工商银行企业文化

　　工商银行企业文化推荐文章1：工行长治分行：强化“六个意识”推动文化建设

　　黄河新闻网长治讯：文化是企业的灵魂。推进企业文化建设，对内增强员工的凝聚力和向心力，对外提高企业的亲和力和影响力，是提升核心竞争力的必然要求，也是全行经营高质量发展的重要支撑。工行长治分行强化“六个意识”，加快推动文化建设与经营发展相融合，着力打造一流有竞争力的精品分行。

　　根植“客户至上”的服务意识。工行长治分行通过开辟“服务提升监督台”、“贡献明星”等网讯专栏、定期举办“知识竞赛”、“技能比武”等专题活动不断加强全行员工先进服务的理念，让“以客户为中心”、“服务创造价值”等理念逐步深入人心，并内化为分行发展的不竭动力。同时试点推进“老龄化专属服务网点”，成功建成“高端社区”、“军工企业职工”活动中心，常态化举办中秋慰问、微沙龙、书画交流等活动，打造全市首家互联网金融特色行、首个“客户最满意银行”示范网点，在全部网点设立工行驿站，面向社会免费提供多功能便民惠民服务。

　　筑牢“严谨规范”的合规意识。工行长治分行强化案防履职“一把手”主体责任，坚持业务发展与风险管理“两手抓、两手硬”，全面压实“一道防线解决90%问题”工作要求，深入推进“价值创造年”和“内控合规管理建设年”，做好“合规有实招”先进管理经验推广，充分利用“合规直通车”平台持续加强合规理念的灌输和培训，确保2021年内控评价保持一级水平。

　　提升“锐意进取”的竞争意识。竞争意识让个人奋发图强，让团队更出成绩，让企业散发活力。工行长治分行围绕全行工作方针和重点任务定期组织培训、举办竞赛、表彰先进，引导员工牢固树立良性有序、敢为人先的竞争意识，坚定必胜信念，不断锤炼技能水平，打造一支作风好、人心齐、拼劲足、士气旺、素质高的员工队伍，为全行高质量发展奠定人才基础。

　　强化“协同高效”的团队意识。“一滴水，只有把它融入大海才不会干涸；一根线，只有把它拧成一股绳子才会有力量。”工行长治分行积极发挥党团作用，不断强化上下级行、部门与员工之间的协调配合，应对复杂问题和工作采用“先横后纵”的处理原则，多部门同部署、同检查、同落实、同考核，提高处理效率，逐步形成条块结合、同心协力抓工作的新模式。此外，市分行工会每年组织团建活动曾庆团队意识、提升团队合力，群策群力、共同推进该行文化建设与业务经营高质量发展。

　　树立“立新求变”的创新意识。各家银行提供的产品、业务、技术手段日趋同质化，如何才能确保在激烈的同业竞争中始终立于不败之地？关键在于创新。创新才能提升核心竞争力。工商银行长治分行立足现有基础和地域特色，着眼于市场的发展变化，精准施策，设置“行长特别奖励”在全行积极营造崇尚创新、追求卓越的企业文化氛围。去年疫情防控期间，该行与省税务局通过专线直连模式实现数据共享交互，通过“客户授权申请+税务数据推送+系统自动准入+企业一触即贷”的全新业务方式，为复工复产期间小微企业经营提供了有力支持；2021年，该行对原有经营快贷模式进行全面升级，通过与山西省融资再担保集团合作，在银担合作批量化担保模式下搭建“国担快贷”特色场景，截至11月末，国担快贷产品累计为38户小微企业提供融资支持6559.8万元，逐步形成区域特色品牌。

　　增强“勤勉务实”的执行意识。实践是把思想意识变成具体行动的唯一途径，而把每一件具体工作真正落到实处是推动全行高质量发展的不二法门。工行长治分行多次召开行长办公会，专题研究“抓落实”管理推进措施，细化完善机制，加强环节联动，深化闭环管理，强化结果运用。领导干部严格落实“一岗双责”制度，全行严格运用“日常督导—督查催办—提醒约谈—诫勉问责—行政处理”等“抓落实”方式，确保“抓落实”工作落地见效，推动各项工作实现高质量发展，同时推优树典、奖惩并用，引导员工爱岗敬业、守土尽责，使其做到令行禁止、勤勉尽责、高效到位。

