卡的工本费。

　　5、长安通·咸阳卡丢了怎么办

　　西安市一卡通工作人提醒广大市民，原咸阳持卡用户首次办理“长安通·咸阳”记名卡免费，如果不慎将长安通·咸阳卡丢失的话，目前只发行“不记名卡”，所以该卡遗失不补，且普通卡不支持升级为记名卡。如果有市民在使用的过程中遇到任何不明白的问题都可以拨打96123服务热线了解。

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　　陕西信合客服电话推荐文章5：陕西男子手机网银绑定号码被改，近10万元被盗 警方立案侦查

　　近日，陕西铜川的王先生向红星新闻记者料称，12月1日，他接到陕西省农村信用合作联社（以下简称“陕西信合”）客服电话，提示有不法分子试图登录他的手机网银，建议到柜台修改手机网银登录密码。他到银行网点查询后发现，账户里近10万元竟在三四天前被人转走，手机号码也被修改。

　　王先生当即向警方案，目前警方已立案侦查。12月7日，陕西信合官网发布公告称，经初步分析，此事件为一起通过网络盗取客户资金的事件。“我们发现后第一时间与客户取得了联系，及时向银行监管部门告，同时也向公安机关案。目前公安机关正在全力侦办此案，待案件侦破后我们第一时间向社会公告原因。”

　　↑王先生银行卡绑定手机号被篡改后，近10万元不翼而飞

　　王先生告诉红星新闻记者，12月1日上午，接到陕西信合的客服电话后，便赶到铜川市新区新城信用社修改手机网银登录密码，结果发现手机号已被修改为一个辽宁本溪的联通号码（171xxxx1559）。而在11月27日18时03分到13分，有3笔款项被转给一个名为“邱阳”的人，一笔是1万元，另外两笔分别是19999元；11月28日零点41分到48分，又分别以2万元、3万元转给名为“黄奖”的人，这5笔被转出总金额为99998元，卡内当时剩余8000元左右。

　　王先生是一名大学生创业者，这张银行卡是他2017年为贷款办理的，开户行所在地是农村信用合作联社柿树沟信用社，该社从属于王益区农村信用合作联社。据王先生提供的截图显示，被转账之前11月26日，卡上微信支付宝付款1100元；11月28日晚至29日，卡里出账600元，进账1996元。

　　↑目前警方已立案侦查

　　“这个银行卡是用作店面的收款卡，经常有进出账。”王先生说，由于经常使用手机银行，他没有开通转账短信提醒业务，并未注意到卡里被转走钱，“而且我的手机和卡、身份证始终在我自己身上，没有离过身，手机也没丢过。”红星新闻记者多次拨打被更改为辽宁本溪的手机号码，一直无人接听。

　　王先生称，他多次与信用社沟通，想了解自己的手机号究竟怎么被修改的。4日上午，王益区农村信用合作联社工作人员电话告知他，经过后台查询，王先生的手机网银绑定号码于11月27日18时05分，“没有看到在柜台改的痕迹，至于在哪个渠道改的还在查。”

　　王先生告诉红星新闻记者，从事发到现在，王益区农村信用合作联社负责人与其多次见面沟通，“他们表示将先垫付我的损失，但卡里的钱如何被盗窃，他们还没有查清楚。”11日下午，红星新闻记者多次致电并短信前述负责人，截至发稿未获回应。

　　红星新闻记者 李文滔

　　编辑 张寻

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