参鹿膏多少钱一盒推荐文章1:“名医”鼓吹药品神效 医院:查无此人

  听完课程并答问题即可领红包。


  客服群发消息强调药物功效。


  “80多岁的月光族,你见过吗?”在帮助父亲退了养生课上买的保健品后,小杨不由得在公开平台感叹。当下免费养生课依然在老年人群体中畅行,但这类养生课程较为隐匿,主要针对老年人设置,并有客服人员一对一跟进。经过卧底一段时间的观察,南都健闻记者注意到,或许是为了避开监管,客服人员往往会采用“黑话”,比如通过小数点分隔关键词或是采用别字、叠字的方式沟通。而讲师尽管看似资历光鲜,大有来头,但经记者求证,其头衔多处为杜撰而成,并不属实。


  听完养生课答问题可领0.2元红包


  每天早上第一时间守着手机学习养生的老黄,听完课,顺利领到了0.3元的红包。这已经成为他的日常,尽管年过70岁,但他不减年轻时的学习热情,认真听课打卡。


  在接受南都记者采访时,他说:“我想多学习点儿养生知识,对自己好,也可以让孩子们少操心。”在所在的养生课遭到投诉取消后,老黄又被拉入了其他的养生课群里。


  层出不穷的养生课几乎填满了老年人的生活。


  小杨有一次翻看父亲的手机时,发现竟有十几个养生课的微信群。当他提醒父亲不要乱点付款链接,父亲则告诉他:“我就听听课,领点红包。”甚至,当小杨试图发给父亲真正的养生课程学习时,父亲下意识地会问问:“听这个课,能不能挣钱?”


  2月初,南都健闻记者以老年人人设混入其中,试图挖掘背后的套路。记者加上客服的微信后,客服每天早上5点会按时发布学习链接,并一对一跟进学习动态。哪怕是记者点开或是听课到半程退出链接,客服也会问清原因,倘若是告知身体抱恙,其还会多次关切,叮嘱看病买药,好好休息。


  这类养生课程无法快进,时长达1小时左右,仅当天观看。内容主要分为两部分,其一是讲解养生知识或是膳食营养、各类秘方,另一部分则是患者来电,讲师则会将产品的疗效宣传安插于此处。如果能够坚持听完当天的课程全程,回答问题,即可领取微信红包,数额为0.2元或是0.3元,付款标注为“恭喜同学,认真听课,奖励你一朵小红花”。


  讲师鼓吹清宫御医秘方 称医院也买不到


  “因为参鹿膏身担重任,它是重病大病、一体多病患者康复的希望。”在杏林扶正的养生课上,讲师李永利介绍清宫御医的参鹿膏、扶龙膏等各类秘方,并且强调这类药物十分稀有,在药店或是三甲医院都无法购得。


  讲师还进一步强调,参鹿膏的分配是由国家两大部门负责,分别为稀缺中药管理部门、国宝管理部门。而客服则予以强调药物的功效,诸如“68岁肾衰老爷子用参鹿膏两年后恢复,不再复发”等。不过,或许是为了躲避监管,客服的话语中用了不少“黑话”,在医师、御医、扶龙膏等关键词中写上了小数点,有的还用别字或是叠字代替。


  南都健闻记者在国家中医药管理局官网查询,该局的机构设置页面并未显示“稀缺中药管理部门”“国宝管理部门”。2月25日,南都记者向广州多家三甲医院中医师求证,均表示未听说这两个部门,医院也没有这款药物。


  这款参鹿膏是否真能起到治疗肾衰竭、延年益寿的效果?广州一位三甲医院中医师向南都健闻记者介绍,该款参鹿膏是一种中药制剂,从成分来看,红参、鹿角胶、白术常用于调理身体、补气养血,适用于肾虚气血虚弱型人群,但不能替代现代医学对肾衰竭、脑中风等严重疾病的治疗。“脑中风是一种急性脑血管疾病,通常需要紧急医疗干预。参鹿膏并不适用于治疗脑中风,且可能延误病情。如果出现脑中风症状,应立即就医。”