　　工行长治分行将一如既往高度重视文化建设，把企业文化建设与经营管理紧密结合，真正发挥企业文化在凝聚人心、引领发展中的强大作用。（桑田）

　　工商银行企业文化推荐文章2：工商银行福州分行积极培育和弘扬中国特色金融文化

　　“推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化，做到：诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为。”习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上发表重要讲话时指出。

　　中国工商银行福州分行(以下简称工行福州分行)深刻领悟中国特色金融文化精髓内涵，从中华优秀传统文化中汲取精神力量，赓续文化薪火，厚植文化底蕴，为培育和弘扬中国特色金融文化贡献工行力量。

　　诚实守信，不逾越底线，做笃信践行的“践诺者”

　　工行福州分行将“工于至诚 行以致远”的企业文化内核与服务地方金融发展紧密结合，切实将诚实守信融入业务经营全流程，自觉履行社会责任和服务承诺，营造良好的诚信金融环境，筑牢高质量发展的诚信之基。

　　强化内部管理，健全诚信建设长效机制。该分行将员工的诚信状况纳入员工管理要求，确保诚信要求有效融入内部治理体系和业务流程。同时，强化守信激励和失信惩戒，特别是加大对违法失信行为的惩戒力度，形成有效威慑，进一步压紧压实各层级诚信从业责任，推动诚信治理工作向纵深发展。

　　加强行业自律，规范征信统计应用。该分行积极履行主体责任，将征信合规纳入专业条线管理制度、业务培训、业务检查范畴内，健全征信信息查询与应用管理规范。严格对标监管部门和总省行相关工作要求推进征信统计基础工作，持续做好征信统计制度培训、传导，对辖内支行开展征信合规应用及监管统计数据质量专项检查，规范征信信息查询授权和应用合规，提升征信统计源头数据质量。

　　普及金融知识，持续开展诚信文化建设。该分行推动树立以诚相待、以信为本的理念，引导全体从业人员树立正确经营观、业绩观、风险观，自觉抵制违法违规和失信行为，内诚于心，外信于人，进一步巩固诚信基础，提升市场公信力。积极参与社会信用体系建设，开展公众诚信宣传教育，深入开展“6·14信用记录关爱日”、“3·15”征信宣传等活动，引导金融参与者形成健康文明的金融行为，不断提升金融素养，共同营造福建良好的金融信用环境。

　　以义取利，不唯利是图，做普企惠民的“奉献者”

　　工行福州分行大力优化融资结构，立足福建政策导向、资源禀赋、产业特色，因地制宜推动做深做实“五篇大文章”，不断加大对重大战略、重点领域和薄弱环节的支持力度，精准投向科技创新、先进制造、绿色发展、中小微企业等，持续在服务福建经济和社会发展中践行以义取利的文化价值观。

　　深耕普惠金融，擦亮金融为民底色。该分行不断加强金融普惠性和包容性，让人民群众共享金融发展成果。一是坚持数字赋能转型，沿着数据、资产、链条，通过不断完善普惠金融产品体系，丰富普惠金融产品供给，创新服务模式，推动“五项标准”与信贷政策衔接。二是持续开展“千企万户大走访”，深入园区、社区、街道、乡村，广泛开展走访调研，收集企业融资需求，了解企业实际情况，共同为有融资意向的企业把脉把关，合力破解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题，推动小微企业融资协调工作机制落地见效，实现普惠金融服务小微企业增量、扩面、提质、降本的目标。截至2024年末，该分行普惠贷款增量领跑区域可比同业。

