山西省邮政管理局

　　山西省邮政管理局推荐文章1：快递不快、发货缓慢、派送不及时？山西省邮政管理局发出温馨消费提示

　　央视网消息：山西省邮政管理局12月16日发布消费提示，具体内容如下。

　　国务院联防联控机制“新十条”疫情防控优化政策出台后，全国及山西省快递业迅速恢复正常运行，但因前期大量线上订单积累和岁末年初从业人员返乡出现用工缺口，造成近日末端派送压力较大，存在部分用户感知快递不快、发货缓慢、派送不及时等问题。目前山西省邮政管理局正在积极协调解决，特发出温馨消费提示，呼吁用户多多理解关爱快递员。

　　一、快递网络正在高速运转

　　各企业都在扩大场地储备、招聘更多人手，顺丰、京东等企业已开启“夜派”模式，其他品牌快递员也在主动尽力延长派件时长，以保障快件尽快送达。

　　二、关心关爱快递从业人员

　　业务旺季，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，如有寄递服务时限延迟的情况，请广大用户给予更多的包容、理解和支持，尽量避免因延迟配送肆意谩骂、侮辱、恶意投诉快递员工，帮助广大快递员工走出“寒身更寒心”的困境。

　　三、合理采取寄取快递方式

　　尽量采取到智能快递柜、末端快递服务站等非直接或者减少直接接触的方式寄取快递，要做好寄取快递前后的个人防护和消毒措施。

　　目前，12305和12345热线等渠道接收到许多关于时效长、怀疑丢失、投递延迟等同类问题，因近期快递业务量激增，快件分拣、投递均需必要的处理时间，各省级分拨中心和营业网点、末端网点均正常运行，请广大用户不听谣、不信谣、不传谣，耐心等待快件派送，避免挤占公共资源。

　　快递业复苏不易，需要群众、政府、企业共同守护。

　　： 央视网

　　山西省邮政管理局推荐文章2：山西邮政局紧急发文：所有邮件快件都要实现6面消杀

　　：中国新闻网

　　中新网太原4月14日电 (杨佩佩 张云)山西省邮政管理局13日紧急发文，全部邮件快件要实现6面消杀、层层消杀；常态化开展场所、车辆、设备等消杀，全省邮政快递从业人员立即开展核酸检测，坚持应检尽检、不漏一人。

　　据山西太原清徐县疫情防控工作新闻发布会消息，4月13日，清徐县排查出7例核酸检测初筛阳性人员，均为韵达快递物流园工作人员。此外，当日凌晨2时，朔州市应县发现1例核酸检测阳性人员，该感染者为韵达快递驿站(公安局往西50米路北)负责人兼快递员。

　　当日，山西省邮政管理局发文称，太原市韵达快递(清徐)分拨中心、朔州市应县韵达快递部分员工初筛阳性，相关人员和场所均已按属地要求进行隔离和封控。韵达快递员工感染事件再次说明，山西省邮政快递业疫情防控形势复杂严峻。

　　山西省邮政管理局要求各邮政快递企业，来自境外和中高风险地区的邮件快件要分区存放、专人管理、严防交叉。要严格落实邮件快件投递前静置管理规定。全部邮件快件要实现6面消杀、层层消杀；常态化开展场所、车辆、设备等消杀。

　　此外，全省邮政快递从业人员要立即开展核酸检测，坚持应检尽检、不漏一人。所有场所严格查验健康码、行程码、同行码，执行戴口罩、测温等规定，特殊时期严禁外来人员进入企业分拨场地和办公场所。

　　目前，除该事件涉疫场所和人员外，全省其他邮政快递企业保持正常运转。各邮政快递企业在做好疫情防控的同时，组织做好保通保畅工作，科学调配人力、运力资源，优化网络路由和揽投路线，重点保障防疫物资、紧急药品和人民群众基本生活物资运递需求。

　　山西省邮政管理局推荐文章3：山西省邮政管理局提示：快递服务异常 可拨打这些电话维权

　　本讯（记者 李涛）伴随着“双11”的到来，快递行业迎来旺季。11月1日，省邮政管理局发布消费提示，并公布各快递企业的服务热线，以及省级申诉热线。市民网购后，遇到快递异常情况，可打电话维权。

　　现在起至2025年春节前，均为快递旺季。其间，快递运输量急剧增加，末端派送压力随之增大，寄递服务时限可能受到影响，敬请广大消费者耐心等待，给予快递员群体更多包容和理解。