  多位肾内科专家强调,讲师宣称的“肾衰患者服用两年不再复发”的说法不科学。“肾衰竭是一种严重的肾脏功能丧失疾病,通常需要现代医学的治疗手段,如透析或肾移植,参鹿膏并不能替代这些治疗,仅可作为辅助调理手段,且应在医生指导下使用。”


  无独有偶,在元气食养甄选的课程中,主讲人高春红一直强调养生要加入第四餐,其中骆驼奶被屡屡提及。在其展示的视频中,一位来自沈阳的老人自称是高血压、头疼、虚汗,曾在高老师的帮助下调理好了身体,但因腿脚疼痛故前来寻求帮助。患者提及停了一段时间配方奶,讲师则解惑,“这是病情反复的根源”。


  讲师头衔光鲜 却真假难辨


  为何老人如此信任这些网络“养生课”的“医生”?南都健闻记者注意到,经过包装,这类讲师资历往往显得大有来头。


  以杏林扶正的养生课讲师李永利为例,其头衔包括著名中医、中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人、中医主治医师,但视频并未提及讲师具体的任职单位,仅仅在与主持人对话中,曾闪现其为中国老年保健协会健康产业链分会委员。


  这一信息是否准确?对此,南都健闻记者在中国老年保健协会官网并未搜到上述分会及李永利的名字,中国老年保健协会方面工作人员则回应南都健闻记者,“我们协会并没有这一分会,没有搜索到他的名字”。而关于李永利作为中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人等信息,无法在互联网平台搜索到。


  “她是名医在线元气养生院首席专家、北京崇文门中医医院特聘营养师、名太医细胞营养和生命健康研究所首席营养顾问、301健康管家营养组特级顾问。”对于食养甄选栏目的讲师高春红的身份信息,北京崇文门中医医院方面工作人员回应南都健闻记者,“并未能搜索到关于高春红的任职或是聘用信息。”名医在线方面的客服人员也同样表示,“在名医在线或是名太医均未搜索到高春红上述信息。”


  发放红包的商家三年无员工参保


  上述养生课背后是谁在操盘?南都健闻记者留意到,这类课程背后的组织架构十分隐秘,且明面上出现的公司多为规模非常小、分布各地的公司。


  在杏林扶正的养生课上,负责一对一跟进老年人学习进度的客服及发放红包的分别所属不同的公司。客服所属的企业为洛阳鑫骅健康科技有限公司,企业成立于2024年11月12日,注册资本为10万元。2025年1月,该公司的经营范围增加了养生保健服务(非医疗)、中医养生保健服务(非医疗)等方面。


  而发放红包的付款商家为广州极叶草信息科技有限公司。这家公司成立于2020年7月,注册资本为50万元,经营范围包括广告制作、市场营销策划等。从工商登记信息来看,2021年至2023年员工参保的人数均为0人。


  除了直播环节以外,药物的出处如何?南都健闻记者注意到,在课程中,讲师着重强调参鹿膏的生产厂家为辽宁金丹药业有限公司(简称“金丹药业”)。天眼查显示,辽宁金丹药业有限公司成立于2002年1月25日,注册资本为5000万元。公司曾于2019年两次受到行政处罚,其原因均为发布医疗、药品、医疗器械广告的禁止内容。公司是否了解杏林扶正养生课夸大宣传的说法,参鹿膏是否如讲师所说具有奇效?金丹药业方面对此回应,“药品都有详细的说明书,患者需要在医生的指导下用药。我们是生产企业,会将产品销售给有资质的商业流通公司”。


  南都调研 总第578期


  出品:南都教育健康事业部


  参鹿膏多少钱一盒推荐文章2:南都记者卧底“养生课”:一方治百病的“神医” 什么来头?

