第一次把事情做对

　　第一次把事情做对推荐文章1：

　　第一次把事情做对推荐文章2：人对了，事就成了

　　导语：如何招到对的人？今天和大家探讨这个话题。

　　很多管理者跟我说：“Cherry，我们投入很多时间、人力、财力去做一个产品，能给团队的资源和支持，我都争取来了，也最大限度的放权给他们，尝试了各种办法，怎么就是做不成呢？”

　　我的答案是，企业里的所有问题，归结到最后，都是人的问题。如果事情怎么都做不成，那就换人做。人对了，事就成了。

　　那，我们如何通过招聘，找到对的人呢？

　　为什么你招不到对的人？

　　我们可以从两个方面来看。第一，HR没有业务思维；第二，管理者想招聘的人才画像不清晰。

　　1、HR没有业务思维

　　为什么说HR没有业务思维？招聘的目的，是满足业务发展需求，最终推动业务增长。

　　但很多HR觉得，新人入职的那刻，任务就完成了。至于人合不合适、能不能留下，是各部门管理者的事情，与自己无关。

　　实际上，中后台部门都是为前线部门服务的。只有招的人拿到结果、产生贡献，HR的工作才有价值。

　　如果HR总是不能给缺人的部门，招到合适的员工，那么对公司而言，他们就没有贡献和价值，就会被淘汰。

　　比如去年年底，字节跳动砍掉人才发展中心整个部门，就是因为满足不了公司发展需求。

　　所以，不懂业务的HR，正逐渐被企业淘汰。想招到对的人，HR部门有业务思维是前提。

　　2、管理者对要招的人，没有清晰的人才画像

　　这里有个误区是，很多管理者把岗位胜任力模型和人才画像混为一谈。那，什么是人才画像？

　　就是你需要什么样的人才。这里，我们要从两个层面去看，人才画像有冰山上面一部分，冰山下面一部分。

　　冰山上面的部分，是我们看得见的内容。比如做好这个岗位，他要有什么专业技能和知识。候选人毕业学校，他的上家公司、他做过什么项目、经历等等。

　　所谓冰山下面的部分，我们是无法看到。比如说一个人的社会角色、价值观、自我形象、个性特质、内驱力等。我们很难改变一个人的价值观和个性，但这些部分决定他是什么人，有没有自驱力。

　　人才画像主要有三大模块，第一部分就是岗位的职业素养，比如说你需要招一个程序员，那他应该有乐于创新的、开放的一面。

　　第二部分是文化，也就是冰山下的特质。相信大家面试的时候，都遇到过那种，你恨不得当场给offer的候选人，但是他本人对你公司的文化没兴趣，所以也不会加入。

　　第三部分是硬性条件，就是这个人的工作能力，是否与该岗位匹配、能否胜任。

　　只有你自己对需要的人，有清楚的人才画像，才能招到对的人。

　　招聘中一定要避免这五类人

　　有了清晰的人才画像后，我在《人力资源是CEO的首要工程》里讲了，如果你在面试中遇到这五类人，一定要慎重。

　　第一种：不诚信的人

　　有很多人学历造假、职业经历造假等等。如何判断？举个例子：学历造假，你可以根据面试者年龄推断出，他是哪年毕业的，一般来说早一年晚一年都正常，如果出入大就要注意了。

　　其次，如果是重要岗位，你可以根据他简历提供的信息反复提问，第一次按顺序问，第二次打乱顺序问，看他两次回答是否有出入，再就不同的地方请他说明。

　　诚信一个人底层价值观，没有诚信的人，招进来是自找苦吃。我之前公司就是因为销售不诚信行为，当时的CEO引咎辞职。

　　第二种：不开放的人

　　判断一个人是否开放，可以问他的专业上的问题，然后提出不同看法。看他的第一反应是听你说完，并对你的提问角度很好奇，还是急于否定你，直接告诉你不行。

　　什么叫开放？就是有好奇心，乐于学习新内容、新知识。不开放的人，会把不一样的看法，当做他人对自己的挑战，容易犯经验主义的错误，拒绝一切创新和改变。

　　第三种：没有思考和想法的人

　　你可以问应聘者对行业头部企业的某个变动有什么看法，对你们公司有什么了解，对面试的岗位未来发展有什么判断等。从这里你就可以看出，应聘者是否有思考的习惯，有没有想法。