　　强化志愿服务，打造特色公益品牌。进一步完善“金融+公益”模式，实现经济效益与社会效益的双赢。该分行做好工会驿站建设，以设施全、功能齐、环境美、服务好为建设方向，不断探索银行运营与文明实践、公益服务的有益结合。2024年福建工行系统首家军人驿站、青年驿站成功落地该分行下辖工行福州鼓楼支行。同时，该分行依托“工行驿站”开展系列内容丰富、形式多样的志愿服务活动、消费者权益保护活动，打通联系、服务群众的“最后一公里”，多方位满足新市民多元化金融需求，多维度传递金融温度。

　　稳健审慎，不急功近利，做慎思谨行的“管理者”

　　工行福州分行认真落实中央部署，科学把握快与稳的关系，从发展和安全两个角度统筹好经营工作，坚持稳中求进的工作总基调，切实将中国特色金融发展之路走得更稳更实更远。

　　强化底线思维，提高风险防控水平。该分行坚持加强全面风险管理，切实提高风险管控的前瞻性、针对性、有效性。一是提升经营风险能力，牢固树立“风险优先、稳健审慎、合规经营”理念，持续夯实资产质量，加大不良化解力度。2024年末不良贷款率较年初下降0.80%。二是提升突发事件应对处置能力，关注案件风险、专项处置、消费者权益保护、业务连续性风险等重要节点、重点领域，不断完善预警、排查和应急处置机制，切实提升对复杂环境应变能力。

　　创新风险化解手段，抓实风险过程管理。该分行全面贯彻落实行党委关于风险防控的各项部署，风险管控涌现出不少先进实践。2024年11月，该分行首次成功运用赋强公证程序，快速现金清收大额不良贷款约2.5亿元；针对一手车分期业务中超敞口放款及车辆超期未抵押的管理漏洞，主动提出敞口额度RPA监控手段，落实分期业务风控管理；加强反洗钱工作可疑交易监测告，下辖工行福州台江、南门、城东等支行积极配合辖区公安抓获犯罪嫌疑人，真正做到以自身高质量发展实现高质量服务国家战略。

　　守正创新，不脱实向虚，做脚踏实地的“实干者”

　　工行福州分行始终坚持金融服务实体经济的根本宗旨，主动对标国家所需、金融所能、人民所盼，因地制宜，创新金融产品，提升金融服务，以高站位、实举措培育中国特色金融文化。

　　践行惠民服务，打造人民满意的银行。该分行坚守“金融为民”本色，以“工银福星”福文化品牌建设为引擎，从百姓急难愁盼中找准发力点和突破口。一是充分发挥综合化特色服务优势，建成福建工行首个养老金融特色旗舰型网点，于全省金融业首创24小时全开放自助服务站点，联合政务部门推出“企业(个体)登记自助服务一体机”“不动产智能化处理平台”，实现养老、就业、住房、办事等综合金融服务多点开花。二是持续开展消费支付、财富管理和客户营销“工银福星”主题系列活动，聚焦福州市民“赚、管、花、借”客户生态，打造广渠道、多层次、全覆盖、可持续的全场景服务，构筑多触点、多层次的消费生态圈，助力加速释放居民消费潜力。

　　创新金融产品，推动“科技-产业-金融”良性循环。该分行增强对高新技术产业的支持力度，构建覆盖全产业链条、全生命周期的服务体系。2024年，该分行创新设计“福建福州知识产权e贷”“福建福州人才e贷”等特色场景融资方案，为处于不同发展阶段的科技企业提供全面的融资支持和金融服务便利，促进了科技创新与金融资本的深度融合，为支持关键核心技术和重点产业突破，推进创新链和资金链的精准对接提供了有力的金融支撑。

　　立足区域特色，推进城乡融合和区域协调发展。该分行针对福州市各县域经济发展特点，结合“一村一品”“地理标志产品”等特色工作，深入挖掘辖区农村特色主导产业，探索乡村金融赋能新模式。大力推广涉农特色融资方案，为当地农户解决经营流动资金问题，创新落地罗源鲍鱼养殖贷、福清尖椒种植贷、永泰李果种植贷、玉米种植贷等特色方案。截至2024年末，该分行涉农特色融资方案累计融资总余额1.6亿元。