  “80多岁的月光族,你见过吗?”在帮助父亲退了养生课上买的保健品后,小杨不由得在公开平台感叹,“花光工资买这些,是不是智商税。退货不是最头疼的事情,劝阻父亲才是最难的,他在前面跟着骗子跑,我在后面追都追不上”。


  当下免费养生课依然在老年人群体中畅行,但这类养生课程较为隐匿,主要针对老年人设置,并有客服人员一对一跟进。经过卧底一段时间的观察,南都健闻记者注意到,或许是为了避开监管,客服人员往往会采用“黑话”,比如通过小数点分隔关键词或是采用别字、叠字的方式沟通。而讲师尽管看似资历光鲜,大有来头,但经记者求证,其头衔多处为杜撰而成,并不属实。


  在3·15消费者权益日到来之前,南都健闻发起征集令,寻找被“养生群”围猎的老年人受害案例,欢迎扫码爆料。


  “听这个课,能不能挣钱?”


  每天早上第一时间守着手机学习养生的老黄,听完课,顺利领到了0.3元的红包。这已经成为他的日常,尽管年过七十岁,但他不减年轻时的学习热情,认真听课打卡。


  在接受南都记者采访时,他说:“我想多学习点儿养生知识,对自己好,也可以让孩子们少操心。”在所在的养生课遭到投诉取消后,老黄又被拉入了其他的养生课的群里。


  层出不穷的养生课几乎填满了老年人的生活。


  小杨有一次翻看父亲的手机时,他发现竟有十几个养生课的微信群。当他提醒父亲不要乱点付款链接,父亲则告诉他:“我就听听课,领点红包。”甚至,当小杨试图发给父亲真正的养生课程学习时,父亲下意识地会问问:“听这个课,能不能挣钱?”


  近年来,养老骗局层出不穷,此前有免费领鸡蛋的活动吸引老年人入局,而今听课领红包也成为不少老人的习惯。看似是听课领红包的“福利”,最后又是如何使得老年人一步步走入骗局?


  近日,南都健闻记者以老年人人设混入其中,试图挖掘背后的套路。2月初,记者收到一则来电,邀请学习免费养生课。根据指引,在微信搜索中输入一串数字,点击公众号后,即可加上客服的微信。


  在此之后,客服每天早上5点会按时发布学习链接,并一对一跟进学习动态。哪怕是南都健闻记者点开或是听课到半程退出链接,客服也会问清原因,倘若是告知身体抱恙,其还会多次关切,叮嘱看病买药,好好休息。


  这类养生课程无法快进,时长达1小时左右,仅当天观看。内容主要分为两部分,其一是讲解养生知识或是膳食营养、各类秘方,另一部分则是患者来电,讲师则会将产品的疗效宣传安插于此处。如果能够坚持听完当天的课程全程,回答问题,即可领取微信红包,数额为0.2元或是0.3元,付款标注为“恭喜同学,认真听课,奖励你一朵小红花”。


  “它是重病大病、一体多病患者康复的希望”?


  “因为参鹿膏身担重任,它是重病大病、一体多病患者康复的希望。”在杏林扶正的养生课上,讲师李永利介绍清宫御医的参鹿膏、扶龙膏等各类秘方,并且强调这类药物十分稀有,在药店或是三甲医院都无法购得。“这个参鹿膏虽然被还原出来了,因为数量实在是太少了,在医院都不常见。”


  讲师还进一步强调,参鹿膏的分配是由国家两大部门负责,分别为稀缺中药管理部门、国宝管理部门。


  而客服则予以强调药物的功效。“清宫御医会诊时发现是心肺功能出现问题,身体供血不足,使用扶龙膏后3日,心肺功能痊愈。”既而又介绍,参鹿膏是如何为孝庄太后延寿5年,甚至在链接中注明,“68岁肾衰老爷子用参鹿膏两年后恢复,不再复发”。


  不过,或许是为了躲避监管,客服的话语中用了不少“黑话”,在医师、御医、扶龙膏等关键词中写上了小数点,有的还用别字或是叠字代替。


  究竟上述情况是否属实?南都健闻记者在国家中医药管理局官网查询,该局的机构设置页面并未显示“稀缺中药管理部门”“国宝管理部门”。2月25日,南都记者向广州多家三甲医院中医师求证,均表示未听说这两个部门,医院也没有这款药物,建议患者在使用任何药物前,咨询专业医生或中医师,以确保安全有效。


