最近外卖市场简直是神仙打架,京东高调入局、抖音持续发力、饿了么也接连发布“政策”......各个“出招”稳准狠。照这个情势来看,美团王兴还有很多事情要忙。


   近期,美团主动或“被动”的新闻不少。


   上个月末,美团发布了非常亮眼的2024年报。全年营业收入3376亿元,同比增长22%;年内净利润358亿元,大幅增长158%。“优化”后的调整净利润更是达到437.7亿元。


   不过,对王兴来讲还高兴不起来。


   最直观的表现是,高营收并没有带动股价上涨。2025年以来,DeepSeek带动的中国科技热,让不少港股上市科技公司吃到了红利。截至4月18日,作为恒生科技成分股的美团连大盘都没有跑赢,反而比年初的股价下降了10%左右。


   此外,美团外部受到强有力“攻击”。尤其是主业务“本地生活”这一块简直是神仙打架,京东高调入局、抖音持续发力、饿了么也接连发布“政策”......各个“出招”稳准狠。


   美团也在积极“应战”,高层作出调整、1000亿“防守”基本盘、宣布“闪购”为独立品牌、提高外卖小哥的“福利”,同时还要烧钱进军AI。


   好多古早互联网大佬,要么隐退要么发展“第二兴趣”,照目前情势来看,王兴不但不能歇着,还有很多事情要忙。


  


1.
/ 外卖称王、资本冷遇,
押注AI要绝地反击? /

  


   2025年3月21日,美团发布2024年年报,全年实现营业收入3376亿元,同比增长22%;年内净利润358亿元,大幅增长158%。经调整净利润达437.7亿元,同比增长88.2%。同时,经营溢利同比增长174.6%至368亿元,经营利润率从4.8%跃升至10.9%。


   横向对比最近5年的财报,2024年的数字也非常亮眼:


   有人要问了,美团都怎么挣的钱?


   从2022年开始,美团将旗下的业务分为“核心本地商业”和“新业务”。


   作为美团的支柱,核心本地商业这一块依旧是财报最大亮点。2024年,该部分收入增长20.9%至人民币2,502亿元,经营溢利增长35.4%至人民币524亿元,经营利润率由18.7%提升至20.9%。


   美团核心中的核心“外卖业务”,2024年市场份额为65%,既证明了美团仍是国内本地生活市场上的头部玩家,短时间内其他竞争者难以撼动。但市场份额已经这么大了,向上空间也相对有限。


   美团“新业务”包括美团优选、小象超市、B2B餐饮供应链(快驴)、网约车、共享单车、充电宝、餐厅管理系统等。新业务营收增长25.1%至873亿元,经营亏损收窄至人民币73亿元,但依然吞噬着整体利润。


   主业务触及了天花板,新业务依然“吞金”。


   资本市场给出的答案是:2025年在港股科技股普遍大涨的情况下,截至4月18日,作为成分股的美团没有跑赢恒生科技大盘,反而比年初的股价还下降了10%左右。


   ▲ 美 团股价日线走势图


   资本市场遇冷,美团自然不能坐视不管。在2月底举行的一场总监级以上内部沟通会上,王兴表示在美团的第二个十年,除了核心本地商业,他作为CEO会更多关注三个“新”方向——食杂零售、国际化和科技。


   食杂零售主要覆盖自营生鲜零售和平台零售业务;国际化指的是外卖等业务出海;科技则是说,美团希望抓住AI机遇,建设一个大规模、全品类、有纵深且生态健康的本地商业系统。


   尤其是科技方面,王兴在3月的财报电话会上再次做了阐释:


   “美团对于AI的策略是进攻,而非防守。我们会利用我们所拥有的一切来尝试进攻,主动去在AI方面实现我们的领先地位。”


   不过,AI这方面其他企业的“成果”已经非常显著了,但美团尚无有影响力的AI产品。


   而且AI的路还长,美团可能需要先解决一下“内部问题”。


  


2.
/ “升级”仍暗藏危机:
佣金争议、骑手困境、新业务仍靠输血? /

  


   早前,美团一直实行“大众点评”和“美团”双平台策略。近期做了调整,两平台进行融合,实现了“内容-决策-交易”闭环。


   组织架构调整后高管人员随之变动: 原点评负责人张川职位调整为公司顾问,点评事业部并入美团核心本地商业之后由李树斌兼任负责人,原SaaS事业部负责人肖飞则担任软硬件服务负责人,直接汇报王兴。


   不管这招叫“生态融合”还是其他,对象还是主业“本地生活”,上面提过,这块业务已经到了天花板了。


   比如,美团高度依赖的外卖领域。


   2021年三季度业绩报告显示,餐饮外卖业务的利润率为3.3%,2022年以后,外卖并入到“本地生活”,不再单独披露数据。摩根大通2024年11月发布的全球在线外卖行业报告称,美团外卖业务2024年预计净利润率为2.8%。


   明明企业利润率并不高,但消费者却明显感到现在外卖越来越贵了。好多网友吐槽:


   “以前点外卖:20块钱吃饱。现在点外卖:20块钱是配送费。”


   “点个麻辣烫,选几样素菜就30+,老板是不是偷偷给我加了金针菇的‘金’?”


