写字楼玻璃坠落砸坏私家车 车主敦促尽快赔偿
2月24日早上,刘女士临时停放在西山万达广场附近的爱车被写字楼上坠落的玻璃砸中,前挡玻璃受损,还好无人受伤。刘女士说,当时写字楼物业表示会承担相关责任,但是一直还没有进展。
车主 刘女士:“ 这么几天叫我把车开回去放着再协商处理,这几天也不闻不问,他们还不耐烦。”
刘女士说,她2月24日早上来此办事,按照收费员的指引将车停到了万达广场北楼附近一处路面停车区。
车主 刘女士:“出来开车一看,(发现)前挡风玻璃是坏的,很多玻璃渣在车上,然后收费员就过来告诉我叫我打电话给物管,物管已经下来看过,是物管的责任。”
记者:“当时您是亲眼看到有玻璃坠落下来吗?”
收费员:“是的。”
记者:“是从大概多高的距离下来的?”
收费员:“有多高我没发觉,落地我才看见。”
记者:“当时刘女士(停着)的车您是亲眼看到玻璃砸到的吗?”
收费员:“是的 ,(当时)停在那个位置。”
刘女士说,在现场写字楼物业工作人员表示会承担责任,于是刘女士就放心地回家等通知了,结果一等就是五天。
车主 刘女士:“ 玻璃这样坏了,根本不敢开,我已经停放了5天了,今早我才开过来,车又不能洗,水会进去,风大(挡风)玻璃会碎了,就会引起安全隐患。”
对此,西山万达广场物业负责人余先生也进行了说明。
西山万达广场物业负责人 余先生:“关于刘女士刚才说的这个事情,我们从来没给她打过电话,我们下边的(工作人员)还是跟进过这个事,估计昨天没报来我这里,我了解了这个事情,由我主要来负责跟进,近期我绝对可以把这个事情处理好,她把定损资料给我,我们跟保险公司一沟通,完了该修就修。”
余先生对此前的沟通不畅表示了抱歉,他保证会尽快处理解决好刘女士的问题。
西山万达广场物业负责人 余先生:“因为我们要上报,上报是有一个流程的。”
记者:“最快现在多久能处理这个事情?”
西山万达广场物业负责人 余先生:“最快要她把定损资料给我,我们跟进下保险,保险(流程)完后跟进进度,我们实时给她反馈。”
都市条形码记者报道
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