　　依法合规，不胡作非为，做遵章守纪的“先行者”

　　工行福州分行不断深化智能化风控，高标准健全合规管理体系，高质量抓好监管规则落地执行，着力锻造与建设现代金融企业相适应的内控合规治理能力，有效助推各项业务健康发展。

　　创新教育形式，深化合规文化培育。着力提升合规教育的趣味性和吸引力，让合规教育形式“出新”、成效“入心”，进一步扩大其覆盖面与渗透力。2024年深入开展“质量锻造年”主题活动，制作“视听纪规之旅”系列短视频，搭建“掌上”课堂，目前已发布5期。此外，对内编印《合规文化专刊》《风险提示函》《飞行检查通》，开展以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责，强化以案促改、警示教育、监督问责、制度完善等工作，引导全体员工把遵规守纪刻印在心。

　　强化履职管理，从细做优内控评价。一是深化网格化管控，整体推动清廉分行建设，从严抓好人的监督，进一步强化落实员工异常行为治理，推动各级干部员工明晰红线底线、自觉遵规守纪、依法合规经营。二是深化智能化管控。主动应用总行“多维立体智能监测体系”开展模型监测，对可疑线索开展逐笔核查；加大RPA技术在内控管理应用场景的应用，运用RPA机器人技术赋能内控评价过程监测，助力指标治理，这一应用已在系统内进行全省推广运用。

　　风正时济，自当破浪前行；任重道远，更需策马扬鞭。站在中国工商银行“40年再出发”的新起点，工行福州分行将继续坚定不移走中国特色金融发展之路，进一步培育和弘扬中国特色金融文化，当好扎根八闽大地的金融排头兵，助力书写新福建建设的新篇章。(陈小莺)

　　工商银行企业文化推荐文章3：工行常德分行企业文化“上墙”成为亮丽风景

　　红网时刻常德5月23日讯（通讯员 周友林 曾英莉）为引导干部职工深入学习、自觉践行企业文化，工行常德分行积极打造“企业文化上墙工程”成为亮丽风景，营造出凝心聚力谋发展的浓厚氛围。

　　该行紧密结合中心工作，以党建为引领，以推动发展为目的，精心制作有关新时期的愿景、工总行“48”字工作思路、“三比三看三提高”工作方法、党史学习教育主题活动剪影、党风廉政建设、工会之家、文化专栏等系列展示牌，有序悬挂于楼道、会议室等墙面上，充分发挥企业文化建设的价值引领作用。

　　近年来，工行常德分行非常重视企业文化建设，并打造出石门支行、汉寿支行、武陵支行、津市支行、桃源支行等企业文化上墙标杆典型。由办公室牵头推广他们的经验作法，讨论如何选择内容、如何美化悬挂、如何发挥作用，行与行之间相互学习借鉴，把企业文化上墙、美化办公环境、传递正能量作为一项重要工作来抓。

　　企业文化上墙工作的有序开展，不仅可以让员工随时重温企业文化精髓，还潜移默化增强员工对企业文化的认同感，激发员工爱岗敬业、勇挑重担的激情。

　　工商银行企业文化推荐文章4：工商银行 深入贯彻新发展理念 以金融力量服务高质量发展

　　：人民网－人民日

　　党的十八大以来，中国工商银行股份有限公司(简称“工商银行”)认真落实党中央、国务院决策部署，完整、准确、全面贯彻新发展理念，把创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念落实到金融服务与经营发展各领域全过程，不断提升金融服务的适应性、竞争力、普惠性，全力为服务构建新发展格局、推动高质量发展贡献金融力量。

