胖东来和田玉已脱销
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胖东来和田玉已脱销推荐文章1:“货真价实”整顿玉石市场?互怼风波后,胖东来和田玉火了

  一场网络互怼风波,让胖东来的玉石生意热度飙升。多位网友在社交平台发布视频称,这几日胖东来和田玉专柜销售火爆,通常还不到中午,和田玉类商品就售罄了。


  胖东来陷入玉石风波已经一个月之久,事件中,胖东来创始人于东来态度强硬,呼吁法律严惩“网络碰瓷”,整个过程也引发公众对企业营商环境与网络生态的持续讨论。


  销售火爆 开启线上约号模式


  5月8日,许昌胖东来时代广场珠宝区人头攒动,工作人员对记者表示,目前该店的和田玉已改为线上约号模式,一月只能约一次,翡翠等还是现场排队取号。该工作人员称,一天共50个名额,受网络相关事件影响,顾客越来越多,“大家都觉得我们货真价实,慕名而来,但货源有限。”


  5月8日,胖东来发布声明称,顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品只要对价格品质有任何质疑,可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。声明称,如有退货需求,可到胖东来珠宝部柜台办理退货,不扣手续费及税费等任何费用。


  胖东来珠宝代购者明珠(化名)说,胖东来的和田玉一直都挺抢手,上午9点40分左右,和田玉的号就不放了。这段时间,就算消费者自己到现场来排队约号,也不一定能买到想要的款式。


  “5月6日是周二,胖东来闭店休息。前两天,每天出的和田玉,到上午11时基本就售罄了。”还有代购者表示,像无事牌、玉佛、平安扣这些款式卖得很火。如果消费者准备自己前来购买,可能需要预留两天时间,早上早点去排队预约取号,晚了有些款式就没货了。


  有网友表示胖东来两万的玉,赚我四千我愿意。还有IP在河南的网友表示想买,但挤不进去。


  于东来与网红“隔空互怼”持续发酵


  胖东来和田玉销售火爆,和近期的网络互怼风波有关。


  今年4月初,玉石博主柴怼怼在社交媒体发布多条视频,称胖东来并非依靠商超业务盈利,真正的利润来源是玉石销售,还表示胖东来以低成本玉石牟取暴利,将成本仅几百块钱的玉石卖到几千甚至几万元,同时贬低胖东来的玉石产品质量。


  4月9日,胖东来发布关于柴怼怼网络侵权的回复说明,称柴怼怼这些言论在没有任何数据作为支撑的前提下,对胖东来销售的玉石具体的定价和利润得出虚假结论,严重曲解胖东来经营理念和实际经营情况,严重伤害胖东来品牌和社会信任且误导消费者,这些虚假和未经证实的事实指控,涉嫌诽谤和不正当竞争。


  此外,胖东来商贸集团4月9日还公布一季度经营数据,一季度集团整体销售约62.7亿元。净利约3亿元,税金约2.68亿元。其中,珠宝净利为2583万元。和田玉一季度销售额为2190万元,毛利率20%,占珠宝部销售3.6%,占集团总销售额0.34%。集团珠宝部综合毛利率为15%至16%。


  4月10日晚,胖东来针对博主质疑,宣布开放第三方检测渠道,承诺顾客若对玉石品质或价格存疑,可通过权威机构鉴定并全额退货,并称为促进行业更透明健康发展,让消费者放心,胖东来决定陆续公开所有经营信息、技术信息和财务信息。


  不过,在胖东开多次公开回应后,柴怼怼未停止质疑,仍在持续攻击,其间称胖东来“组织水军吹捧、造神”,在直播中暗示胖东来存在偷税漏税问题,发起“维权群”,号召消费者提供购买凭证,计划联合第三方机构“鉴定胖东来玉石价值”等。


  司法机关和市场监管局介入争议


  4月底五月初,平台、司法机关和市场监管局陆续介入两者争议。


  据媒体报道,4月30日,胖东来公布受理案件通知书,关于起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案已于4月25日在许昌市中级人民法院立案。胖东来方面表示,起诉网红“柴怼怼”的原因是该账号发布的视频涉嫌捏造事实诋毁公司商业信誉,因此向“柴怼怼”追责金额不低于500万元。


  平台方面,抖音平台发文称,5月2日23时首次接到胖东来对“柴怼怼”的侵权投诉。5月3日,抖音下架柴怼怼29条侵权视频,限制其账号投稿权限一个月,并表示将参考法院判决进一步处理。


  5月6日,许昌市市场监督管理局调查显示,许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件,销售金额2959.2175万元,平均毛利率不超过20%;目前在售和田玉商品均按规定明码标价;被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全,进货台账完备,鉴定机构具有合法资质,鉴定证书有效。


  许昌市市场监管局公布的调查结果,认定胖东来玉石销售合规,用检测结果与经营数据证明了胖东来的清白。


  涉及商业信誉基石 胖东来不能忍


  针对玉石产品相关的负面评论,胖东来创始人于东来一度表示,“若相关污蔑行为不受处罚或将关闭胖东来”。占集团销售金额不到1%的玉石产品,为何让胖东来有了这么大的反应?