　　市民可以通过快递企业的官方客服热线、微信小程序等方式，查询或投诉寄递服务问题。

　　各品牌寄递企业客服热线如下：中国邮政（11185）、邮政速递（11183）、京东快递（950616）、极兔速递（956025）、圆通速递（95554）、菜鸟速递（956160）、中通快递（95311）、菜鸟驿站（951966）、申通快递（95543）、跨越速运（95324）、顺丰速运（95338）、韵达快递（95546）、德邦快递（95353）等。

　　另外，市民若对寄递企业的投诉处理结果不满意，可通过山西省12305邮政业消费者申诉热线（12305）、山西省政务服务便民热线（12345）或邮政管理部门申诉网站进行申诉。太原晚

　　山西省邮政管理局推荐文章4：山西省邮政管理局印发通知紧急部署行业疫情防控和稳运行保通畅工作

　　黄河新闻网讯（记者钱龙）4月13日，太原市韵达快递（清徐）分拨中心、朔州市应县韵达快递部分员工初筛阳性，山西省邮政快递业首次突发聚集性疫情。为进一步贯彻落实国家局党组、省委省政府决策部署，山西省邮政管理局印发紧急通知，采取有力措施，统筹安排疫情防控和稳运行保通畅工作。

　　《通知》要求，全省行业要切实提高政治站位，坚决树牢临战思维，充分认识当前疫情防控的严峻复杂性，坚决守牢不发生疫情外溢和隐匿传播底线，坚决果断做好涉疫聚集性疫情的处置工作，严密防范疫情通过寄递渠道传播扩散。

　　《通知》强调，各级企业要坚持“第一落点”管控，坚持“凡进必管、凡进必消”“先消毒、后分派”，坚持“人、物、环境”同防，严格落实邮件快件投递前静置管理、六面消杀规定。全省从业人员要立即开展全员核酸检测，坚持应检尽检、不漏一人。

　　《通知》强调，除此次涉疫场所外，全省其他邮政快递企业均保持正常运转。各企业要严格落实国务院联防联控机制《关于切实做好货运物流保通保畅工作的通知》和国家邮政局有关通知要求，有序组织生产经营，重点做好防疫物资、紧急药品和人民群众基本生活物资运递需求保障，有力有效服务经济社会发展。

　　《通知》同时明确，全省行业疫情防控和保通保畅工作以此次通知要求为准。

　　山西省邮政管理局表示，疫情发生以来，全省邮政快递企业主动担当，积极作为，为稳防控、畅循环、保民生作出了重要贡献。下一步，山西省邮政管理局将全面落实常态化防控要求，妥善应对涉疫突发事件，统筹做好行业保通保畅保供工作，坚决维护行业安全平稳健康发展大局。

　　山西省邮政管理局推荐文章5：山西省邮政管理局紧急部署疫情防控和保通畅工作

　　4月13日，太原市韵达快递（清徐）分拨中心、朔州市应县韵达快递部分员工初筛阳性，山西省邮政快递业首次突发聚集性疫情。为进一步贯彻落实国家局党组、省委省政府决策部署，山西省邮政管理局印发紧急通知，采取有力措施，统筹安排疫情防控和稳运行保通畅工作。

　　《通知》要求，全省行业要切实提高政治站位，坚决树牢临战思维，充分认识当前疫情防控的严峻复杂性，坚决守牢不发生疫情外溢和隐匿传播底线，坚决果断做好涉疫聚集性疫情的处置工作，严密防范疫情通过寄递渠道传播扩散。

　　《通知》强调，各级企业要坚持“第一落点”管控，坚持“凡进必管、凡进必消”“先消毒、后分派”，坚持“人、物、环境”同防，严格落实邮件快件投递前静置管理、六面消杀规定。全省从业人员要立即开展全员核酸检测，坚持应检尽检、不漏一人。

　　《通知》强调，除此次涉疫场所外，全省其他邮政快递企业均保持正常运转。各企业要严格落实国务院联防联控机制《关于切实做好货运物流保通保畅工作的通知》和国家邮政局有关通知要求，有序组织生产经营，重点做好防疫物资、紧急药品和人民群众基本生活物资运递需求保障，有力有效服务经济社会发展。

　　《通知》同时明确，全省行业疫情防控和保通保畅工作以此次通知要求为准。

　　山西省邮政管理局表示，疫情发生以来，全省邮政快递企业主动担当，积极作为，为稳防控、畅循环、保民生作出了重要贡献。下一步，山西省邮政管理局将全面落实常态化防控要求，妥善应对涉疫突发事件，统筹做好行业保通保畅保供工作，坚决维护行业安全平稳健康发展大局。

　　： 黄河新闻网

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