　　坚持创新发展 激发高质量发展动能

　　创新是引领发展的第一动力。工商银行认真贯彻创新驱动发展战略，持续加大对制造强国、质量强国、网络强国、数字中国建设的支持力度，坚持完善金融服务创新体系与自主开展科技创新双管齐下，推动金融、科技和产业的良性循环，助力培育经济发展新动能。2022年上半年，工商银行战略性新兴产业贷款余额突破1.4万亿元，较年初增幅近40%，高新技术企业贷款余额及有贷户覆盖率同步提升。

　　将服务科技创新摆在突出位置。工商银行全力支持国家战略科技力量打造，紧跟创新链产业链布局，完善科创金融产品、组织和风控体系，加大对关键核心技术领域、战略性新兴产业、现代服务业、数字经济等新动能的支持力度。设立特色专营机构，专门负责科创企业的客户服务、产品创新、投融资审批和风险管控，对“专精特新”企业的服务覆盖率超过70%。

　　加快自身数字化转型。工商银行按照“科技驱动、价值创造”思路，推出全新数字化品牌“数字工行(D-ICBC)”，围绕“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局，扎实推进“数字工行”建设。人工智能、区块链等自主创新的企业级技术平台在多项国家级测评中达到金融业最高级别，截至今年6月末，工商银行新增和累计专利授权数均居国内银行业首位。

　　注重协调发展 提升发展的整体性均衡性

　　工商银行坚持系统观念，注重处理好当前和长远、局部和整体、发展和安全的关系，确保自身发展与服务国家发展同频共振。

　　统筹当前和长远。立足当前，工商银行找准服务和融入新发展格局着力点，精准把握融资总量、结构、节奏、投向和价格，发挥好货币政策传导主渠道作用，引导资金流向关键领域和薄弱环节。今年上半年，工商银行投向制造业贷款增量为2021年同期的3.5倍，制造业中长期贷款和信用贷款余额首次实现“双破万亿”，有效支持国产大飞机、复兴号动车组、载人航天等一批“国之重器”建设。面向长远，工商银行立足新发展阶段，对照“十四五”规划纲要，主动对接国家和地方重大项目、重大工程，服务供给侧结构性改革，同时把握扩大内需战略基点，做好稳投资、促消费、惠民生等领域金融服务，助推实现更高水平的供需动态平衡。

　　统筹局部和整体。工商银行坚持立足整体谋局部与做强局部促整体相结合，把握综合平衡，实现良性互动。以支持国家区域发展战略为导向，制定实施重点区域竞争力提升战略，全力支持京津冀、粤港澳大湾区、长三角、成渝地区等重点区域发展。今年上半年，在上述地区发放贷款比2021年末增加1.19万亿元。积极落实国家乡村振兴战略，实施城乡联动发展，创新推出工银“兴农通”APP，已覆盖全国1700余个县域，重点帮扶县贷款余额增长15%，探索走出一条具有工行特色的服务乡村振兴之路。

　　统筹发展和安全。工商银行把畅通经济循环、增强市场主体活力作为防范化解风险的根本，抓好存量风险化解和增量风险防范，助力打好防范化解金融风险攻坚战，切实发挥国有大行“压舱石”和“稳定器”作用。加强宏观判断，做好微观安排，健全全面风险管理体系，努力使风险应对走在市场曲线前面。

　　推进绿色发展 助力经济低碳转型

　　工商银行坚决贯彻党中央、国务院关于生态文明建设的决策部署，不断完善绿色金融产品服务体系，加快绿色投融资创新步伐，有效引导全行投融资结构绿色调整，为实现碳达峰、碳中和目标提供金融动力。今年上半年末，工商银行绿色贷款余额近3.5万亿元，稳居市场首位，是全球最大的绿色信贷银行之一；绿色贷款每年可支持节约标准煤5000多万吨，减排二氧化碳当量近1.1亿吨，环境效益显著。

　　持续完善绿色金融服务体系。工商银行综合运用项目贷款、绿色债券、产业基金等金融手段，加大对清洁能源、绿色交通、节能环保等绿色产业的支持力度，打造全方位绿色金融服务体系。在信贷业务中严格实施环保“一票否决制”，将环境与社会风险、气候风险评估要求嵌入信贷全流程，坚守环保底线。