  这款参鹿膏是否真能起到治疗肾衰竭、延年益寿的效果?广州一位三甲医院中医师向南都健闻记者介绍,该款参鹿膏是一种中药制剂,从成分来看,红参、鹿角胶、白术常用于调理身体、补气养血,适用于肾虚气血虚弱型人群,但不能替代现代医学对肾衰竭、脑中风等严重疾病的治疗。 “脑中风是一种急性脑血管疾病,通常需要紧急医疗干预。参鹿膏并不适用于治疗脑中风,且可能延误病情。如果出现脑中风症状,应立即就医。”


  多位肾内科专家强调,讲师宣称的“肾衰患者服用2年不再复发”的说法不科学。“肾衰竭是一种严重的肾脏功能丧失疾病,通常需要现代医学的治疗手段,如透析或肾移植,参鹿膏并不能替代这些治疗,仅可作为辅助调理手段,且应在医生指导下使用。”


  无独有偶,在元气食养甄选的课程中,主讲人高春红一直强调养生要加入第四餐,其中骆驼奶则被屡屡提及。在其展示的视频中,一位来自沈阳的老人自称是高血压、头疼、虚汗,曾在高老师的帮助下调理好了身体,但因腿脚疼痛故前来寻求帮助。讲师则对此解释原理,“当你心肌缺血,身体里又有淤,需要既给足营养,又要畅通血液循环,食疗和骆驼配方奶是针对您的情况”。当患者提及停了一段时间配方奶,讲师则解惑,“这是病情反复的根源”。


  “网络神医”看似大有来头 真假难辨


  为何老人如此信任这些网络“养生课”的“医生”?南都健闻记者注意到,经过包装,这类讲师资历往往显得大有来头。


  “你是否也在面对钱越花越多,但病越来越重的境遇,背道而驰的治疗结果究竟是何原因?他师出名门,熟读各家经典,融会贯通,几十年坚守一线,潜心钻研现代扶正疗法,让不计其数老慢病患者重新收获健康,解百姓心中之急之忧。”


  “她致力华夏民族古医食养研究,将传承千年营养文化作为己任,开创膳食细胞营养疗法,她是名医在线元气养生院首席专家、北京崇文门中医医院特聘营养师、名太医细胞营养和生命健康研究所首席营养顾问、301健康管家营养组特级顾问。”


  上述人物介绍语则分别出自杏林扶正、食养甄选视频的开篇。不过,待南都健闻记者进一步查询,这些光鲜的头衔背后却是真假难辨。


  以杏林扶正的养生课讲师李永利为例,其头衔包括著名中医、中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人、中医主治医师,但视频并未提及讲师具体的任职单位,仅仅在与主持人对话中,曾闪现其为中国老年保健协会健康产业链分会委员。


  这一信息是否准确?对此,南都健闻记者在中国老年保健协会官网并未搜到上述分会及李永利的名字,中国老年保健协会方面工作人员则回应南都健闻记者,“我们协会并没有这一分会,没有搜索到他的名字”。而关于李永利作为中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人等信息,无法在互联网平台搜索到。


  对于食养甄选栏目的讲师高春红的身份信息,北京崇文门中医医院方面工作人员回应南都健闻记者,“并未能搜索到关于高春红的任职或是聘用信息。”名医在线方面的客服人员也同样表示,“在名医在线或是名太医均未搜索到高春红上述信息。”南都健闻记者在名医在线的官网上搜索其名字,仅仅出现多个带有“春红”二字的医生,并未有上述人名。


  背后是谁在操盘?


  上述养生课背后是谁在操盘?南都健闻记者留意到,这类课程背后的组织架构十分隐秘,且明面上出现的公司多为规模非常小、分布各地的公司。


  在杏林扶正的养生课上,除了讲师的个人资历资料多处存疑,负责一对一跟进老年人学习进度的客服及发放红包的分别所属不同的公司。客服所属的企业为洛阳鑫骅健康科技有限公司,企业成立于2024年11月12日,注册资本为10万元。2025年1月,该公司的经营范围增加了养生保健服务(非医疗)、中医养生保健服务(非医疗)等方面。