　　不要去招没有想法的人。一个人只知道执行不会思考，没有什么个人追求，没有梦想和目标，那你怎么激励他，怎么辅导他？根本没有任何办法。

　　第四种：偏执的人

　　比如说在面试的时候，你可以持和他相反的观点，看他接下来的反应和回答。如果他在整场面试中，一种试图找各种机会证明你是错的，大概率是个偏执的人。

　　不要招偏执的人。在日常管理和业务中，没有什么对错之分，只有你要不要解决问题，而不是卡在问题上较劲。无论是老板还是员工，在工作中都有需要妥协的时候。这样的人会把大家都搞得很痛苦。

　　第五种：喜欢逞个人英雄主义

　　如何判断？你可以就他的项目提问，看他如何描述自己在其中的贡献。如果描述中都是他如何厉害，别人如何拖后腿，或者是认为都是自己的功劳。你就要慎重考虑了。

　　这样的人，为了表现自己厉害，会在别人需要协助时袖手旁观。甚至不顾团队利益，非要等到事情严重了才出手。做得好全是他的功劳，做得不好全是别人的锅，很会说漂亮话，冠冕堂皇的。

　　他如果是个员工，在团队里他就是个刺头，觉得就他最懂业务，别人都不行，团队离不开他。他如果是个管理者，那下属一定喜欢拍马屁。因为大家知道，老板喜欢表现自己能干。这样下去只会逼优秀的人离开，影响团队长期发展和团队氛围。

　　一些招聘建议

　　招聘是一个系统工程，每季度我都会在线下讲几天课。如果说给大家招聘建议的话，就是抓住每阶段的重点。

　　招聘前，你要有清晰的人才画像，同时站在候选人的角度，公司靠什么吸引候选人，让这些人才留下来。

　　在招聘的过程中，有两件事很重要。第一件事就是面试，可以用类似行为面试法的工具，也就是通过场景化问题，深入观察他。比如他之前工作中，做成了什么事情，怎么做的，拿到什么结果结果。这样你可以通过回答，判断他的实力。

　　如果在面试时，发现他符合你的要求，给Offer前，要进行背景调查。对简历适当包装无可厚非，但不能对简历造假的人。

　　前几天还有人找我帮忙确认，他的候选人是不是在某公司任某职位，结果发现是简历造假。这样的事情非常多，大家一定要慎重。

　　招到人只是个开始，当我们把人招聘进来后，为了能留下他们，怎么帮他们落地且生根发芽？怎么帮他们规划职业发展路径？这么让他的个人目标与公司目标保持一致？这些需要大家认真思考。

　　公司想要对的人，员工也希望进入对的公司。只有人对了，事才容易成。我们为什么要重视招聘？因为选拔比培养更重要，与其改变一个人，不如找到对的人，对公司和应聘者来说，是双赢。

　　如何招销售、如何招人力、如何招财务、如何招技术，如何招产品研发的人员、如何招供应链老大？

　　怎么判断关键岗位人才是否胜任？

　　选人的标准和工具有哪些？

　　又该如何培养不同类型的管理者......

　　强烈建议你学一下《人力资源是CEO的首要工程》。

　　这门课从招聘到用人再到培养和激励，全是实打实的干货，还有20多个我做咨询的案例，还有30+工具模型拿来就可以用。

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　　第一次把事情做对推荐文章3：一次做对，只需七步！

　　【导读】

　　在企业中，有人对待工作的态度是“差不多就好”，也有人秉承“零缺陷”的工作准则，坚持“第一次把事情做对”。

　　尽管最后都能完成工作任务，可前者的工作流程中会出现大量的返工与修改环节，造成企业人力、物力资源的浪费。

　　企业想要降低成本，就要引导员工遵循“7步走”流程，让每个人都能“第一次就把事情做对”。

　　【01 为什么第一次把事情做对？】

　　在职场中，把同一个任务交给不同的人，任务推进的速度、方案的设计、达成的目标等等都会有所差异。归根结底是由于大家对待工作的态度和工作方式的差异，由此大致可以划分出3类人。