　　参与国际合作发出“工行声音”。工商银行作为联合国《负责任银行原则》唯一中资起草机构和创始签署行，积极参与联合国可持续金融领域的国际交流与合作，大力推广绿色发展理念。加强绿色金融前瞻研究，发布“一带一路”绿色金融(投资)指数，牵头推进环境信息披露试点工作，助力应对全球可持续金融标准不统一、筹资工具及金融产品创新不足等挑战。

　　厚植开放发展 更好服务高水平对外开放

　　工商银行坚持以国际视野推动全球经营，发挥全球网络优势，努力构建与服务新发展格局、推动高质量发展相适配的国际化经营新质态。截至2022年6月末，工商银行已在49个国家和地区建立了421家境外机构；牵头建立“一带一路”银行间常态化合作机制(BRBR)，将其打造成为服务高质量共建“一带一路”的互惠合作平台，成员覆盖62个国家和地区的116家机构。

　　提高服务外贸外资能力。工商银行持续开展“春融行动”，聚焦畅通跨境贸易往来、稳定跨境产业链供应链，加大对外贸外资企业及其上下游企业的融资支持力度，服务国内企业“走出去”、外资企业“引进来”。全力服务我国对外经贸合作平台，为中国国际服务贸易交易会、中国国际进口博览会、中国进出口商品交易会等提供全方位金融服务。今年上半年，累计为境内重点外贸外资企业发放表内外融资6200多亿元。

　　推动共享发展 不断擦亮金融为民初心

　　工商银行始终坚守“人民金融”底色，把满足人民对美好生活的向往作为开展金融工作的出发点和落脚点，努力做到发展利民、服务惠民。

　　全面助力“六稳”“六保”，聚焦暂时经营困难行业企业，积极支持扩内需、保畅通。截至今年6月末，工商银行住宿餐饮、批发零售、文化旅游、养老等服务业的贷款余额比年初增加近900亿元，医疗卫生、交通物流等领域贷款增长保持市场领先。推出“贴心惠贷”“循环e贷”等多种产品，支持小微企业和个体工商户稳经营、保就业，个人经营性贷款比年初增加近1200亿元。

　　持续提升金融服务便利化水平。工商银行以解决客户痛点和难点为切入口，实施“第一个人金融银行战略”。加强线上线下金融服务，通过“云网点”促进线上线下渠道贯通，有效满足客户非接触服务需求。着力增强移动金融服务，加快手机银行升级。推出新市民综合金融服务方案，围绕新市民就业、创业、住房、教育、医疗、养老等各项需求，着力提供全方位、专门化的金融服务体验。建设“工行驿站”惠民服务点，形成以1.6万家网点为矩阵的公益服务体系，为广大群众提供多种免费便民惠民服务。

　　数据：中国工商银行《 人民日 》( 2022年10月19日 12 版)

　　工商银行企业文化推荐文章5：中国工商银行上海市分行：培育中国特色金融文化 助力上海经济高质量发展

　　中国工商银行上海市分行将持续培育践行中国特色金融文化，以深厚的文化力量助推金融高质量发展，不断增强金融服务实体经济的质与效，为上海加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市贡献力量

　　推动金融高质量发展、建设金融强国，坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化。近年来，中国工商银行上海市分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，强化金融文化自觉与自信，在行内大力弘扬中华优秀传统文化，坚持诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规，持续融入和服务上海经济社会发展，为加快上海“五个中心”建设贡献金融力量。

　　诚实守信，弘扬诚信经营理念

　　“工于至诚”作为工商银行企业文化的内核和精髓，代表了长期以来工行企业文化建设的方向和目标。工行上海市分行切实将诚实守信融入业务经营全流程，以服务地方实体经济为出发点和落脚点，自觉履行社会责任和服务承诺，充分发挥诚信示范作用。