  而发放红包的付款商家为广州极叶草信息科技有限公司。这家公司成立于2020年7月,注册资本为50万元,经营范围包括广告制作、市场营销策划等。从工商登记信息来看,2021年至2023年员工参保的人数均为0人。


  除了直播环节以外,药物的出处如何?南都健闻记者注意到,在课程中,讲师着重强调参鹿膏的生产厂家为辽宁金丹药业有限公司(简称“金丹药业”)。


  在小红书平台,有网友晒出了在养生课上购买的“参鹿膏”的照片,上述“参鹿膏”的生产产家为金丹药业,产品包装上主治功能为补气养血、调经。用于气血虚弱引起的腰腿疼痛,精神疲倦,经血不调,产后瘀血腹痛。


  天眼查显示,辽宁金丹药业有限公司成立于2002年1月25日,注册资本为5000万元。公司曾于2019年两次受到行政处罚,其原因均为发布医疗、药品、医疗器械广告的禁止内容。公司是否了解杏林扶正养生课的夸大宣传的说法,参鹿膏是否如讲师所说具有奇效?金丹药业方面对此回应,“药品都有详细的说明书,患者需要在医生的指导下用药。我们是生产企业,会将产品销售给有资质的商业流通公司”。


  南都健闻开启线索征集


  欢迎扫码爆料“老人网络养生骗局”


  近年来,针对老年人网络消费安全和防诈骗问题,国家采取了一系列措施,旨在加强监管、提高老年人防骗意识,并严厉打击相关违法犯罪行为。


  2022年4月以来,平安中国建设协调小组牵头开展全国打击整治养老诈骗专项行动,重点打击以“养老服务”“健康养生”为名的诈骗行为,整治网络平台乱象。


  公安机关提醒,老年朋友要主动增强防骗意识,一要看养老服务、养老项目或者是投资是否由具有正规资质的机构提供。二要抵制高利益诱惑。三要拒绝听信所谓的“熟人”“能省钱”等谎言。四要端正保健理念。五要保持家人间多沟通商量。


  即日起,南都健闻开启线索征集,聚焦老年人网络消费陷阱及健康养生骗局。如果您或您的家人曾遭遇类似网络群诱导消费、购买过高价或三无产品,或在退货维权过程中遇到阻碍,欢迎向我们提供线索。您的经历将帮助我们揭露更多骗局,推动社会关注老年人网络消费安全,共同守护老年人的权益。


  出品:南都教育健康事业部


  参鹿膏多少钱一盒推荐文章3:陈年补药服用要小心 谨防药物存放失效

  

  补药是我们生活中的常见药物之一,但是由于价格等原因,一些年份比较长的补药一般我们是不舍得丢弃的,但是我们自己又该如何辨别这些补药的药性还是否存在呢?下面我们一起来了解下吧。


  口服液是近年来发展较快的新剂型,常见的有人参蜂王浆、生脉饮等等,若贮存过久,可产生块状沉淀,发霉,发酵,或服用时有刺激性气味,便不宜再服。


  滋丸药的品种繁多,且多为蜜丸,表面致密而滋润,有浓厚药香气味。倘若出现严重皱缩,无滋润光泽,潮湿发粘,嗅之有酸性异味,说明药物已发生酸败或霉变,便不宜再服用。


  人参和银耳若由原来的白色或淡黄色变成米黄色或炒米色,仍可服用;若不但外表变成棕色或褐色,连内部也已变色,则说明该药物已经变质,便不宜再服。


  党参、当归、枸杞子、虫草、鹿茸等,若贮存不当,表面会呈现油浸样,即所谓“走油”,若断面呈现深棕色,或嗅之有异味,表明已经变质,不宜再服。


  有些中药材若保管不善易发生虫蛀,若仅仅是局部发生虫蛀,蛀粉较少,经过淘洗即可除去蛀粉、虫卵,仍可服用;如果大部分已被蛀空,出现大量蛀粉,则药材已失效,不宜再服。倘若药材因受潮发生霉变和腐烂,尽管是价格昂贵的名贵药材,也绝对不可再用。