   “以前穷得吃泡面,现在穷得只能吃泡面——因为外卖点不起了。”


   “外卖自由,才是当代年轻人的终极财务自由。”


   钱被商家拿走了?好多商家也抱怨佣金上涨,自己没挣到钱。社会上一度传闻,美团队佣金高达30%。对此美团发言人专门进行辟谣,称美团从商家收取的费用包括多方面的,“技术服务费”属于网传的佣金,美团外卖实际商户佣金率为6%-8%,且履约服务费只在商家选择美团配送时才会产生。


   都在“喊冤”,唯独消费者的钱包承担了一切。


   骑手小哥的问题也被高度关注。


   2020年9月一篇《外卖骑手,困在系统里》,引发了巨大的社会反响和讨论。5年过去了,当时存在的问题依旧存在,不单指美团,包括所有的外卖平台。


   尽管多个平台“放松”了配送时间,骑手仍然“困在系统里”,超速、逆行等导致交通事故的问题依旧是社会关注的焦点。还有骑手的“社保”,残酷的奖惩机制都是真实存在的问题。用网友的话说,资本追求效率与利润的逻辑下,骑手沦正为“系统可替换的耗材”。


   美团优选(社区团购业务)一度被看作是美团的“新希望”,美团买菜(小象超市)也被视为“新业务”中的重要组成部分,还有美团出海建立外卖品牌“Keeta”也受到关注,王兴说这块业务,要看“长期”,要先“打好餐饮配送的基础和流量。”


   总之,在“新业务”中的诸多板块,都需要美团用外卖的利润去“反哺”,也不具备“一夜成名”的爆发力,因此也给不到资本市场上需要的“信心”。王兴想在这些业务上有所收获,还需要坚持下去。


  


3.
/ 砸三年利润1000亿防守,
能挡住京东抖音饿了么的"组合拳"吗? /

  


   内部压力之外,美团更加迫在眉睫的,是要面对市场上对其核心业务的“虎视眈眈”。


   4月21日早间,“京东黑板报”发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》:加大全职骑手招聘力度、优先为骑手对象安排工作、对兼职骑手永不强迫“二选一”等,并针对消费者放出了大招:“自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。”


   面对舆论压力,美团一天两次辟谣,称造谣者已被处罚,没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。


   自从京东宣布进军外卖行业,这类消息不断。3月17日宣布外卖已经覆盖了北京、上海等126个城市,入驻食餐厅门店数突破30万家。3月20日,京东又宣布,目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同,正逐步落实五险一金的缴纳工作。


   可以说,京东每次出手,都有一种直插“别人”肺管子的既视感。京东入局后,市场普遍开始审视美团,但具体是否有冲击,要看2025年财报。


   外卖业务何尝不是饿了么身上的一根刺,外卖市场这快,饿了么市占率达33%,仅次于美团。饿了么虽然嘴上说“不打口水战”,身体却依旧很诚实,配送服务升级、用户补贴、商家优惠合作等方面一点没少出力。


   随着短视频的崛起,抖音、快手轻易用“内容+流量”撕开本地生活缺口。


   据《晚点LatePost》预计,抖音本地生活2024年GMV将达到5600亿,后面的目标将是8000亿。背靠7亿“老铁”,快手本地生活规模也持续扩大,公司给出2024年的数据是:GMV同比增长均超220%。


   可以说,每一个平台数据背后,都是在挤压美团的“生存空间”。而且这个游戏像“打地鼠”,刚按住一个对手,另一个又冒出来。


   情况已经这样,王兴早就明白,靠防守已经不行了,要主动出击。


   最近“CCFA新消费论坛——2025中国连锁餐饮峰会”上,美团外卖总经理薛冰公开宣布,未来三年,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元,推动明厨亮灶覆盖10万家店、加强行业基础建设等。


   1000亿什么概念呢?按照2024年净利润标准,差不多就是美团三年的净利润。这是下了血本,但这些钱还仅仅是“防守”的钱。


   4月15日,美团又宣布“美团闪购”将作为独立品牌,硬刚即时零售行业。美团高管王蒲中在其自媒体账号写道:“欢迎来到30分钟购物的新世界。”


   这不是美团第一次“独立品牌”。2022年把社区团购业务“美团优选”改名为“次日达超市”,又在2023年底把生鲜电商“美团买菜”升级为“小象超市”,现在又轮到“美团闪购”了。


   明眼人一看都明白,这是在对标亚马逊,寻找市值增长的“第二曲线”。


   对王兴来说,美团手里有充沛的现金储备和大量经营现金流,完全“折腾得起”。


   还有一个优势,上次“千团大战”他赢了,只是不知道这些经验对当前还有多少作用?


  


本文标题:利润大涨158%,美团王兴为什么还不高兴?