　　“在经营低谷时期，工行一直不离不弃，雪中送炭；在转型发展时期，工行与我们携手共进。可以说，没有工行的鼎力相助，就没有我们公司今日的发展壮大。”沪上某酒店集团的相关负责人称赞道。在该企业发展过程中，工行上海市分行主动服务，积极作为，为百余户酒店加盟商持续不断提供金融支持，累计放款近4亿元。像这样待客以诚，与客户相互成就、共同成长的事例还有很多。

　　6年来，作为进博会全面合作伙伴，工行秉持着诚信兴商的价值理念，发挥集团全球化网络布局优势，累计组织近40场海外招展推介会，累计邀请30多个国家和地区3500家海外展商参加；其自主研发的“环球撮合荟”平台，自2020年8月发布以来，已为75个国家和地区的33万余家企业提供智能化跨境撮合服务，达成合作意向2.5万项，有效降低跨境交易的对接成本。

　　此外，工行上海市分行积极推动消保工作与经营发展融合共进，普及金融知识、弘扬诚信理念，积极组建行内教育宣传创作队伍，聚焦“一老一少”、新市民等群体，以原创趣味漫画、原创短视频、金融知识微课堂等形式向公众普及金融安全知识，其中，依托工行手机银行开展的线上金融知识竞赛问答活动，共吸引30万余客户踊跃参与，为营造良好的诚信金融环境贡献了工行力量。

　　以义取利，践行大行责任担当

　　工行上海市分行始终胸怀“国之大者”，全面提升金融服务质效，持续深化供给侧结构性改革，着力践行以人民为中心的发展思想，始终坚持金融工作的政治性、人民性，强化政治担当，让人民群众共享金融发展成果。

　　近年来，工行上海市分行大力优化融资结构，不断加大对重大战略、重点领域和薄弱环节的支持力度，精准投向科技创新、先进制造、绿色发展、中小微企业等。2023年，制造业贷款增幅30%，中长期制造业贷款增幅40%，持续提升先进制造业领域的资源投入和服务水平；3年来，法人绿色贷款、硬科创贷款、战略性新兴产业贷款、普惠贷款及涉农贷款的年均增幅分别为49%、73%、45%、41%和46%，为各类经济主体提供精准金融支持；新发放贷款中，民营企业占比持续提高，截至2023年末，民营贷款规模突破3300亿元。

　　同时，工行上海市分行积极让利实体经济，持续降低企业融资成本，提升金融服务质效，支持上海实体经济发展。2023年，新发放公司贷款利率大幅优于市场平均水平，将减费让利真正落到实处的同时，以量补价，实现人民币贷款增量超千亿元的突破，绵绵用功助力经济稳增长和现代化产业体系建设。此外，在继续实施已有减项降费的基础上，进一步加大惠民助企力度，主动提供开户结算优惠套餐，减免各类抵押物评估、登记等融资相关费用，惠及近3万户小微企业，持续在服务上海经济和社会发展中履行国有大行责任担当。

　　稳健审慎，筑牢金融安全屏障

　　工行上海市分行认真落实中央部署，科学把握快与稳的关系，从发展和安全两个角度统筹好经营工作，坚持稳中求进的工作总基调。

　　工行上海市分行长期致力于打造自主可控的数字化金融基础设施，进一步平衡风险管理与服务时效要求，提供安全高效的高质量金融服务。自主研发基于异构芯片服务器的PaaS云部署方案、跨平台应用容器部署方案等技术路线，突破技术瓶颈；积极跟进“外汇合规非现场系统2.0”功能改造；投产符合新发展规律的跨境可疑交易模型，以数字化转型推动金融基础设施高质量发展，筑牢金融创新的数字底座。