  膏滋又称煎膏剂,常用的有参鹿膏、参杞膏、十全大补膏等等。正常的膏滋表面光滑,油润细腻。如果存放过久。或保管不当,瓶口及膏滋表面产生白色或黑绿色毛状霉菌斑块,膏滋膨胀翻泡,有异样酸败气味等现象,则已变质,便不可再服。


  酒剂是民间常用的滋补饮品,不仅厂家生产,民间亦常自剂。酒类一般不易变质,但若包装不严,酒精挥发,出现严重的沉淀或酸败变质,不可再服。


  滋补类糖浆品种也很多,常见的有人参五味子糖浆、人参银耳浆等等,倘若瓶口封装不严,产生絮状块状沉淀物,甚至出现发酵、变酸、翻泡、平塞顶出等现象,表明已经酸败,不可再服。


  将补药配制成颗粒状,也称为冲剂、如杜仲冲剂、参七晶等等,如果发生严重软化,泛潮发霉,则不能再服。


  有些滋补药为片剂或胶囊剂型,如人参鹿茸片、中国金丹等等,当出现霉变、发粘、潮解结块、变色、虫蛀等现象时,表面已经变质,便不能再服。


  参鹿膏多少钱一盒推荐文章4:

  参鹿膏多少钱一盒推荐文章5:谁来打造一键防护“长辈模式”,解救被养生局围猎的老人

  父母在前方跟着“养生局”的骗子跑,子女在身后追都追不上,成为当下年轻一代儿女的苦楚。随着网络渗入到日常生活中,越来越多的老年人陷入了新型的“养老骗局”中。


  老人为何信主播,不信儿女?为何多方劝阻,老人却依然相信“养生局”里各类“神医”的说法?他们如何“卷”走老人的养老钱?老人这些行为背后的真实诉求是怎样的?社会各界如何守护银发族,让其老有所依、老有所乐?


  连日来,南都健闻多名记者就此展开多方调查,剖析运作模式,追踪背后的利益链,并邀约社会各界探讨破局之法。


  揭秘连环圈套 养生骗局如何骗走养老钱


  老年人“触网”既丰富了晚年生活,但也容易不经意间陷入“养生”陷阱。


  ——老人网购成瘾 “蹲守”直播间非理性购物


  南都健闻记者在《抢3毛钱红包花数万元购物,被“养生群”套牢的老人》道中揭露,多名网友反映家中老人被拉入“起武中国人”微信群,以“健康养生”为名诱导购买产品,家人维权困难。活动方安徽食安天下品牌管理有限责任公司回应称,15天内可申请退货,对“三无产品”问题,法务团队将介入解决。


  ——老人听课打卡领3毛钱红包 豪掷万元买“神药”


  南都健闻记者曾多次卧底不同的养生课,以老年人人设跟随着他们每天学习,答题领红包。在《南都记者卧底“养生课”:一方治百病的“神医” 什么来头?》中,这类养生课的医生看似光鲜,大有来头,但仔细追究起来,资历信息漏洞百出。更为值得重视的是,讲师为了兜售药品、保健品之利,故意宣称某款产品具有奇效。


  记者卧底养生课程,发现资历光鲜的“名医”资料作假,讲师为推销参鹿膏杜撰出清宫御医秘方等故事。


  ——“贴心弟弟”编撰情感剧本 引诱老人购物


  AI诈骗来袭。南都健闻记者在《AI主播上演连续剧骗“养老钱” “贴心弟弟”既姓王又姓李》一文中道, 不法分子利用AI制作虚拟主播,比如“王建国弟弟”和“李明哥”账号的人物形象一模一样,打感情牌请老人们买“弟弟”推销的货品,有的品类销售量甚至达到数百万件,也有虚拟主播扮演老父亲讲述女儿患癌凄惨故事,诱骗观众购买睡眠香膏。


  爸妈因何成了“养生迷”?不信儿女信主播?