　　A：做正确事的人

　　毋庸置疑，这类人只要接受了任务，就会不顾一切地完成它，但仅限于做正确的事，而不知道怎么做事。只是解决了“头脑”的问题，并没有解决工具和方法的问题。

　　B：正确做事的人

　　这类人不仅做正确的事，还正确地做事，在他们身上，已经开始显现出方法论。讲求章法，但不注重效率，因此总会出现效率低，重复返工的情况，甚至还会拖累整个团队。

　　C：第一次把正确的事做正确的人

　　有智慧的人，他们不仅讲究价值观和方法论，而且还讲究效能，总是第一次就把事情做对、做到位，而且善于发挥团队的力量。

　　一个人对待工作的方式决定了他能在职场中走多远。

　　一家企业中会有很多“做正确事的人”和“正确做事的人”，当这些人埋头做事时，并没有意识到必须要把事情全部做对，才能顺利完成任务。

　　在他们看来，返工与修改是正常的，是工作流程中的一部分，但并不知道这会带来多大的代价和浪费。

　　反观身边的领导、同事，甚至是你的同学，会发现那些升职快的，涨薪快的，归根结底都是能够并坚持“第一次把事情做对”的人。

　　对于员工个人而言，如果对每项工作，都能抱有“第一次就把事情做对”的工作准则，按照要求完成每一件事，输出让人满意的工作结果，就能节省很多时间，继而养成高效工作的习惯。

　　对于企业来说，如果每位员工都能一次做对，就可以避免由于失误而带来人力、物力的投入，从而降低成本。

　　全球企业的统计表明，因为第一次没做对而产生的浪费（即“不符合要求的代价”）高达税前利润的3-5倍。具体到制造业，这种代价高达销售额的20%-25%，而服务业则高达运营成本的30%-40%！

　　【02 如何第一次把事情做对？】

　　首先要明确，什么是“第一次把事情做对”？

　　“第一次把事情做对”即“第一次把正确的事做正确”，我们把这句话拆解开来看：

　　“正确的事”是战略和方向

　　“正确做事”保证运作与执行

　　“一次做对”是效率与结果

　　“次次做对”则是管理效能与竞争力

　　——这就是“第一次把事情做对”的完整真义。

　　7步走“第一次把事情做对”

　　1.确定目标

　　首先，要清楚地知道自己想要什么、要做什么，然后去做满足结果要求的事情，只有使用与要求相契合的方法，才有可能完成目标。

　　2.分析过程

　　在确定目标后，要对全部过程中需要的活动与资源进行规划，做出优化选择，努力控制过程的输入。只管目标不管过程，任务很难顺利完成。

　　3.控制输入

　　控制过程并不能保证错误不会发生，预防才是正确行动的开始，所以要对可能出错的几个关键要素事先防范，在错误出现之前就控制错误的成因，毕竟错误发生前的预防比错误发生后的评估和更正要高效的多。

　　预防是一个思考、计划和分析过程、行动的验证过程。因此，要准确地预测错误可能出现在哪里，然后采取行动避免其产生。

　　预防还是个“归零”的过程。面对问题，无论新旧，都不能拖泥带水、藏着掖着，而是要坚决地把他们彻底根除。

　　同时，在日常工作过程中应该将所有的错误进行分类，并找出这些问题发生的原因，如果我们能及时将隐患消除，让火无从烧起，自然就无火可救了。

　　所以，预防的核心是源头控制、过程管理以及调整心态。

　　4.建立标准

　　进行了系统预防和过程控制之后，我们就会知道“如何工作”，这是最重要的一点。

　　有的人一生都在孜孜不倦地工作，比别人付出了更多的汗水和心血，但是收效甚微，究其原因，是他不知道“如何去工作”，总是像骡子那样一圈一圈、漫无目的地低头拉磨。

　　“如何去工作”就是要建立我们的工作标准，这个标准必须是可衡量和可评估的，而且是一个人工作哲学的一部分。

　　A的工作标准是“差不多”，所以他的工作哲学是“走一步，看一步”“回头再说”；

　　B的工作标准是“95%的通过率”，所以他的工作哲学是“尽量追求完美”，如果出现错误则是“正常的”“不可避免的”；

　　C的工作标准是“零缺陷”，所以他的工作哲学就是“第一次把事情做对”，一旦出现错误，则坚持“不害怕、不接受、不放过”。

　　5.团队协同

　　很多人很难做到“第一次把事情做对”，因为每个人都不可能是完美的，仅凭一己之力不可能事事做对、次次做对，所以我们需要合作，需要协同。

　　在人生旅途中，每个人都可以寻找到帮助你的人，无论是亲朋好友，还是事业上的领路人、人生导师、工作上的伙伴、上级领导，甚至素昧平生的人。除了这些，我们还可以从人类几千年的历史智慧中去寻找帮助。