　　与此同时，工行上海市分行坚持风控强基的工作思路，结合上海地区涉外业务多、交易品种复杂等特点，明确风险管理定量定性目标，制定配套风险管理措施。一方面，防范化解重点领域风险。关注房地产领域形势发展，大力支持居民刚性和改善性住房需求，加大对“三大工程”建设的支持力度，标本兼治助推房地产向新模式转型；创新数字普惠服务模式，加强上海本地信息化特色化建设互通，优化升级“智慧信贷”系统，提升监测预警能力，以满足面广量大、高频小额、风险复杂的普惠金融需求，扎实推动业务稳健发展。另一方面，提高风险敏感度。推进特色产品的全生命周期管理，强化高波动交易产品管控，根据形势和市场变化及时调整投融资策略。针对自贸区分账核算单元特点，加强利率风险和流动性风控机制，强化境外业务涉敏、涉外风险防控。

　　守正创新，强化高质量金融供给

　　实体经济是国民经济的基石，是金融持续健康发展的根基。工行上海市分行始终坚持金融服务实体经济的根本宗旨，不断创新产品和服务，以高水平金融供给助力实体经济高质量发展。

　　在外贸新业态方面，成功落地工商银行跨境电商海外仓模式外汇支付首单业务，通过与海外仓综合服务平台数据互联，有效解决贸易真实性的验证问题，帮助客户实现销售款即收即可汇回，为更多中国制造品牌出海场景提供金融支持；在助力产业优化升级方面，以产业基金服务体系为支撑，创新股权投资基金的合作模式，有力支撑三大先导产业和六大重点产业发展，同时积极发挥集团服务优势，为实体企业提供“股贷债保”全产品金融服务，为上海打造现代化产业体系提供多元化接力式金融服务；在支持绿色低碳发展方面，为相关清洁能源项目提供定制化融资解决方案，为客户深耕能源生态、源网荷储的绿色化、低碳化提供充足资金保障和优质服务支撑；在积极响应乡村振兴战略方面，为生猪养殖企业成功发放房产抵押项下追加农村承包土地经营权抵押担保涉农普惠贷款，实现农业类贷款创新突破；探索“整镇授信”新模式，支持镇域各类经济体发展壮大，不断将自身资源禀赋转化为支农惠农的具体举措。

　　依法合规，牢牢夯实发展根基

　　工行上海市分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握党中央全面加强金融监管的战略考量，高标准健全合规管理体系，高质量抓好监管规则落地执行，当好依法合规经营的排头兵。

　　工行上海市分行以高度的政治自觉和责任担当，不断加强与监管部门、政府部门、企业、群众等各方的合作与沟通，多措并举扎实开展防范和打击非法金融活动工作及各类宣传教育活动。2023年12月，与中国人民银行上海市分行共建“上海市反洗钱宣教基地”，旨在向广大群众普及反洗钱知识、打击洗钱行为，维护区域金融安全和社会稳定；与国家金融监督管理总局上海监管局、市地方金融监管局紧密沟通，从源头防控非法集资风险，获上海市涉嫌非法集资账户资金异动监测预警工作先进单位称号；2023年，组织防范非法集资主题宣传活动1097场，制作并发布各类原创作品102条，发送宣教短信144条，取得良好的社会反响。

　　同时，不断加强内控制度建设，培育健康、有约束力的内控合规文化生态。连续实施5个内控体系建设3年规划；每年开展制度梳理工作，根据外部经营环境和监管要求的变化，按照现行法律、监管政策与总行相关要求梳理各项规章制度，及时废止、修订和完善各项业务规章制度，确保各项制度依法合规；在全行开展“学规定 强履职 促服务”主题活动，通过举办“合规文化大讲堂”、“警示与反思”大讨论、评选“合规标兵”、举办内控合规知识竞赛等方式，厚植内控合规创造价值理念，弘扬合规文化。

　　展望未来，工行上海市分行将继续坚持党中央对金融工作的集中统一领导，持续培育践行中国特色金融文化，树立正确的经营观、业绩观和风险观，厚植金融国情怀，以深厚的文化力量助推金融高质量发展，不断增强金融服务实体经济的质与效，为上海加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市贡献力量。

　　工商银行企业文化推荐搜索词：

　　

　　1.中国工商银行企业文化

　　

　　2.四在精神工商银行企业文化

　　

　　3.工商银行企业文化口号

　　

本文标题：工商银行企业文化