  事实上,这场围绕玉石利润的论战,映射出了玉石行业的销售关键点——渠道。


  因为非标准化是玉石市场的重要特点,每一块玉石在玉石材质、矿区产地、产状形态、雕刻工艺等多重维度都存在不同。在消费者难以判断品质,且对稀缺性和流通性存在认知盲区的情况下,销售渠道在定价维度便举足轻重。


  这也是不少人认为玉石市场“水很深”的重要原因。中国政法大学商学院副教授李维华曾目睹一块看似温润、有油感的“羊脂玉”,商家开价1万多元,然而最终以20元成交,可见部分商家造假之严重、价格水分之大。


  而胖东来素来以“货真价实”的零售体系得到不少消费者信任,因此其售卖的玉石产品亦拥有了渠道背书——普通消费者看重的并不是胖东来的玉石产品有多好,真正在意的是其选品能力与供应链把控能力。


  而“柴怼怼”对胖东来玉石生意的诋毁,实则指向了胖东来赖以生存的商业信誉基石,这也成为胖东来极力澄清,甚至创始人言辞激烈的重要原因。


  玉石市场需要更透明的经营方式


  玉石圈里常言道:“黄金有价玉无价。”这意味着与黄金不同,玉石市场并没有形成成熟品牌引导的体系。胖东来亦在定价公示中直言,玉石行业存在市场透明度不足、消费者信任度不高、品质标准不统一等问题。


  这也集中反映在了玉石的销售渠道变迁上。中国玉石珠宝首饰行业协会表示,根据行业调研,2024年和田玉线上终端销售额占比约8成,线下终端占比约2成。线上客单价更为“亲民化”,集中在100元以下、200—500元、500—2000 元区间。


  门槛低、玩家多、内部竞争激烈是玉石直播电商的主要特点。根据抖音电商数据,2023年11月—2024年10月,玉石类赛道前5大商家合计市场份额(CR5)平均值仅为7%,市场集中度显著低于黄金钻石(44%)、淡水珍珠(51%)等赛道。凡此种种,消费者要买到一件称心如意的玉石饰品并不容易,这就亟待行业进一步的发展进步。


  “胖东来在其他产品销售中,会明确公示进价和售价(如羽绒服进价800元,售价820元),这种透明化的经营方式赢得了消费者的信任。若玉石销售也能做到这一点,无疑将进一步提升消费者的信赖度。”李维华建议。


  莫让谣言成为企业发展“绊脚石”


  在本次互怼事件中,尽管真相最终战胜了谣言,但这场舆论风波也折射出网络舆论环境存在的一些深层次问题。一些别有用心的网红以“打假”为名,实则借热点争议制造流量,进而实现带货变现。数据显示,“柴怼怼”关联的17家存续企业中,多家涉及珠宝业务,玉石单品售价近2万元,近90天直播带货销售额达50万至75万元。


  动动嘴造谣,一个短视频就能掀起轩然大波。而企业想自证清白,既要应对舆论审判,又要耗时耗力打官司,甚至冒着泄露商业机密的风险公开数据,常陷入被动局面。不难看出,于东来“若正义不彰便离开”的宣言,既有极力自证清白的决绝,也有面对“碰瓷”的无奈。


  相关部门和网络平台应加强监管,加大对恶意造谣等违法行为的惩处力度,从源头上遏制不实信息的传播。对于企业而言,在注重自身经营发展的同时,也要重视品牌声誉的维护,通过诚信经营、法律武器与情感沟通等多维协同,构建韧性更强的舆情防线。同时,公众也应保持理性和冷静,不盲目跟风传播未经证实的信息,共同维护健康有序的网络环境。


  上游新闻综合自九派新闻、北京商报、上观新闻、南方网、中国新闻周刊


胖东来和田玉已脱销推荐文章2:胖东来被挤爆!连日来上午就售罄,代购直呼“不够卖”,网友:想买,但挤不进去

  近日,因胖东来所售玉石价格和质量等问题,胖东来创始人于东来与网红“柴怼怼”在社交媒体公开喊话,事件持续升温。随着“互怼”事件不断发酵,胖东来的和田玉也引发了不少网友关注。(相关回顾:网红账号被禁,仿冒号一开即被封!于东来:对方若不受罚,或关闭胖东来!)