　　6.随需应变

　　任何组织都具有相同的目的——提供需要的解决之道，因此“把握需要”就是组织成功的关键。谁能第一时间满足用户需求，谁就能在竞争中取胜、领跑。

　　但客户的真正需求是会随着环境的变化而变化的，所以，企业必须时刻关注客户的需求变化，努力适应并满足其价值诉求，在变化中总结经验，随时应变。

　　7.一次做对

　　及时准确地到达预期的目标。

　　所有这一切实际上只是为了一个目标——获得预期的结果。

　　当你达到想要的结果时，不妨运用“目标倒推法”。对目标确定、过程控制、错误预防、标准建立等树立一个清晰的概念，然后就要赶快行动，马上去做！

　　只有知道去做什么、为何去做、如何去做以及怎样叫“做好”，你才有可能品尝到“第一次把事情做对”的美酒！

　　如果我们时时刻刻警醒自己，在做每一件事情前，都抱定“第一次就把事情做对”的信念，并设定“零缺陷”的工作准则和要求，就会对从事的工作有充分的准备，把错误消灭在过程开始之前，养成“第一次就把事情做对”的习惯，就可以充分激发自己的潜能并大大提升组织的效率与效能。

　　第一次把事情做对推荐文章4：无论男女，一旦发现伴侣有越界的行为，第一次就要把事情闹大了

　　现实里，很多人发现伴侣有点不对劲时，第一反应不是直接摊牌，而是选择忍耐、观察，甚至自己骗自己。

　　但事实证明，这种“睁一只眼闭一只眼”的做法，往往只会让自己越来越被动，甚至沦为彻底的受害者。

　　如果你不想被伤害，就一定要明白：越界的事情，第一次就必须掐灭，绝不能拖延！

　　01

　　伴侣的越界行为，都是从试探开始的。

　　任何背叛，都是从一点小动作开始的，绝不会是一夜之间突然发生的。

　　你以为对方只是“偶然”多看了某个异性几眼？你以为他们只是“普通朋友”每天分享生活点滴？你以为他（她）只是“顺路”送了别人回家？

　　醒醒吧！世界上哪有什么无缘无故的关心？

　　有些男人，嘴上说着只是“正常社交”，背地里却每天跟某个异性暧昧不清，聊天记录都不敢给你看。

　　有些女人，表面上对伴侣百依百顺，私下却在某些男性面前“示弱”、“寻求安慰”，试探着对方的底线。

　　有些人总喜欢在社交平台上试水，故意发一些“有的没的”的文字和图片，等着异性来互动，培养氛围。

　　所有的背叛，都是从“试探底线”开始的。

　　如果你这时候不警觉，等到真的酿成大祸，你连哭的地方都没有！

　　02

　　你越忍，对方越嚣张，最终吃亏的只会是你。

　　有些人，发现伴侣有越界的苗头，心里不爽，但却选择忍了。

　　怕自己大惊小怪，显得自己小气、无理取闹；担心对方生气，反而影响感情；想等证据更确凿一点，再做决定。

　　但你不闹，对方就会觉得你默认了，你默许了他（她）的行为。

　　他（她）会继续试探，看看你到底能忍到什么程度。

　　从最开始的偷偷聊天，到后来可以大大方方地跟异性联系，从刚开始的“只是朋友”，到后来根本不避讳你的感受。

　　最后你会发现，对方已经完全不把你当回事了！

　　所以，你的退让，只会让对方更大胆，你的隐忍，只会让自己更卑微。

　　03

　　发现苗头，第一次就要闹，让对方知道你的底线。

　　面对伴侣的越界行为，第一次就要警告，一次就够了！

　　这不是无理取闹，而是捍卫自己的尊严！

　　直接戳破，不要拐弯抹角。

　　别玩什么“我随便问问”“你自己想想”这种话术，直接点明问题，让对方知道你已经察觉到了。

　　让对方意识到后果。

　　明确告诉对方，这种行为你无法接受，并且你不会像傻子一样一直容忍下去。

　　该摊牌就摊牌，该吵架就吵架。

　　有些人怕闹大了，反而伤感情。但你越小声，越不敢吵，对方就越不把你的态度当回事。

　　记住：你这次不闹，他（她）下次就会更嚣张！

　　你要让对方清楚，你不是一个可以被随便伤害、糊弄的人。

　　你有底线，而且这条底线不容侵犯！

让我的文字，走进你的心里

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　　第一次把事情做对推荐文章5：抄书第8天 第一次就把事做对

　　在读后面内容之前，看到题目，自己理解的很简单，只是觉得第一次把事做对，如果做不好就得重新做，不断重复很耽误时间和精力。但是读了后面的内容，才恍然大悟，第一次没做好，不仅仅是耽误时间和精力，还让我明白它与复利的关系，如果第一次把事情做对，额外修改错误的时间和精力，又会创造更大的价值，时间久了就会做出更多成果，可见第一次就把事做对的重要性。

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