退役军人服务中心

　　退役军人服务中心推荐文章1：从“有”到“优” 山西已建成2万余个退役军人服务中心（站）

　　中新网太原11月6日电 (记者 杨杰英)近年来，山西已建成省、市、县、乡、村五级退役军人服务中心(站)20496个，配备专兼职工作人员2.91万名，通过健全完善制度、制定服务清单、规范程序标准，服务保障水平实现从“有”到“优”提升。

　　新闻发布会现场。山西省人民政府新闻办公室供图

　　11月6日，记者从中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室召开的“推动高质量发展 深化全方位转型”系列主题新闻发布会获得上述消息。

　　山西省退役军人事务厅副厅长范裕民介绍，下一步，将紧紧围绕把退役军人“接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”的目标要求，把强基层、打基础作为一项长期任务紧抓不放，持续推进退役军人服务保障体系提质增效。

　　巩固提升服务保障体系建设成果。继续把服务保障体系建设作为工作重点，总结完善过去行之有效的思路、方法和举措，更好适应退役军人多元化需求和退役军人工作高质量发展需要。坚持问题导向，加强调研督导、跟踪问效，着力打通工作中的堵点、痛点、难点，使全省服务保障体系运行更加顺畅、作用发挥更加高效。

　　加快推进服务保障体系“三化”建设。制度建设规范化，不断加强顶层设计、优化功能布局、创优服务质量，做到各项工作有章可循、有据可依、高效便捷，切实让退役军人感受到家的温暖。运行管理实效化，进一步理顺职能工作协同机制，建立自查自纠整改机制，完善评价监督考核机制，促进基层服务中心(站)规范高效运转。队伍培育专业化，结合退役军人事务员新职业考核评价、基层工作人员职业技能竞赛等工作，常态化开展交流鉴学、业务培训、岗位练兵等活动，有效提升基层工作人员素质能力。

　　全面加强退役军人思想政治引领。加强正向宣传，引导广大退役军人“退伍不褪色、退役不退志”，永葆军队优良传统作风，在服务地方经济发展上再立新功。深入开展“老兵永远跟党走”系列宣讲活动，定期评选表彰“模范”“最美”“优秀”退役军人，持续营造尊崇氛围。充分发挥退役军人自身优势和专业特长，加强志愿服务和“兵支书”两支队伍建设，示范带领更多退役军人投身基层治理、乡村振兴和社会公益事业。积极开展走访慰问、困难帮扶、法律援助、就业创业等工作，及时解决退役军人的急难愁盼。(完)

　　退役军人服务中心推荐文章2：建成626个退役军人服务中心（站），实现服务体系网络全覆盖，银川——优服务 解难事暖“兵”心

　　：【银川新闻网】

　　一个服务台、两张休息沙发、数把雨伞，还有饮水机、急救药品、充电设施……走进贺兰县富兴街街道花园社区，这里特意为退役军人、快递小哥、环卫工人准备的“歇脚”场所布置得十分温馨，时不时有人来这里休息。

　　“不少退役军人从事着快递小哥的职业，我们社区就为这些新就业群体合并了服务站功能。”在花园社区党委副书记周成芳介绍的间隙，一位老人走进了大厅，来到了退役军人服务窗口。

　　窗口前张贴着一个红色的五角星，十分引人注目，旁边是一个老兵热线的指示牌以及一些关于退役军人的政策解读宣传单。这位老人名叫王春秀，今年87岁，居住在社区旁边的美茵湖城小区，闲来无事时他会来此找网格员们聊天谈心。

　　王春秀老人家住在六楼，由于是独居老人，网格员蔡振浩时常上门关怀，顺手就帮着购买物品、办理杂事，两人由此变得十分熟悉，王春秀说：“在这个社区住了3年多，社区工作人员不仅给我送过饭，还会上家来帮我打扫卫生，在小区见到我都会给我打招呼，感觉很贴心！”

　　和王春秀一样的退役军人，在花园社区一共有186人。多年来，社区围绕退役军人服务站功能，创新“三心三色”工作服务模式，坚持“一颗安心+红色港湾、一颗暖心+绿色通道、一颗贴心+蓝色心愿”的服务理念，为退役军人提供安心贴心暖心的特色服务。

　　不管是退役到、权益维护，还是帮扶救助、就业指导，在花园社区退役军人服务站，都能得到及时的回应和反馈，暖心贴心的服务也暖了“兵”心。今年77岁的杨全贵前两年生病，在社区的帮助下申请了临时救助补贴，他说道：“这几年针对退役军人的服务政策很多，我去景区或者办事大厅，也不用排队，正因为社会对我们的尊崇，我们更应该回社会，服务社区。”