  连日来,胖东来和田玉专柜销售火爆。


  据极目新闻报道,多位胖东来珠宝代购者表示,这几天上午还没结束,商场内和田玉基本就售罄了,有代购直呼“不够卖”,上午9点多,和田玉的号就不放了。


  图片


  5月8日,据九派新闻报道,工作人员称,目前和田玉已改为线上约号模式,一天共50个名额,每人一月只能约一次,翡翠等还是现场排队取号。该工作人员表示,受网络相关事件影响,顾客越来越多,“大家都觉得我们货真价实,慕名而来,但货源有限。”


  这般火爆,或许和此前许昌市市场监管局公布的调查结果有关。


  5月6日,许昌市市场监督管理局调查显示,许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件,销售金额2959.2175万元,平均毛利率不超过20%;目前在售和田玉商品均按规定明码标价;被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全,进货台账完备,鉴定机构具有合法资质,鉴定证书有效。许昌市市场监管局公布调查结果,认定胖东来玉石销售合规。


  对此,有网友表示胖东来两万的玉,赚我四千我愿意;还有IP在河南的网友表示想买,但挤不进去。


  5月8日,玉石风波后,胖东来最新发布和田玉、翡翠退货说明称,顾客如需退货,不扣任何费用,“顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品只要对价格品质有任何质疑,可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。”


  还陷与“胖都来”纠纷


  胖东来最近不平静,除了与“柴怼怼”的“互怼”,还陷入跟“胖都来”的纠纷。


  5月1日,位于浙江嘉兴海宁市的“胖都来”大卖场开业,当天还发布了明星祝贺视频,包括刘仪伟、叶璇、丁勇岱等等。卖场外墙还悬挂着十多条明星祝贺条幅。该卖场因名称与“胖东来”相近,引发争议。(回顾:“胖都来”开业,现场有知名明星参与,员工:没有刻意模仿!胖东来:已发律师函)


  5月5日,“三德子”赵亮发布致歉声明称,“这段视频没有任何商业合作或代言行为,更没有收一分钱。但因考虑不周,引发了部分网友的质疑和误会,这并非我的本意,深表歉意。”


  5月6日,多名网友发布视频称,胖都来大卖场外墙悬挂的祝贺条幅均已撤下。目前“胖都来”抖音账号也已删除此前发布的多位明星祝贺视频。


  你想去胖东来买和田玉吗?


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  本期编辑 刘雪莹


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  近日,因胖东来所售玉石价格和质量等问题,胖东来创始人于东来与网红“柴怼怼”在社交媒体公开喊话,事件持续升温。许昌当地有关部门也对胖东来玉石开展检查,结果显示平均毛利率不超过20%,目前在售和田玉商品均按规定明码标价,鉴定证书有效。


  5月8日,胖东来发布和田玉、翡翠退货说明。声明提到,顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品只要对价格品质有任何质疑,可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。如有退货需求,可到胖东来珠宝部柜台办理退货,不扣手续费及税费等任何费用。退货时商品无人为损坏的断裂、裂纹;持购物凭证、商品标签、鉴定证书等购买凭证即可办理退货。


  另一方面,连日来,胖东来和田玉专柜也是销售火爆。5月6日,多位胖东来珠宝代购者表示,此前,胖东来和田玉就很受欢迎,近段时间热度更高。这几天上午还没结束,和田玉基本上就售罄了,直呼“不够卖”。


  5月6日,胖东来珠宝代购者明珠(化名)说,胖东来的和田玉一直都挺抢手,5日上午9点40分左右,和田玉的号就不放了。这段时间,就算消费者自己到现场来排队约号,也不一定能买到想要的款式。


  另一名代购者介绍称,自己每天都在现场,如果当天拿到了前面的号,或许买得到想要的和田玉。但拿的号如果靠后,有些款就买不到了。她直言,近段时间胖东来和田玉热度太高,若消费者想要找代购,可以视频选款,然后她们在现场将产品及发票一起快递发货。


  “5月6日是周二,胖东来闭店休息。前两天,每天出的和田玉,到上午11时基本就售罄了。”还有代购者表示,像无事牌、玉佛、平安扣这些款式卖得很火。如果消费者准备自己前来购买,可能需要预留两天时间,早上早点去排队预约取号,晚了有些款式就没货了,“找我们代购的话,单件一万元以下,代购费100元。单件一万元以上,按1%支付代购费。”


  5月8日,许昌胖东来时代广场珠宝区工作人员介绍,目前和田玉已改为线上约号模式,一月只能约一次,翡翠等还是现场排队取号。


  胖东来近期和田玉销售火爆,或许和此前许昌市市场监管局公布的调查结果有关。


  有网友表示胖东来两万的玉,赚我四千我愿意。还有IP在河南的网友表示想买,但挤不进去。


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  胖东来4月8日发布针对“柴怼怼”等3起网络侵权的回复说明。4月30日,胖东来公布受理案件通知书,显示关于起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案,已于4月25日在许昌市中级人民法院立案。


  5月3日,胖东来创始人于东来曾表示,如果不让“柴怼怼”这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚,“我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业”。(详细)


  据许昌日报消息,近日,按照“五一”节期间工作安排,结合网络上关于许昌胖东来销售和田玉有关情况的反映,许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展了日常检查。现场查阅了2025年1至4月份销售的和田玉数量和价格情况,并随机抽查了在售的13件和田玉商品的进销货相关手续。


  经检查,许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件,销售金额2959.2175万元,平均毛利率不超过20%;目前在售和田玉商品均按规定明码标价;被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全,进货台账完备,鉴定机构具有合法资质,鉴定证书有效。


  综合 | 澎湃新闻 极目新闻 九派新闻 北京商报 许昌日报等


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