销售总结范文,个人最真实的面销销售经验总结

　　一直想把过去两年销售生涯做个交代，因为经历和感受太多。

　　我不是完美的，做过一些坏事也做过一些好事，兄弟们（在公司如此互相称呼）也是，客户们也是。

　　当初初来上海，公司能收留人，也比较聊得来，上班之后感觉气氛特别好，大家很热情，都有意识非常细致的照顾新人，每天出去好的搭档就像家长带孩子一样用心教你，在路上聊聊天见见顾客日子就像玩一样过去了，也有一些不适应的地方比如开会、男女同宿（合租，不同房间），后面也慢慢接受。

　　作为销售小白，初期独自见顾客的时候还会哭哭啼啼，那时想好好工作，奔跑者见顾客，我知道见得多就有越多的人可能会为你买单，但不知道零售顾客很多已经接触过上门推销，有些已经很不耐烦了，一次一个花店女老板冷着脸听我在店里说一通，然后一脸憎恶的偏着头冷声问“说完了吗”，当时没反应过来出来想着继续下一家，在旁边的养生店介绍，负责的姐姐倒了一杯水给我然后止不住的就哭了一通，还有次奔跑到二楼的棋牌室，一下子分不出谁是老板，后面问到老板是躺在沙发那一个，我走过去介绍声音很小，前台一个叔就在我背后吼了一声“声音大点，胆子大点”，也是莫名心酸流泪。

　　每天更多的是不太需要的人，就说一声不需要，我会判断值不值得继续介绍，也是以时间换概率的，愿意买单的一般是不排斥你也用的上的，每家店短暂的时间如何让别人不排斥你就要发展人格魅力，让别人认可产品价值就要专业且用心了。

　　在讨人喜欢这块儿我为了让自己记住找的办法是，进每一家店就像去见老朋友一般，开心亲切的去跟他们打招呼，然后有礼貌的介绍，需要就需要，不需要就下一家，有部分人因为不是特别贵的东西纯粹出于支持的也有，记得一个街边手机配件店，大哥坐在茶桌那里玩消消乐，叫我不要忙着介绍了，坐下来喝杯茶，正好有一关过不去帮他玩过去就买一瓶，后面买了两瓶，有一个理发店店长一般在另一个销售员那里拿货，我们比较合缘买了两瓶，写收据时我问多嘴的问“你和那个销售员关系好吗？”想撬顾客看看，店长笑了说“也不要来的太勤了，就一个月来一次吧”，激动地不得了第一次有长期客户，可惜没多久就出差，再没有回过上海。

　　那是做销售第一个月只知跑零售的日子，后面从这个全国前三的团队换到了一个不超过十人的创业初始团队，不够成熟但是学习和移动更加方便，之后开启了全国出差之旅，也是完全不同的经验与感受，去不同的市场、开始接触和单位谈业务，前几个月也在做零售，偶尔尝试单位，真正变化很大是在开始跑村委会的时候。

　　在跑业务三四个月之后，开始谈单位中最简单、数量最多的村委会，因为前期零售基础的铺垫上手很快，也觉得新鲜好玩，每天从一刻不停的见客户介绍到一天只需要见四五个，其余时间都在乡间田野赶路，小团队的伙伴在每天轮流搭档和玩闹中越来越熟悉亲近，突破了年龄、脾性、学历、出身的界限，也因为只能如此，相依为命。

　　入场的很顺利，之后一年便大都以做村委会为主，再难的事情每天重复也会变得简单，见成百上千不同城市、区、镇的不同大小、不同财政、不同上级管辖不同领导性格的村委会后，大家能力或多或少都有提升，我们的交通工具也从原始的走路到租电瓶车到买二手摩托车，单纯为了提高销售效率，但没有牌照、超载、不带头盔等事没有少干，也被交警罚款、扣分、收车、追赶很多次。

　　这期间始终非常感谢帮助过我们的人，每一次成交都是双方的奔赴，我们的努力碰到对方的善意，最初在村里没有地方吃饭，搭档带我去小卖部买黄瓜和西红柿，泡面、辣条、碎冰冰像小学玩伴互相分着吃，后面跑的多了经常村里请我们吃家常菜，中国人也许有一些乡土情结，村委会里都是和我们老家亲戚一样年纪样貌的长辈，遇到一些真诚的理解和帮助你的人，幽默的开下玩笑，就像回到了自己的家乡，有次一个村想退货，去了之后书记在那里晒村里干货，随便聊了几句闲话，也没说什么让帮忙洗一下油烟机吧，没办法我一个人拆，外壳太重了砸下来煤气灶表面裂了，中午没吃饭最后费力的洗完，他们来上班还很不好意思说自己小孩有像我们这么懂事好了，也经常顺路的时候他们送我们一段路，能够真诚的相遇总是特别感动，另一个村里姐姐个人原价买了，她说每次有人来推销都会买一点，后面看我那段时间腿上风沙过敏还给了药物涂抹。

　　与之对比，记得一个村想买但一直给低价位，会群起而围攻，好几个不讲态度各种刁难，互相耽搁很多时间，还有一个村表现的很想买导致我们一直很热情的介绍，后面又是各种刁难，花费很多时间，一股气过不来会抑郁很多天，也有类似的零售顾客，表现的很客气，磨时间为了让我们一直帮他擦，甚至直接抢过你的东西拿过来用，毫不客气，最后理直气壮的不买，很多时候对待人的细节就显示其本性，一些人并不尊重销售。

　　整个销售过程都是可以优化的，有时谈完一次回过头看很有意思，有时如果某个细节做得更好，结果会完全不一样，可以推演出因果甚至预判。最后所有都归于渺小，大的是整体的能量流动，我一直觉得善的能量滋养人像光，最后光也会到她身上来，这就是把什么东西投射出去回来什么，利用他人、刻薄、不信任本身就是匮乏，做好销售也是如此你给别人给。

　　23年主要在杭州，杭州是一个很大的市场，我主要练习成交学校，说起来最初总是对这些地方人和事害怕，尤其是觉得地位高的，电话联系说的特别紧张，之前在湖北和福建也成交过一些学校，那时团队为了能够成交增长一些经验包了太多活，回忆起来很多时候都在没日没夜的干活，吃住就在学校什么都不讲究，同过很多甘苦。

　　很少有老师会主动关注销售员的生活的，遇到一个打电话时候会在电话里突然说一句“不要害怕”，假期之后还会想起来推荐业务的，感到特别温馨，成交的第一个特殊教育学校，主任带我们去食堂吃饭还塞两个水果的，一个校门口拒绝了但保安叔突然出来送两瓶水的，一问是主任让送的，还有成交之后在服务时候弄的浑身脏，正好碰到主任说简单弄下就可以了你们这么认真我都不好意思了，有点无措说了很多遍，从不占人便宜，被问得尴尬眼眶又湿润了，每天做着同样的事情却总能遇见不同的人，而有不同的结果，真正的尊重与理解，由衷的接纳是接受到最珍贵的东西，真正的爱无关乎年龄地位等等，可以超越一切，如若彩虹，遇上知有。

　　当然一般的人也有，所以后面倒慢慢无所谓畏惧了，人都不总是完美的，无论在什么位子上总避免不了在同样的世界生活，过日常的普通生活，有相同的喜怒哀乐，悲欢离合。