　　多年以来，我市学习实践新时代“枫桥经验”，突出“军”的特色、“家”的氛围，加强军地联动联办机制，带着感情、带着责任、带着温度服务退役军人，创新打造一批退役军人服务品牌，每年进行政策咨询、社保接续办理、查找个人档案、双拥卡办理及年检、法律援助、就业创业服务等8000多人次。截至目前，全市已建成服务中心（站）626个，实现服务体系网络全覆盖，154个服务中心（站）创建为全国示范型服务站，27个被评为自治区标杆型服务站，全市打造50个精品型服务站点。

　　记者 梁小雨

　　【责任编辑：马玥】

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　　退役军人服务中心推荐文章3：刚刚，国家退役军人服务中心挂牌成立！

　　国家退役军人服务中心26日在北京正式挂牌成立。

　　退役军人事务部负责人介绍，组建国家退役军人服务中心，是贯彻习近平总书记重要指示精神、落实中央决策部署的重大举措，对于加强退役军人工作力量，进一步提升退役军人服务保障水平具有重要意义。

　　国家退役军人服务中心主要承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性工作，是退役军人服务保障体系的重要组成部分。

　　据悉，省、市、县级退役军人服务中心，乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站将全面建立。

　　声明：本文转自新华社，在此致谢！

　　退役军人服务中心推荐文章4：实地探访退役军人服务中心

　　2019年2月26日，国家退役军人服务中心挂牌。按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”要求，全国各级退役军人服务中心（站）全面铺展开来，目前已建成从中央到省、市、县、乡、村六级退役军人服务中心（站）64万多个，集中统一、贯通上下的退役军人工作运行机制趋于完善。

　　连日来，笔者在山东、浙江、广西、广东等地退役军人服务中心（站）走访，在青山碧水间寻觅尊崇荣光，在城市乡村里感受各地退役军人事务部门为打通政策落实、服务保障“最后一公里”所付出的努力。

　　畅通为老兵服务“最后一公里”

　　——走访多地退役军人服务中心（站）见闻

　　■吕高排

　　图①：浙江省杭州市退役军人游季帆（右一）在当地一家超市使用“老兵码”结账。图②：山东省临沂市胡阳镇退役军人服务站站长张中方（左）为老兵王大高送去“光荣单”。图③：浙江省慈溪市匡堰镇龙舌村退役军人服务站轮值站长罗奇冲在轮值站长调解工作室工作。胡舰航、王坤乾、任宁摄

　　精准服务——

　　专业的人办专业的事

　　2011年，在海军航空兵某部当了5年兵的盛文斌，带着2枚三等功奖章回到家乡浙江省绍兴市新昌县城南乡眉岱村，和几名退役战友一起成立了茶树专业合作社，带着四邻八乡的村民种植茶苗。他希望流转山地200亩，把附近的茶园整合起来。可是，常年生活在深山里的村民们出门难、办事难，信息也不畅，一系列难题像拦路虎般限制着合作社的发展。

　　“你只管带着村民种茶苗，我们帮你办手续。”2020年下半年，当地退役军人服务站制定了服务代办制度：凡是需要到县以上单位办理、审批、核定的事项，无需本人亲自到现场，均可提供免费代办服务。代办人及时跟踪督促，限时办结，回复结果，确保高效负责。“不知道他们跑了多少腿，协调了哪些部门，但我们期盼的项目如期审批完结。”盛文斌欣慰地说。

　　军嫂赵丽霞也没想到，自己到广西壮族自治区桂林市临桂区退役军人事务局法律援助室反映的一件小事，让她感受到“尊崇”的滋味。

　　赵丽霞的丈夫在陆军第73集团军某旅担任教导员。2020年夏天，她到部队探亲回来后发现单位扣除了自己的当月绩效。“不只是军嫂，职工探亲休假待遇是有法律规定的。”法律援助室里，从业32年的律师冯喜文非常肯定地对她说。1年前，冯喜文同律师事务所的同事一起成立了“临桂优抚之家”服务团队，为退役军人和优抚对象提供法律服务。这一次，冯喜文与赵丽霞一同来到她所在单位，同负责人讲明了相关法律规定，让赵丽霞得到满意的答复。

　　“专业的事请专业的人来干，‘两工一师’（社工、义工、律师）作用太大了，他们和政府机关工作人员形成互补，有效解决了退役军人和其他优抚对象急需的心理疏导、法律援助等专业问题。”临桂区退役军人事务局工作人员表示，临桂区政府每年向区退役军人事务局安排专款用于引入社会力量参与优抚对象服务保障工作，“临桂优抚之家”就是利用该项资金向社会购买服务的项目。

　　创新思路——

　　“新”字背后做文章

　　2021年第一天，51岁的山东省临沂市方城镇吉乐庄退役军人服务站站长魏同玉骑上电动车，顶着寒风来到70岁老兵魏茂省家，将一张红彤彤的“光荣单”亲手交到老人手中，“这是新年第一份礼物，情愿自己辛苦一些，也要早一点让优抚对象拿到。”