  置身于数字化社会,老年人融入互联网是大势所趋。


  部分情感主播针对老年人消费群体,打造人设,编撰各类家长里短、跌宕起伏的剧情,吸引中老年人的关注,并借机兜售商品。


  为何看似很容易识别的骗术,却轻易骗走了老年人的真心?甚至有的儿女明知父母上当受骗,但担心强行阻挠老人,发生争吵反而影响其身体,只好作罢。


  采访中,不少老人反映,因为年龄增长,健康问题日益突出,他们期待能获取更多养生知识,同时,也乐于通过参与这类活动,与他人交流,减少孤独感。


  如何让老人远离“养老骗局”?帮助银发族健康“触网”?


  广州医科大学附属第五医院心理(精神)科主任、副主任医师莫煊在接受南都健闻记者采访时谈到,“许多老人退休或空巢后,孤独感重,现实生活缺乏乐趣,网上的贴心人或主播通过贴心温暖的言语给予情感方面的支持,使老年人容易产生情感的依赖,从而出于补偿心理去购买很多贴心人推销的产品。”


  “养生课”的客服以“老师”尊称老人,通过积分奖励机制吸引老年人持续观看直播。


  同时,随着年龄增长,老人对身体的变化过度关注和敏感,健康焦虑明显增加,一些养生课和保健品宣传正是利用老年人的这些心理,夸大产品功效,用免费体验或小赠品等吸引他们购买。加上老年人对网络信息缺乏辨别力,容易迷信网上所谓的虚假“专家”或“权威”。


  莫煊建议,家庭子女应加强陪伴,倾听长辈的内心需求,多关心支持,在言语和行为层面提供情绪价值,比如鼓励其参加老年大学丰富社交内容,增加家庭成员的日常视频互动,或定期举行家庭聚会,以减少孤独感。


  “子女注意耐心沟通建立彼此信任关系,通过简单易懂的方式教老人识别网络骗局,引导其参加社区卫生中心正规的健康讲座,避免直接否定老人的行为,一味地说教。必要时可寻求社区或专业机构的帮助,提供防骗宣传和心理支持。”


  “黑话”畅行,取证艰难 如何维权?


  尽管近年来,网络养生骗局持续被整治,但此起彼伏的根源如何?老人在上当受骗后,子女如何帮助其维权?


  南都健闻记者注意到,首先,这类免费的养生课设置了一定门槛,经过多次筛查后的老年群体方可进入“养生圈子”,其次,不管是视频授课或直播间讲课,其链接仅在一定时间内有效,过后则无法观看。且客服人员在交流时往往会采用“黑话”,如通过小数点分隔关键词或是采用别字、叠字的方式沟通。如此层层设防,即便消费者希望取证、维权,也难上加难。


  AI虚拟人物代言的保健品广告充斥于各短视频平台。


  更令子女发愁的是父母的不配合。有采访对象透露,“由于害怕子女阻挠,长辈会偷偷看直播,不让知晓。等子女觉察到时,家里已经堆满了6000多元的锅、上千元的葡萄酒、好几百的黑茶、两万的玉床、好几万的养生屋……”


  广东省律协行政委副主任王学堂指出,这类“养生群”往往利用老年人人口数量庞大、网络知识匮乏、保健欲望强烈、分辨能力减退、情感寄托缺失和思想固执等特点,采用花样繁多的智能化手段,精准实施各种涉老诈骗违法犯罪活动。


  他指出,在新形势下,这些营销手段往往呈现出“表面合规化”的趋势,他们可能借助专业的法律支持,规避合规风险,并在操作中刻意留下“合规”痕迹,以应对未来可能的调查或诉讼。老年人的这些特殊性也在一定程度上给司法机关的反诈宣传工作造成障碍,因此亟需进一步推进老龄化社会协同治理和治理现代化。


  老人遇到此类情况,如何取证维权?广州市政协委员、广东诺臣律师事务所高级合伙人律师郑子殷表示,尽管存在一定难度,但老人及家人可采取以下措施降低风险:


  对于直播间中过于夸张、不切实际的宣传,要保持警惕,不要轻信。多询问医生或专业人士的意见,了解产品的真实效果。


  如果直播间无回放,可以通过录屏、截图保存宣传内容(如承诺功效、价格对比等),尤其是主播口头承诺的关键信息,同时保留支付凭证、聊天记录、物流单据等,如后续要维权可作为证据支持。收货时注意检查商品标签是否包含生产日期、厂名厂址、质量合格证等。他特别强调,若为“三无产品”,可向市场监管部门举,并主张退一赔三。


  数字鸿沟下如何识别骗局?