　　给退役军人和优抚对象送“光荣单”的想法，最早源自临沂市退役军人事务局局长杨晓东。他在基层走访时，问一些老兵知不知道自己的优抚金有多少钱，属于哪个类别，是否知道提标政策，很多老兵都是一脸茫然。

　　杨晓东认为，优抚金通过银行卡发放很方便，但更重要的是好政策要充分宣传好、落实好，让每位老兵脑中清楚，心里暖和。当地退役军人事务部门立即行动起来，每月优抚金下发后，精心设计的写有姓名、人员类别、优抚金额等内容的红色“光荣单”就会及时送达老兵手里。

　　“送‘光荣单’不只是一种形式，也是将入户走访优抚对象常态化、制度化，让我们实地了解情况，帮他们解决难题。”魏同玉说。

　　在浙江省慈溪市匡堰镇龙舌村退役军人服务站，马益锋穿上专属的绿色马甲，投入轮值站长的工作中。

　　退役军人马益锋的另一个身份，是一家年产值达千万元的服装厂厂长。虽然企业事务繁忙，他还是提前安排好工作，一大早就来到退役军人服务站。

　　轮值站长是浙江省宁波市退役军人事务局按照“五有”（有政治素养、有工作能力、有履职时间、有奉献精神、有真诚意愿）标准，选拔合适人选到镇村两级退役军人服务站参与轮值工作，探索“老兵帮老兵、老兵扶老兵、老兵带老兵”的工作模式，目前全市已形成拥有6400多名退役军人志愿者的轮值站长梯队。

　　去年7月，马益锋作为轮值站长，联系宁波市眼科医院为老兵进行眼健康检查。随后，84岁老兵蔡瑞岳接受白内障手术，眼疾得以康复。

　　“云上”共享——

　　数据多跑路，老兵少跑腿

　　“我只当了两年兵，却享受到这样的尊重和实惠，幸福满满的。”浙江省杭州市江干区退役军人魏建强新年与朋友聚餐，结账时亮出“老兵码”，店家立刻给他打了8.1折。

　　看电影打折、超市购物打折、看病优先……在杭州，已有7万余名退役军人申领了“老兵码”。这是杭州市退役军人事务局利用“城市大脑”信息优势搭建的数字服务、数字管理平台，实现对象全覆盖、内容全方位、服务全周期，基本可以帮助退役军人“一键申领码、一码走杭城”，享受衣食住行全方位专属折扣和优惠服务。

　　广东省深圳市罗湖区退役军人服务中心提供的“云上服务”，同样让退役军人获得感倍增。该中心的信息数据系统打破了部门和地域限制，可以获取民政、人社、农业农村、卫健等多个省直部门共71类相关信息，推动退役军人数据在系统内部和政府部门间共享，让退役军人办事更便捷。

　　目前，罗湖区退役军人服务中心的“一站式”服务系统已实现接收到、入户恢复户口、社会保险关系转入、医疗保险关系转入、党组织关系转移、预备役登记6个事项的统一办理功能。自去年9月上线至今，退役军人办理事项跑动次数减少到最多3次，所需办理材料优化为10份，切实做到一门受理、并联办理、高效办结。

　　本文刊于1月9日解放军07版

　　： 解放军

　　退役军人服务中心推荐文章5：全市建成退役军人服务中心（站）4324个

　　：【赣南日】

　　本讯 （记者刘珊伊）全市有退役军人19.8万人、建成退役军人服务中心（站）4324个，已出台十多项政策文件推动退役军人政策制度体系日益完善……这是记者近日从相关部门获悉的。

　　赣州是革命老区，也是兵员大市、安置大市、优抚大市，退役军人多、革命烈士多、纪念设施多。截至目前，全市有退役军人19.8万人，享受定期抚恤补助的优抚对象6.7万人，分别占全省25%、20%；有姓名可考的烈士10.82万人，占全省43.8%、全国7.5%；各类烈士纪念设施4万余个，其中国家级5个、省级9个、市县级56个。

　　我市以组织体系、工作体系、政策体系“三个体系”建设为抓手，推动退役军人工作奠基启新、稳步发展，连续四年在全省综合考核中排名第一。根据机构改革部署，2019年1月市县两级组建了退役军人事务局。按照全覆盖和“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）要求，市县两级成立了退役军人服务中心，乡镇（街道）、村（社区）建立了退役军人服务站。在企业、高校探索设立退役军人驿站，在大湾区设立流动退役军人服务站。目前，全市建成退役军人服务中心（站）4324个，其中市级1个、县级20个、乡级308个、村级3995个,3个服务站入选全国“百年历程上的百家服务站点”，37个服务站入选全省“百家红色退役军人服务站”。

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