  在数字时代的鸿沟中,如何辨识骗局,尤其是帮助老年人识破骗局,成为了一个亟待解决的问题。


  南都健闻记者注意到,广东省市场监督管理局多次发布关于保健食品的消费警示,建议消费者通过正规的商场、药店和网站购买保健食品,并索取有效的销售凭证,切忌通过非法的会议销售和传销等途径购买。


  广东省市场监督管理局对此提醒,公众应警惕非法营销的九大常见手段,包括“名医义诊”、免费体检、免费旅游、先免后买(先提供免费试用,随后高价推销)、虚高标价、饥饿营销、夸大产品功效、举办健康讲座以及情感推销等。特别注意的是AI技术的应用,产品虚假夸大宣传情形更隐蔽、更难辨真伪,老年人容易轻信,一定要提高防范意识,与家人加强沟通,避免上当受骗。


  “老年消费者在选择直播平台时应谨慎,优先考虑知名和信誉良好的平台,这些平台通常有更严格的商家入驻标准和监管机制。在购买前,应与家人或亲友沟通,听取意见,避免冲动消费。同时,可以查看直播间的营业执照和产品合格证明,以核实商家信誉和产品的真实性、合法性。”郑子殷提醒。


  王学堂呼吁,消费者尤其是老年群体,提高防范意识,遇到可疑情况时及时警,避免给不法分子可乘之机。同时,他鼓励老年人在遇到问题时不要因心理负担而妥协,应积极与家人沟通,寻求帮助。


  如何建立长效机制守护老年人网络消费安全?


  “无论是销售方、平台方,还是相关行业协会和媒体,都应承担起保障消费者权益的责任,确保产品的合法合规性。”王学堂认为,微信等社交平台具备一定的监管能力,应积极履行监管职责,防范不当营销行为的发生。


  郑子殷分析,解决这一问题需要多方协作,构建“预防-监管-救济”全链条体系,形成家庭、社区、企业和社会共同参与的防护网络。


  具体而言,前端预防方面,完善法律法规,推行大额消费7天冷静期制度,降低老年人维权举证难度。


  中端监管方面,强化执法力度,市场监管、文旅、卫健等部门联合整治虚假宣传、价格欺诈等行为,要求直播平台留存录像并追溯频繁更换主体的商家。


  后端救济方面,优化维权渠道,开通“一站式”调解绿色通道,推广平台“长辈模式”一键举功能,联动社区开展防诈宣传。


  同时,推动技术监管创新,通过AI监测直播间违规话术、银行预警异常支付、区块链存证固定证据。引导家庭设置支付限额、清理非正规App,形成法律约束、技术防控与社会协同的多重保障机制,切实守护老年人消费安全。


  南都健闻开启线索征集欢迎扫码爆料“老人网络养生骗局”


  近年来,针对老年人网络消费安全和防诈骗问题,国家采取了一系列措施,旨在加强监管、提高老年人防骗意识,并严厉打击相关违法犯罪行为。


  2022年4月以来,平安中国建设协调小组牵头开展全国打击整治养老诈骗专项行动,重点打击以“养老服务”“健康养生”为名的诈骗行为,整治网络平台乱象。


  公安机关提醒,老年朋友要主动增强防骗意识,一要看养老服务、养老项目或者是投资是否由具有正规资质的机构提供。二要抵制高利益诱惑。三要拒绝听信所谓的“熟人”“能省钱”等谎言。四要端正保健理念。五要保持家人间多沟通商量。


  欢迎扫码料。


  即日起,南都健闻开启线索征集,聚焦老年人网络消费陷阱及健康养生骗局。如果您或您的家人曾遭遇类似网络群诱导消费、购买过高价或三无产品,或在退货维权过程中遇到阻碍,欢迎向我们提供线索。您的经历将帮助我们揭露更多骗局,推动社会关注老年人网络消费安全,共同守护老年人的权益。


  出品:南都教育健康事业部


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